Görünüm          
233 şikayet listeleniyor

26mart günü verdiğim kargomdan hala bi cevap yok. Sevkiyata verildi yazıyor ama ne bir mesaj ne bir geri bildirim var. Kargo numaram ile takip edemiyorum bile böyle bir ürün bulunamadı diye ne kadar sorumsuz bir şeydir. Daha ne zaman gelecek bi dönüş istiyorum.Devamını oku

15 Martta verdiğim beş kitaplık siparişten bir tanesinin tedarik süresi uzun olduğu için tedarik edilecek kitabın sonradan gelmesini istedim. Diğer kitaplar geldi ancak mart ayının 28. Gününe gelmemize rağmen diğer kitaptan hiçbir haber yoktu. Az önce bilmediğim bir numara tarafından arandım bilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz günlerde Kitap Seç adlı siteden sipariş verdim daha önce de sipariş versem de bu sefer sipariş verdikten sonra telefonumun SMS verilerine ismimi bilen art niyetliler dadandı, e-mail hesaplarıma yabancı, isimlerden gelen mesajlar var, siparişi arkadaşıma verip kendi numaramı verdiğim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç sayfasından 30 Aralık 2019 tarihinde verdiğim 5385500 numaralı kargodan hala bir haber alamıyorum. Kargoya verildi diye bir mesaj da atılmadı. Kargonun bu kadar ihmal edilmesi artık sabredilir şey değil. Ben kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Yetkililere duyurulur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ekim'de ödemesini yaptığım sipariş hala gelmedi. Kargoya bile verilmedi. Mail yazıyorum cevap verilmiyor. Instagram'dan mesaj atıyorum cevap verilmiyor. Arıyorum bir türlü bağlanmıyor. 4907855 numaralı siparişle ilgilenin artık. Bir daha alışveriş yapmayacağım sizden ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitap Seç 'ten kızım için sipariş verdiğim ve kargo tarafından adrese teslim edilmeden satıcıya iade edilen gönderi belge numarası xf411780, gönderi kodu 216062411780 olan kitapların durumu ve geri gönderilmesi için Kitap Yayıncılık'in telefonunu defalarca aradım telefona çıkan olmadı. Eposta adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30/09/2019 tarihinde ve 00:25 saatin Kitap Seç internet sitesi üzerinden oğlum için sınav ve kültür yayınlarının test kitaplarını sipariş ettim ödemesi çekildi. Daha sonra bana "değerli müşterimiz; 9786051230849-9786052067963 numaralı ürünün yayın evinden baskısının bittiğinin dönüşü yapılmıştır. Üz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanları kandırmak neden Kitap Seç'ten mesaj alıyorum ürünler kargoya verildiğine dair ama ne hikmetse herhangi şekilde kitap takibinde bulunamıyorum, üstelik iki defa aradığımda aynı şeyler söylendi kitaplar kargoya verildi bekleyin Yurtiçi Kargo'yu arıyorum adınıza işlem bulunmamaktadır diye ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çoğu arkadaş gibi ilk defa Kitapsec.com üzerinden alışveriş yaptım. Keşke önce buraya baksaydım şikayetleri okusaydım. 5 gün önce verilen üç adet kitap siparişim hala temin edilemediğinden bekliyor. Sipariş verdiğim gün aradım, erken gönderir misiniz, okula lazım diye, ama müşteri hizmetleri temsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 4610864 numaralı siparişim 15 Temmuz'da aldım 18 Temmuz'da ürün tedarik ediliyor cuma yola çıkar dediler. Şu an siteye bakıyorum hala tedarik aşamasında ve sürekli ürüne baktığımda tedarik günü değişiyor. Eğer bu ürünü teslim edemeyeceksen sürekli kampanya vs. için mail atılıyor bir zahmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.06.2019'da vermiş olduğum kitap siparişinin durumu belli değil. 4513712 numaralı siparişimi sorgulayamıyorum. 17 'sinde aldığım siparişini verdiğim kitap için 21 inde mesaj atıp tedarik sürecinde olduğunu istersem iptal edebileceğim gibi bir mesaj geldi. Bende beklemek istiyorum seçeneğini işaret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayıs 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. Kitap Seç Firmasından " 0004391619 numaralı siparişiniz tarafımızca alınmıştır " mesajı geldi. Ancak ne hikmetse ürünüm bunca zamandır kargoya verilmedi. Kitap Seç firmasını aradım, evet ürününüz kargoya verilmemiş, düzenleyip kargoya verip sizi araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'den ikinci defadır aldığım kitap bir haftaya yakın sürede gelmiyor, ikinci bir şans vereyim belki ilk kitap tedariğinde sıkıntı olmuştur dedim ama pişmanım. 4356739 numaralı siparişim 11 Mayıs cumartesi günü internetten ödemesini yaptım, 15 Mayıs bugün mesaj geldi kuryeye verilmiş diye kaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siparişim günler sonra iptal edildi. Gelen mesajda olan link üzerinden IBAN numarası yazdım. Neredeyse 1 hafta oldu fakat ne ücret iadesi var ne de attığım maile bir cevap. Müşteri ilişkileri konusunda sınıfta kalmış bir firma. Bir daha alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme