Görünüm          
233 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Tansu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ocak 2017 10:21
Kitap Seç Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1365188 numaralı sipariş elime ulaşmadı. Kaç defa mesaj göndermeme ve aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bu duruma bir çözüm getirebilir misiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2016'da 1109*** sipariş numarası ile yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. Dahası muhatap bulamıyorum 0850 622 62 52 numaralı müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda bekleyen müşterilerimiz arasında 9. sıradasınız şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Kitapları sınav günümü tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.06.2016 gece saat 00.03'te Kitapsec'ten KPSS ÖAB ve yabancı dil kitapları sipariş ettim. Ödemeyi Kitapsec'in verdiği havale numarasına İş Bankası'na İşcep'ten eşim havaleyle yaptı. Sipariş ödemeniz onay bekliyor diye bir yazı var on (10) gündür siparişim elime ulaşmadı. Kitapsec.com sitesine bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarihin pusulası kitabını sipariş ettim onaylandı yazmasına rağmen gelmedi, kaç gündür iletişime geçeyim dedim en az 100 kere bütün numaraları aramama rağmen dönen yok, gmail ile mesaj attım, ona da hiç dönüş yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Aralık günü 3 kitap siparişi verdim ve aralıksız olarak her gün neredeyse arıyorum, yarın yollanacak, en geç Perşembe diye diye Cuma günü telefonuma kargo yollandı diye mesaj geldi. Siteye girdiğimde kargo yollandı yazıyordu ama kargo numarası yok. Aradığımda numara girişi Pazartesi olur dediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ve komşum ikimizde KPSS için bazı setler satın aldık, onun kargosu eksik geldi, benim kargom ise Perşembe günü kargoya verildi diye mesaj gelmesine rağmen henüz kargom gelmedi. Yurtiçi kargoyu aradım fakat onlarda böyle bir kargonun olmadığını söylediler. Kendileri sitede 4 numara yayınlamışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsec.com'dan almış olduğum kitapların nerede olduğu belli değil. Sayfada aynı gün kargo adı altında satılan kitapları sipariş edeli bir hafta olmasına rağmen nerede olduğu ne zaman geleceği hakkında bilgi sahibi kimse yok. Bana gelen kargonuz verilmiştir mesajında ne takip numarası ne de fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 6'sında dolu kitap aldım karttan da parayı çektiler. 10'unda kargoya verdik demelerine rağmen verilen numara geçersiz. Ayrıca sitede yazan numaralar sürekli meşgul çalıyor. Mail adresine cevap verilmiyor. Bir de özür mesajı atıyorlar insanlar bu kadar da mağdur edilmez ki bu ne sorumsuzluktur y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.10.2015 tarihinde verdiğim 702033 numaralı 70 liralık siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sitedeki kargom nerede butonuna tıkladığımda ise kargo şirketinin sitesinde kayıt bulunamadı yazısı çıkıyor. Dün telefonuma kargoya verildi mesajı geldi durum hala aynı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam 10 gündür kitap bekliyorum. Telefonları açmıyorlar. Maillere cevap vermiyorlar. 13 Ekim'de kitap sipariş ettim. Arada bir mesaj attılar. Kitaplarınız hazırlanıyor diye bir şeyler yazdılar. Sonradan bir mesaj daha geldi. Şu bu numaralı kitabınız temin edilemediğinden gönderilemiyor, parası hesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firmadan 14.10.2015 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarım hakkında kendilerinden kaynaklanan sorun nedeniyle kitaplarımın gönderilemediğinin bildirilerek 19.10.2015 tarihinde en geç elime ulaşacağı beyan edilen kitaplar 21.10.20165 tarihinde hala elime ulaşmamış olup, mesai saatleri içinde ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gülfem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Ekim 2015 09:00
Kitap Seç Logo

Siparişimden 2 gün sonra siparişiniz kargoya teslim edilmiştir mesajı alıyorum. Kargo takipte siparişle ilgili içerik boş. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 kitabınız eksik o yüzden siparişleriniz kargoya verilemedi deniliyor üstüne en geç bugün akşama kadar kargoya verilir denildi verilmedi. Bugün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2015 tarihinde verdiğim siparişim henüz elime geçmedi ve kargo şirketinden de herhangi bir mesaj gelmedi internet üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj attım kargolanmıştır mesaj ile bilgi verilecek denildi fakat ne mesaj ne de başka bir şey. Şu an hiçbir numaralarına ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme