Görünüm          
218 şikayet listeleniyor

Kitap Seç'den 18.01.2020'de 5496935 numaralı verdiğim siparişte iki adet kitap seçtim ve firmaya güvenerek kredi kartı ile ödeme yaptım fakat gel gelelim ki kitabın birini tedarik edemediklerini belirten bir mesaj aldım olmayan kitabın iadesini talep ettim tedarikte olan elime ulaştı fakat diğer sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5475**numaralı siparişimde 3 ürün istemiştim. 1 ürün tedarik edilemediği için ikisini gönderip, tedarik edilemeyenin para iadesi hakkında mesajı onayladım. 2 ürün geldi ama tedarik edilemeyenin para iadesi yapılmıyor. Aradığımda da ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde Kitap Seç adlı siteden sipariş verdim daha önce de sipariş versem de bu sefer sipariş verdikten sonra telefonumun SMS verilerine ismimi bilen art niyetliler dadandı, e-mail hesaplarıma yabancı, isimlerden gelen mesajlar var, siparişi arkadaşıma verip kendi numaramı verdiğim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç adlı firmadan aldığım 5. adet kitabın bir tanesi temin edilemediği için bana mesaj gönderilmiş temin edemedikleri kitabı iptal edip parasını hesabıma havale edeceklerini, diğer kitapları hemen kargoya vereceklerini ifade ettiler. Ben de kabul ederek IBAN numaramı verdim. Hemen gönderilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.01.2020 Tarihinde www.kitapsec.com adresinden kargo ücretide ödeyerek vermiş olduğum 5432197 ID numaralı sipariş 16 gün geçtiği halde hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri 2 gün önce Yurtiçi Kargo'da yoğunluk var acil olarak düzelttiriyoruz gün içinde mesaj gelir dedi ama iki gündür ondan da h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç sitesinden 30.12.2019 tarihinde 5284785 Numaralı barkod numarası ile vermiş olduğum sipariş halen elime geçmedi. Birçok siteden sipariş verdim en fazla 4 gün içerisinde siparişlerim elimde olurken Kitap Seç halen siparişimi göndermedi. 08.01.2020 tarihinde iletişim merkezini arayıp sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec kadar kötü bir kitap alışveriş sitesi görmedim. 31 aralık’ta verdiğim sipariş 7 ocak’ta kargoya verildi. Kargom bana 3 kitap eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara verdi mesaj at dedi adamlara mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. KPSS sürecinde ki bir öğrenci için 3 kit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 21 aralık'ta bana şöyle bir mesaj attı; sayın... 5187390 numaralı siparişiniz sistemimizden iptal edilmiştir. www.kitapsec.com - 0850 555 62 52 b002. birincisi benim siparişimi siz kendi keyfinize göre iptal edemezsiniz. Bana sormanız gerekiyor sırf bu konu bile sizi mahkemeye vermek için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç sayfasından 30 Aralık 2019 tarihinde verdiğim 5385500 numaralı kargodan hala bir haber alamıyorum. Kargoya verildi diye bir mesaj da atılmadı. Kargonun bu kadar ihmal edilmesi artık sabredilir şey değil. Ben kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Yetkililere duyurulur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepimizin bildiği gibi satın alma işlemi yapılırken etiket fiyatı ne ise tüketici onu öder. Dün söz konusu sitede Cafe fernando kitabı 17,50 TL ile satışa sunuldu. Ben de havale yöntemi ile satın aldım. Ancak bu sabah müşteri hizmetleri beni arayıp yayın evinden kaynaklanan bir fiyat giriş hatası ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

5238893 numaralı siparişim bir yanda hazırlanıyor, diğer yanda günlerdir sevkiyata iletildi yazıyor. Ürünler stokta var. Siparişimi ya iptal edin ya da gönderin diye mesaj attım tık yok. Bir daha Kitapsec mi tövbeler olsun. Ya kitaplarımı yollayın ya da paramı... Duyarsızlığa bir örnek daha vereyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın A*** E*** 5205997 numaralı siparişiniz alınmıştır. Siparişiniz oluşum sırasına göre işleme alınacaktır. www.kitapsec.com - 0850 555 62 52 B002 diye mesaj geldi kitap hala elime ulaşmadı, arıyorum dalga geçer gibi hala tedarik sürecinde diyorlar yardımcı olun lütfen ve bir daha asla bu sitede.....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

29.10.2019 da Kitapsec.com'dan yapmış olduğum sipariş doğrultusunda böyle bir mesaj geldi "Değerli müşterimiz xxxxxxxx numaralı ürünlerin yayın evinden baskısının bittiğinin dönüşü yapılmıştır. Üzülerek siparişinizde ki bu ürünlerin iadesi kartınıza en kısa sürede yapılacaktır. "fakat 1 ay olmak üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç internet sitesinden yapılan kitap siparişimiz gelmeyince aşağıdaki e-posta mesajı 25.9.2019 da gönderilmiş fakat yanıt alınamamıştır telefonla da ulaşılamamıştır. Bedelin tarafıma iadesini rica ederim. Zaman Kapısı Doğan egomont Yayıncılık 9786050941524 numaralı Sipariş ıd 4736700 20.80 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme