Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.243

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitap Seç Mail Atma

315 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 639görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderildi

4 adet kitap siparişi verdim, sadece 3 ü tarafıma ulaştı diğer kitap için hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım ama asla iletişim kuramadım ve mailime geri dönüş sağlanmadı. İletişim kuramayacaksak neden müşteri hizmetleri var anlamış değilim

Devamını oku
profile
  • 688görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 10:07

Kitap Seç Kötü Bir Firma

Kötü bir firma. Kargom geldi PTT bana teslim etmedi sebebi Kitap Seç gönderi bilgilerini yazmamış. Kitap Seç’i arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyor mail atalım siz PTT görüştünüz mü? İade talebi oluşturdum umarım iade ederler.

Devamını oku
profile
  • 446görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderme

Sipariş ıd:9328421 Ürün Kodu : 7905 olan siparişimden 4 kitap gelmiş ama 5. Kitap yok. Biyoloji kitabı gönderilmemiş. Lütfen bu hatayı düzeltip kitabı gönderin. Diye günler önce mail attım ama bana hâlâ dönüş sağlanmadı. Mağdur oldum. Param da iade edilmiyor. Bu nasıl sorumsuzluk anlamadım!

Devamını oku
Kitap Seç Eksik Kitap Gönderme
Kitap Seç Eksik Kitap Gönderme
profile
  • 1600görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 13:56

Kitap Seç Sipariş Onay Bekliyor

Merhaba 25 Eylül günü Kitapsec'ten 1 ürün sipariş ettim EFT yoluyla ücreti ödedim hesabımdan para çekildi ama siparişim hala onay bekliyor mail attım dönüş olmadı. Siparişi iptal edip parayı iade almak istiyorum veya siparişimin bir an önce onaylanmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 409görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç 13 Gündür Kitaplarım Gelmedi

Kitaplara 300 TL verdim. Yarısı geldi diğer yarısı nerede? Baktığımda her gün kargoya verildi yazıyor hani gelmiyor 13. Gün oldu. Bir sürü mail attım size yanıt yok geri dönüş yok. Ben sizin devamlı müşterinizim hiç böyle bir şey yaşamamıştım.

Devamını oku
profile
  • 1958görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 15:04

Kitap Seç Kitapları Keyfi İptal Ediyorlar

KPSS tarih video notu kitabını sipariş edecektim kargo ücreti ödeyeceğim zaten deyip 2 kitap daha sipariş ettim tarih kitabını kafalarına göre iptal etmişler lazım olan kitabı alamadım aradığımda mail attık diye yalan söylediler. Bir de mail falanda yoktu kitapların üzerine 2022 yazıp daha yüksek fi...

Devamını oku
Kitap Seç Kitapları Keyfi İptal Ediyorlar
profile
  • 1044görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 02:08

Kitap Seç Para İadesi Yapılmadı

Kitap seçten mart ayında sipariş ettiğim kitap uzun süre elime ulaşmayınca para iadesi talep ettim. İadeyi yapmadılar. Defalarca mail atmama, site üzerinden iade formu oluşturmama rağmen kimse yardımcı olmadı, geri dönüş yapılmadı. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Umarım en kısa s...

Devamını oku
profile
  • 679görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ürün Gönderilmemesi Kargolanmaması

Kitapsec ten 1 hafta önce 4 adet ürün sipariş vermeme rağmen be 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz ürünler kargolanmadı. Bir ürün iptal edildi biride tedarikte bekliyor. Hatta mail atmama rağmen cevap bile vermediler. Müşteri hizmetleri net cevap vermiyor. Kitapsec gibi bir firmanın 4 a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 526görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 14:47

Kitap Seç Teslimat Ve İletişimsizlik

Merhaba 15 Temmuz günü 10 adet test kitabi siparişi verdik 3 gün içinde gönderim sağlanacak denmesine rağmen hala elimize ulaşmadı ve asla iletişim sağlayamıyoruz. Adres değişikliği yapmamız gerekiyor her yerden mail attım onlara da geri dönüş olmadı. 500 TL para ödedik kitaplara nasıl bu kadar ilgi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 18:14

Kitap Seç Ödeme Ve Telefonlara Cevap Vermeme

Dün kitapsec web sitesinden kitap satın aldım ödememi yaptım. Ancak siteye girince halen ödeme bekliyor olarak çıkmaktadır. Sabahtan beri defalarca hiç usanmadan müşteri hizmetlerini arıyorum. 10 dakika hatta bekletip telefonu kapatıyorlar. Mail attım geri dönüş yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 17:31

Kitap Seç Eksik Ürün İle İlgili

İki tane kitabım eksik geldi. Konuyla ilgili sizleri arıyorum ulaşamıyorum. Beklediğim halde kapanıyor. Mail attım geri dönüş olmadı parası alınıyor ama eksik olan ürünle ilgili bir işlem sağlanılmıyor ilk deneyimimdi son olacak sayenizde bu kadar zor olmamalı

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 15:57

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Sipariş ettiğim kitaplarım birkaç gün içinde elime ulaşması gerekirken 10 günün sonunda kargoya verildi. Hatta onunda bir kısmı gönderildi, temin edilmeyen kitapların da ücretinin 3 iş günü içinde ödeneceği belirtildi. 2 hafta geçmesine rağmen hesaba para yatırılmamış. Arıyorum telefonlara da bakılm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 12:11

Kitap Seç Kitaplarım Teslim Süresini Geçti

Kitapsec'ten 10 gün önce aldığım kitaplar tedarik edilemedi bazen tedarik edildi diyor sonra bekliyor tedarik edilen ürünler gelsin dedim mail attım hala yok herhangi bir şekilde iletişim de kuramıyorum. En azından bilgilendirme yapabilirler. Yıllardır kullandığım platform bu gidişle bir daha ürün a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1290görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Eksik Ürün Gönderdi

Kitapsec üzerinden verdiğim 8816820 numaralı siparişimin tüm ürünlerini onayladılar. Parasının tamamını ödememe rağmen eksik ürün gönderdi. Kaç tane mail atmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne aldıkları fazla paranın iadesini yaptılar ne de kitabımı gönderdiler. Kitabımın en kısa sürede gö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 961görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 07:41

Kitap Seç Eksik Kitap Yollanması

. Kargom geldi lakin bir kitap eksik gönderilmiş. Gönderilen kargonun faturasında gelen kitapların tutarı kadar yazıyor. Kartımdan baktığımda sipariş ettiğim kitapların ücreti çekilmiş. Kontrol eder misiniz? Mail attım cevap alamadım. Lütfen işinizi düzgün yapın. Defalarca insanlara önerdiğim bir si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 829görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Siparişimin Geç Gelmesi

Sipariş numarası 8743813 olan siparişinden TYT ve AYT 3D mat denemeleri ve TYT sosyal bilimler denemesi ve TYT Türkçe 3D denemesi geldi. Pes yayinlari mat denemesi ve üç dört beş Türkçe denemesi gelmedi 15 gün oldu böyle bir saçmalık nasıl olabilir kalan ikisini de sınav günü gönderin bari. Siparişi...

Devamını oku
profile
  • 2147görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 21:47

Kitap Seç Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği!

Tam 2 hafta önce sipariş vermeme rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Ayrıca ellerinde olmayan kitapları satışa çıkarıyorlar. Bekledim gelir mi diye 10 gün aynı ürün tedarik edilemedi (parasını ödememe rağmen) Daha sonra aynı ürünü kendi kafalarına göre iptal ettiler. Kaç kere aradım çoğunda mesai...

Devamını oku
Kitap Seç Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği!
Kitap Seç Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3466görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 02:02

Kitap Seç Siparişim Ücretini Ödememe Rağmen Onaylanmıyor

8808531 numaralı siparişim ücretini EFT yoluyla göndermem ve ardından onay gelmediği için bir yanlışlık mı oldu diye dekont ile birlikte mail atmama rağmen halen onaylanmış değil. Müşteri hizmetleri ise saat fark etmeksizin mesai saatleri dışında. Her zaman kapıda ödeme veya alternatif kullanırken E...

Devamını oku
profile
  • 765görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kargo Ve Ürün Tedariği

Ürünü 2 hafta önce sipariş verdim ama hala tedarik ediliyor yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri dışındayız diyor. Mail atıyorum geri dönen yok. Bu kitaplar bana ne zaman gelecek. Biraz daha geç kalırsa zaten seneye sınava gireceğim sanırım. Hiç böyle bir sorun yaşamamıştım Sanırım b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 19:10

Kitap Seç İade Param Hala Yatmadı

Kitap Seç iade param yatmadı kitap seçten sipariş vermiştim üstelik çok önemli ve elimde olması gereken bir kargoydu. Beni 3 hafta beklettiler aradığım da ise stokta olmayan bir ürünü bekliyoruz dediler. Sonra siparişimi iptal ettim. 1 ile 10 gün arasında yatacağını söylediler ama hala herhangi bir ...

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 16:04

Kitap Seç Kargo Teslimatı Yapılmadı

8 Mayıs'ta test kitapları aldım fakat 8 gün oldu hala teslim edilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Fatura detayı bile mail hesabıma gönderilmedi. YKS için aldım kitapları ve sanırım YKS den sonra teslim edecekler. Bu ne sorumsuzluk cidden anlamıyorum. Kitap satışı yapıyorsanız onu en hızlı sürede te...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 17:36

Kitap Seç Siparişim Gelmedi

Kitap Seç'ten 03.05.2021 tarihinde verdiğim 8695708 numaralı siparişimin ücreti alındı. Siparişiniz alınmıştır adlı bir mail geldi ancak 2 haftadır ne kargoya verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgilendirme almak için mail attım dönüş yapılmadı. Hala bekliyorum böyle bir şey ol...

Devamını oku
profile
  • 987görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 09:14

Kitap Seç Gelmeyen Kargomun İptal Edilmesi

Kitap Seç'ten 4 gündür sipariş verdiğim kargom hazırlanma sürecinde bir türlü gelmedi iptal etmediğim halde ürünüm iptal edilmiş yazıyor, stokta var yazıyor ürünüm fakat iptal yazıyor kargoyu verdiğimde telefonuma onay kodu bile gelmedi mail atıyorum dönüş yapan kimse yok.

Devamını oku
Kitap Seç Gelmeyen Kargomun İptal Edilmesi
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.