Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

10 gün oldu siparişimi vereli kaç gündür kargoda bekliyor kaç kere aradım hala kargoda nasıl bir mantığınız var insanları böyle mağdur ediyorsunuz. Aradığım numara da direk iletişime geçeceğim bir insan da yok telesekretere bağlıyor mail de attım hala dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3918329 numaralı siparişim pazar gecesi siparişi verdim. Aynı gün kargo ibaresi bulanmasına rağmen yarın bir hafta olacak gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıram 30-40 arası bekletiyorlar iletişime geçemiyorum üzerine bugün mesaj atmışlar ürün kargoya verildi diye ama herhangi bir numara yok. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 gündür sipariş verdim. 2. gün kargoya verildi diye mesaj geldi, fakat kargoya verilmemiş. Arıyorum sürekli bahaneler üretiliyor. Stokta yoksa ürün yazmasınlar aynı gün kargo diye. Gerçekten insanları mağdur ediyorlar. 1 hafta sonra sınavım var, ancak ürünlerim ne zaman gelir bilmiyorum ama bundan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 4 gün önce kitap siparişleri verdim, fakat sipariş vermiş olduğum kitaplar hala kargoya verilmiş değil. Bu 4 veya 5. alışverişim bu firmayla her kitap sipariş verdiğimde mağdur etmekten başka işleri yok. Sanki ülkede bir tek bu firma var bir tek bu firma yoğun durmadan yoğunluktan do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.09.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş bir türlü kargoya verilememekle birlikte, bu konuda bilgilendirilmemekteyim. Müşteri temsilcisine ulaşalım diye bir numara konulmuş siteye ama günlerdir aramama rağmen cevap almıyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım! Siparişi de iptal ettirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2017 'de kredi kartıyla sipariş ettiğim kitaplarım hala elime ulaşmadı. Arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri önce çalıyor açılmıyordu şimdi ise asla numara düşmüyor bile. 275 TL'lik alışverişimin parası geri yatırılacak mı bilmiyorum bile siparişi de kendileri ellerinde kitap yok diye ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.06.2017 tarihinde Kitapsec.com adresinden 110 TL'lik kitap siparişi verdiğim halde 3 gündür sitede belirtilen telefon numarasına ulaşamıyorum, faal olmayan bir numara olduğu için. Ayrıca mail adresine defaatle mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Başkada bir iletişim numaraları bulunmuyor. Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim'de sipariş verdim. Kargom nerede bölümünde hiçbir şey görünmüyor ne kimseye ulaşabiliyorum. İletişim kısmına bin tane numara koymuşsunuz bir tanesine ulaşılamıyor ne kurumlar var ve bir tane telefon numarası var ne sorun yaşarsan yasa telefonun öteki ucunda yaklaşık 16 gün oldu halen ortada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 6'sında dolu kitap aldım karttan da parayı çektiler. 10'unda kargoya verdik demelerine rağmen verilen numara geçersiz. Ayrıca sitede yazan numaralar sürekli meşgul çalıyor. Mail adresine cevap verilmiyor. Bir de özür mesajı atıyorlar insanlar bu kadar da mağdur edilmez ki bu ne sorumsuzluktur y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Gün önce DGS için kitap siparişi ettim. Ama hala ne kargo bilgisinden ne kendilerinden haber var. 4 tane numara var. Hepsi meşgul çalıyor. Böyle sorumsuzluk olmaz. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yani cuma gününden beri arıyorum hala telefonları açan yok. Ben böyle bir site görmedim... Ürünleriniz kargoya hazırlanıyor diye sipariş detayı girince kargoya verildi diyor bu gün bakıyorum onaylandı diyor ama kargo bilgisi yok. Ne parasındayım ne pulunda 102 tl'lik kitap aldım. Ya bir mağdur etmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme