Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.164

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.914 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Ürün İptali, Ücret İadesi Sorunu

Kitap Seç isimli firmadan 19.10.2021 tarihinde kitap siparişi verdim ancak bilgim dahilinde olmadan siparişim iptal edilmiştir, iptal sebebi tedarik sıkıntısıdır şeklinde aktarıldı, Madem elinizde ürün yok neden satışa sunuyorsunuz, ayrıca sipariş iptalini gerçekleştiren kendileri olduğu halde ödeme...

profile
  • 336görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapsec Firması Siparişleri Göndermiyor

15 Ekimde üniversite hazırlık öğrencilerim için Kitapsec firmasından 9222415 sipariş numarası ile 24 adet yaprak test almak üzere ödeme yaptım. Son te...

Kitapsec Firması Siparişleri Göndermiyor
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Bugün talep ettiğim kitaplar kargoya verildi. Teşekkürler”

profile
  • 309görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ücret İadesi Yapılmadı

9153882 sipariş numaralı ürünü iade ettik. Ürünün ücreti 180 TL olmasına rağmen 40 TL iade edildi. Bu durumu ilgili birimdeki arkadaşlara ilettik bir yanlışlık var dediler ama hala paramız iade edilmedi. Bizi bu süreçte çok mağdur ettiler.

profile
  • 426görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitapsec.com 'un Ürünleri Kargolamaması

11 gün önce verdiğim 21 adet kitap olmak üzere toplamda 107₺ tutarındaki alışverişim elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verildi olarak işaretlenmiş fakat kargo takipte ürün bulunmamakta. Sınavıma kalan bir ay kadar süre kaldı ve firma kitaplarımı göndermemekte ısrarcı... Mağdur durumdayım.

Kitapsec.com 'un Ürünleri Kargolamaması
profile
  • 362görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitapsec Önce Kitabı Yolluyoruz Dedi Sonra Basımda Kitap Yok Dedi

Eşimin Ünvan sınavı için yeni basılan bir kitap buldum sınava 8 gün kala hemen Kitapsec'ten sipariş verdim çünkü 24 saatte kargo güvencesi verdiler. Sonraki gün kargoya verilmediğinde aradım. Durumu anlattım acele olduğu için rica ettim. Paketlendi araç bekliyoruz dediler. Sonraki gün yeniden aradım...

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Siparişler Hep Geç Gönderim Ve Tedarik Edilememesi

Kitap Seç sitesinden kaç kez ürün aldıysam hep ürün tedarik ediliyor deniliyor ama bir türlü ürün zamanında teslim edilmiyor. 9204617 siparişim 11/10/2021 tarihinde sipariş verildi. 18/10/2021 hala beklemede sipariş var tedarik edilemiyor. Madem tedarik edemiyorsunuz satış yapmayın da insanları mağd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç 'ten Paketim Gecikti Mağdurum

Kitap Seç siparişimi yaklaşık 2 haftadır kargolamıyor. Neden anlamadım. Haftalardır siparişimi bekliyorum umarım bu sorun çözülür belki de tedarik edi...

Brn'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim çok ilgiliydiler”

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Olmayan Kitap Satışı Yapıldı ve Mağdur Oldum

Varolmayan kitap satışı yapıldı ve şikayetçiyim. 07.10.2021 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim ve ödemeyi aldılar. 8 kitaptan 2 tanesi elime ulaştı. Şu anda tam 1 hafta oldu ve konu şu; kalan 6 kitaptan 2 tanesi tedarik edilemediği için iptal olarak görünüyor. Kalan 4 kitap ise tedarik sürecinde...

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kutay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 369görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Kitap Tedarik Sorunu

Kitap Seç adlı firmadan bundan 1 hafta önce üniversite sınavı için kitap siparişi vermiştim. 1 haftadır kargo tedarik aşamasında gözüküyor. (yani daha kargoyu hazırlamamışlar bile). Bu kadar ilgisiz ve yavaş bir kitap satıcısı daha görmedim. Altına da şöyle yazmışlar: (değerli müşterimiz bazı ürünle...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 420görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç 2 Haftadır Tedarik Aşamasında

2 haftadır kitabımı bana ulaştıramadılar, sürekli tedarik aşamasında. Yahu madem elinizde yok neden varmış gibi gösteriyorsunuz? İnsanları mağdur etmekten başka bir amaçları yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapsec Eksik Ürün Gönderimi

9146007 sipariş numaralı ürünlerimi teslim aldım ancak 13 ürün sipariş etmeme rağmen 11 ürün gönderilmiş. Kargo ile gönderilen faturada 11 ürünün fiya...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kitaplarım gönderildi.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Sipariş Alıyor Ama Stokta Yok Diye Bekletiyor

Madem ürün stoğunuzda yok neden sepete ekletiyorsunuz? Beni mağdur ediyorsunuz 1 haftadır. 1 hafta daha oyalanır, 15 günde zor elime ulaşır. Mağdur ediyorsunuz. Sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim. İptal edeceğim ama o da ayrı sıkıntılı süreç. Ürün yoksa sepete eklenmesin.

Kitap Seç Sipariş Alıyor Ama Stokta Yok Diye Bekletiyor
profile
  • 560görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Kitaplarımı Göndermedi Paramı Da Geri Vermiyor 18 Gün Oldu

Kitapsec'ten 16 Eylül tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim. Kitapların hepsi stokta var olarak gözüküyor. 12 gün sonra kitaplarımdan sadece bir tanesi geldi. Üstelik 2752*******45 barkod numarası ile gönderilen kargomun bilgilerine girince başka bir şehirdeki adres ve kişiye teslim edildi olarak göz...

profile
  • 242görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Para İadesi Yapılmadı

Kitap Seç alışverişimde yanlış gelen kitaplarım için para iadesi istedim fakat sonuç gelmedi ne para iadesi ne de kitaplarım geldi. Hiçbir şekilde ula...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec Kargoları Geç Veriyor

Kitap Seç'ten kitap aldım ayın 20 ünde sipariş vermeme rağmen bugün 1 Ekim 8. Gün hala sipariş hazırlanıyor diyor kargoya vermediler bile çok mağdur oldum çok pişman oldum. Bir daha hiçbir şey almam Kitap Seç'ten bir ay kitap mı bekleyeceğiz. Böyle iş olmaz ama

profile
  • 233görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç hala Sipariş Hazırlanıyor

Kitap Seç'ten kitap aldım ayın 23 ünde sipariş vermeme rağmen bugün 1 Ekim 8. Gün hala sipariş hazırlanıyor diyor kargoya vermediler bile çok mağdur oldum çok pişman oldum. Bir daha hiçbir şey almam Kitap Seç'ten bir ay kitap mı bekleyeceğiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç 24 Saatte Kargoda  Yalanı

Tedarik aşamasında! 24 saat içinde kargoya verileceği söylenen siparişim bir haftadır tedarik aşamasında. Bunun adına ne denir? Bir daha bu siteden asla sipariş vermeyeceğim,yazıklar olsun bir de baktım ki herkese aynı şeyi yapmışsınız insanları mağdur edemezsiniz reklam yapacağınıza az tedarik oluş...

profile
  • 248görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ten Gelmeyen Yollanmayan Kitaplar.

Cumartesi Kitapsec ten sipariş verdiğim kitaplarla ilgili kargo seçeneği sundular 2 günde teslim dediler, en hızlı kargoyu seçtik. Pazartesi sabah hemen ödemeyi yaptım ama 5 gün geçti halen kargolamadılar. Arayınca 8-10 dakikadan aşağı bağlanamıyorsunuz bağlansanız bir şey yapmıyorlar. Oğlumun ünive...

profile
  • 872görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç  8 Kitaptan Sadece 1'ini Gönderdi

Kitap Seç firmasından 8 adet kitap siparişi verdim, toplam 308 TL. Siparişi verirken birçok kitap stokta var 24 saatte kargoda yazıyordu sadece birkaç...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunumu dün itibariyle çözdüler ve kitapları tam olarak teslim ettiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 ay önce

Kitap Seç Siparişin 15 Gündür Hazırlanamaması

600 TL tutarındaki siparişimi vereli 15 gün oluyor ama daha kargoya bile verilmedi. Daha önce bu kadar sorumsuz bir yerden sipariş vermemiştim bu da son oldu zaten. O sürekli yaptığınız reklamlara da yazın 15 günden önce getirmiyoruz diye. Daha büyük saçmalık görmedim. Sınava hazırlanıyorum paramı s...

profile
  • 257görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Siparişim Halen Gelmedi

9118937 sipariş numaralı kargom tahmini teslimat süresini de geçti ve halen kargolanmadı ve tedarik aşamasında diyor alırken böyle bir sorun yokta sipariş ederken mi sikinti oluyor anlamış değilim. İnsanları bu kadar bekletmeye ve mağdur etmeye hakkınız yok

Kitap Seç Siparişim Halen Gelmedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.