Görünüm          
120 şikayet listeleniyor

Kitap Seç firmasından 08.02.2020 tarihinde 11 tane kitap aldım fakat bu kitapların sadece 7 tanesi gönderildi. Gelen faturada genel toplam 112.95 belirtiliyor AMA 11 kitap olarak 167 TL benden kredi kartı tahsilatı yapıldı. Aradaki 4 kitap ortada yok. Ben diğer kitapların ücreti olan 53.05 TL'min i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'den 18.01.2020'de 5496935 numaralı verdiğim siparişte iki adet kitap seçtim ve firmaya güvenerek kredi kartı ile ödeme yaptım fakat gel gelelim ki kitabın birini tedarik edemediklerini belirten bir mesaj aldım olmayan kitabın iadesini talep ettim tedarikte olan elime ulaştı fakat diğer sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Ocak 2020 tarihinde Kitap Seç 'ten 405 liralık alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş ıd 5508100. Bazı kitapların tedarik süresi en geç 23 Ocak perşembe yazıyordu. Bugün 23 Ocak perşembe ve hala bir şey yok. Ne kargo numarası ne bir şey. En kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5473191 numaralı siparişimde yaşadığım üzere Kitapsec'in tedarik aşamalarından bıktım usandım. Bir kitap 1 ay boyunca tedarik edilemez mi bu ne sorumsuzluk. 8 ürün sipariş vermiştim parası kredi kartıyla ödendi. 8 ürün ödendi gözüküyor hızlı takibe tıkladım 7 ürün yollanmış fakat elime gelen ürün sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/12/2019 tarihinde verdiğim 5244891 numaralı siparişimi iptal etmiş olmama rağmen, tarafıma ne kredi kartıma ne de havale/eft olarak herhangi bir iade gerçekleşmemiştir. Lütfen konu hakkında acil kontrol sağlanarak iadenin sağlanması hususunda desteğinizi rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5154084 Id numaralı siparişi kasım ayında verdim Aralık ayının sonuna kadar hala ulaşmadı. Kitapları stokta gösterip ısmarladıktan sonra stokta yok dediler. Kredi kartımdan stokta olmayan kitapların da parasını çektiler. Müşteri hizmetleri ilgisiz öteliyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Böyle k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec’den yapmış olduğum 5105231 numaralı siparişimdeki 9786052286128 malzeme kodlu ürünümü tedarik süresinin uzaması sebebiyle iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda para iadesinin 7 iş günü içerisinde olacağını söylediler. 16 gün oldu hala kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Böyle so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İndirim haftasında Kitapsec sitesinden 516*63 numaralı sipariş ile 29 adet kitap satın aldım. Bir hafta sonra, siparişimden 11 tane kitabın tedarik edilemediğini, kitapların bedelinin ParaPuan olarak hesabıma tanımlandığını mail ile bildirdiler. Hem kitap temin edemiyorlar, hem de kitap bedelini so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kitapsec.com adresinden 6 Ekim 2019 tarihi Pazar günü sipariş verdiğimiz 4844905 numaralı 5. Sınıf Soru bankası Seti Doğru Cevap Yayınları 71.54 TL tutarındaki Kredi kartı ile peşin verdiğimiz kitaplar elimize ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10.2019 4824619 numaralı siparişim 1 hafta olmasına rağmen halen tedarikte gözüküyor. Tedarikte olanların gönderilmesini tedarikte olmayan kitabın daha sonra gelmesini istedim halen daha kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bağlanmıyor. Kredi kartıyla peşin ödememi yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül de www.kitapsec.com ‘dan verdiğim 4763122 numaralı siparişim bugün 5 Ekim oldu hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, kredi kartımdan ödemesi yapılmış, siparişlerime giriyorum siteden sipariş gözükmüyor ödemesi alınmış bu nasıl bir iş anlamadım, kitaplarım neden gelmiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29/09/2019 tarihinde vermiş olduğum 0004806345 numaralı sipariş 04.10.2019 tarihi oldu kargoya verilmedi. Kitap siparişinde en geç 02/10/2019 tarihinde kargoya verilmesi gerekirdi. Hayatımda ilk defa internet alışverişinde bu kadar yanıldım. Siparişinizde bulunan ürün listesi Kredi kartına ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

www.kitapsec.com adresinden 29.09.2019 tarihinde 7 adet kitap siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala siparişim için tedarik aşamasında yazıyor. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Mail atıyorum dönen yok. Kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kartımdan ücreti aldılar ancak o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Eylül cuma günü 6. Sınıf berkay yayınları Türkçe fasikülleri kitabını 4758782 numaralı sipariş ile verdim. 10 gün geçmesine rağmen temin edilmedi. Ben de iptal ettim. Kredi kartıma iade edilmesini istediğim para iade edilmiyor. Kitapsec.com ciddiyeti olmayan bir firmadır. Hem kitap göndermiyor. H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4756284 numaralı siparişim için 19/09/2019 tarihinde oluşturduğum sipariş, 27/09/2019 tarihinde www.kitapsec.com adresinden sipariş iptal ettim. 28/09/2019 tarihinde siparişim kargoya verildi şeklide dönüştü. 30/09/2019 tarihinde kargo takip numarası verildi, verilen takip numarası sahte takip num...Devamını oku

  • - Görüntüleme