Görünüm          
3.548 şikayet listeleniyor

1 ay boyunca KPSS alan kitabımın gelmesini bekliyorum ve 1 ayın sonunda siparişimin iptal olduğunu öğreniyorum. KPSS alan kitabını sipariş ettikten 2 hafta sonra arıyorum stokta yok AMA tedarik edeceğiz gelecek AMA geç gelecek diyorlar. Tamam diyorum kaç kere yol parası verip PTT'ye gidiyorum hep ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde vermiş olduğum kitap siparişinde iki tane tedarik edilmeyen kitabı uzun süre tedarik edilsin diye bekledim. Ellerinde olmayan kitapları var gibi gösteriyorlar Tahmini teslim tarihi 15.02.2020 -18.02.2020 olan siparişim dün kargoya verilmiş AMA kargonun nerede olduğu belli değil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kitap Seç'ten 15 ürün sipariş etmiştim parasını da ödememe rağmen içinde test kitabinin eksik olduğunu fark ettim bir daha ürün almayı düşünmüyorum bu kitapları alırken asıl amacım o kitaba ulaşmakken her şeyi koyup onu koymamaları üzdü kargoya vermeden önce hepsinin tedarik edilmiş olmasına dikkat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten iki ayrı adreste farklı siparişler oluşturdum. İkisi de aynı tek adrese gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü tekrar bize gönderin sistem tek adres kabul ediyor dediler. Kitapları geri gönderdim Kitap Seç'e. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerine ulaşmadığını söylüyorlar ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Şubat'ta sipariş verdim. Kitapların biri temin edilmediği için henüz kargolanmadı. Mail gönderdim ve mesaj yazdım. Temin edilen ürünlerin gönderilip, bekleyen kitabın sonradan gönderilmesi için. Hiçbir cevap verilmedi. Kitaplar acil lazım. Bir önceki siparişte 10 günü geçmişti. Neden bir açıklama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 şubatta bir sipariş verdim TYT seti ve test kitapları vardı içerisinde fakat TYT setinde bir kitabım eksikti ve bu yüzden siparişim gelmiyordu bende onun para iadesini isteyip diğer ürünlerin gelmesi talebinde bulundum para iadesi yapılmadığı gibi o olmadığını söylediğiniz kitabı gönderip 30 lira...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.02.2020 tarihinde 5610735 sipariş numarasıyla 12 adet kitap siparişinde bulundum kitaplar gelmeden ödemesi alındı ama 19.02.2020 itibariyle kitaplar için müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinde olduğunu belirttiler. Bende tedarik işlemi yapılanları gönderin dememe rağmen gönderemeyecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.2020 tarihinde Kitapsec'ten 77 TL lik sipariş verdim. Siteden siparişlerime baktığımda tedarik edildi kargoya verildi yazıyordu. 14 şubata kadar ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey gelmedi ki o güne kadar sipariş verdiğim kitapları bile unuttum neredeyse neyse 14 şubatta aradım siparişler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta önce parasını ödediğim kitaplar hala gelmedi. Şirketin müşteri hizmeti yok! 0850 li bir hat var fakat ulaşmak ne mümkün! Artık internet yolu ile bir şey almaya çekiniyoruz. Birçok firma bunu yapıyor. Kitap Seç başaramıyorsa yapmasın bu işi. Kargo sistemleri kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü sipariş edip internetten ödememi yaptıktan sonra ödemeniz editörlerimizce onaylanınca size mail gelecektir diye bir mail aldım. Birkaç saat bekledim ve hiçbir mail gelmedi. Ödemem hala onaylanmadı mı diye mail attım cevap verilmedi. Birkaç gün sonra kargom geldi ve kapıda ödeme yapmam istendi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

tam 3 hafta önce sipariş verdiğim 260₺ değerinde kitaplar için hâlâ daha bekliyorum. Resmen benimle dalga geçiyorlar müşteri hizmetlerinde çalışanlar yoldan geçerken çağırmışlar. Yemin ederim bu kadar ilgisiz bir platform daha hayatımda görmedim. Eğer sipariş geçerseniz eksik kitabınız gelirse ya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

kitap seç stokta olmayan kitapları dahi varmış gibi gösteriyor siparişi verdikten sonra günlerce 'tedarik aşamasında' diyor. müşteriyi cidden mağdur ediyorsunuz. stokta olmayan ürünleri bundan sonra belirtin ki bizde ona göre başımızın çaresine bakabilelim. sınavlara hazırlanıyorum, bir an önce kita...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7.2.2020 tarihinde kitapsec.com adresinden 5 tane kitap siparişi verdim. Bırakın elime ulaşmasını daha kargoya bile vermemişler. Sebebi ise aldığım 1 kitabın halen daha tedarik edilememesi. Bu nasıl rezalet anlamadım. Bir kitabı 1 haftadır nasıl tedarik edemediniz aklım almıyor. Hadi tamam kitaptan ...Devamını oku

16 aralıkta Kitapsec.com adresinden verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı, siparişimi sorgulamak için müşteri hizmetlerini defalarca arasam da asla muhatap bulamadım kimse cevap vermiyor, sonuç olarak bu site paramı alıp bana siparişimi göndermeyerek yanıltma yapmış oluyor. Bu siteyi ben be çevrem as...Devamını oku

6 şubatta sipariş verdim aldığım ürünlerden bir kısmı olmadığı parasının iade edileceği olan ürünlerin ise kargolandığı sisteme girildi ne site üzerinden ne de kargo firmasında ürün takibi yapamıyorum 3 kez mail attım geri bi dönüş yapan olmadı. Pişman ettiler kendilerini tercih ettiğime.Devamını oku

profile-icon Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Kitap Seç Logo