Görünüm          
9.639 şikayet listeleniyor

Kitap siparişimi tamamlarken kart bilgilerimi girdim fakat kartımda bir sorun oluştuğu bu yüzden işlemin gerçekleştirilemediği yazdı zaten telefonuma onay kodu gelmedi dolayısıyla ben o kodu yazmadım banka işlemlerimi kontrol ettiğimde Kitap sec tarafından paramın çekildiğini gördüm.  Onay kodunu g...Devamını oku

Kitap Seç'ten 18.02.2020 tarihinde 5689505 sipariş numaralı kitap siparişi verdim 4 gün olmasına rağmen hala tedarik aşamasında diyor. Oysa teslimat süresinde 3 gün diyor. Müşterilerini umursamıyor. Daha hızlı tedarik edecek kırtasiyelerle çalışsınlar üniversite öğrencileriyiz Kitap Seç bizi mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 tane kitap sipariş verdim 4 gün sonra ancak tedarik edildi demiş o da sadece 1 kitaba benim diğer kitaplarım ne olacak acil elime ulaşması gerekti hayır yani kitap tedarik edilemiyorsa yazın biz de almaya kalkışmayalım, çok saçma iş stokta var diyor ama tedarik edilemiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 ocak'tan beri bir kitap ve bir silgi sipariş ettim 55211102 ürün. Ancak günlerdir kargo bilgisine ulaşamıyorum ve hesap bilgilerimde tedarik edildi görünüyor. Kargo bilgisine tıklayınca kargo bilgisi boş duruyor ve bilgi edinemiyorum. Yaklaşık 3 defa mail attım hesabıma siparişimin ücreti kadar k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15/02/2020 tarihinde 7 kitap sipariş ettim. 1 kitap tedarik sürecinde diye kitaplar gelmiyor. madem stoğunuzda bu kitap yok neden satıyorsunuz? sipariş vereli 1 hafta oldu halen kitaplar gelmedi. normalde en geç 22 sinde gelmesi gerekiyor idi.sipariş numarası: 5665580.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 şubat'ta 2 tane kitap siparişi verdim en geç 20 şubat'ta gelir dediler bugün ayın 21 ve hala kitap temin edilmemiş. Parayı geri iade etmek yerine hesapta puan olarak bıraktırıyorsunuz. İlgilenirseniz güzel olur. Müşteri hizmetlerini Arıyorum telefonlara bakmıyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane kitap aldım 17 şubat'ta sipariş verdim 20 şubat'ta geldi 1 tane kitabı yanlış almışım sayısal alacağıma sözel almışım müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir kargodan kargo parası ödeyerek göndermemi istediler iade şartları da uygun 7 gün geçmedi açmadım fişi de var neden benden kargo parası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten iki hafta önce 420 liralık sipariş geçtim tam tamına kargoyu 28 gün bekledim ondan sonra artık merak edip müşteri hizmetlerini aradım bana sipariş geçtim ürünlerden yedi tanesini eksik olduğunu söylediler yani stokta bitmiş kalmamış her neyse ben parayı iadesinin yapılmasını istedim am...Devamını oku

20.02.2020 tarihinde siparişim geldi yani bugün ama yanlış kitap göndermişler ben Türkçe denemesi sipariş verdim ama onlar aynı yayının matematik denemesini göndermişler bu yüzden kitabı iade edip Türkçe denemesini vermelerini istiyorum lütfen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 gün önce sipariş verdim stokta yok gibi bir bilgisi olmayan ürün için 7 gün tedarik bekledim. Son 4 gündür de sitede siparişin kargoya verildiği yazıyor ama takip edebileceğimiz bir Barkod numarası bile verilmiyor. Şu 11 günde Ankara'dan Samsun merkeze bir sipariş nasıl ulaşmaz anlamış değilim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün oldu ama hala sipariş sevkiyata bile çıkmamış. Bazı kitaplarınız basım aşamasında dendi. Şaka mı bu?. Siparişimde eksik gelirse gerekli yerlere şikayette bulunurum. Ki bu şekilde şikayette bulunan çok kişi var. Ayrıca müşteri numarasına 11 dakika sonra ulaşabildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020'de verdiğim siparişimi en geç 19.02.2020'de kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen 21.02.2020 olmasına rağmen kargoya vermediler. Aradığım zaman müşteri hizmetleri çok kaba şekilde konuşuyorlar. Sipariş ıd : 5672129.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5655733 numaralı siparişimdeki ürünler hızlı kargo olarak belirtilmesine rağmen 1 haftadır kargoya verilmedi. Tarafıma verilen kargo numarası ise uydurma bir numara. Paramın iadesini talep ettim. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam. Umarım paramı kurtarabilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay boyunca KPSS alan kitabımın gelmesini bekliyorum ve 1 ayın sonunda siparişimin iptal olduğunu öğreniyorum. KPSS alan kitabını sipariş ettikten 2 hafta sonra arıyorum stokta yok AMA tedarik edeceğiz gelecek AMA geç gelecek diyorlar. Tamam diyorum kaç kere yol parası verip PTT'ye gidiyorum hep ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KPSS lise ve önlisans yargı yayınları memuruz konu anlatımlı kitabını " 2020 KPSS Lise ve ön lisans Memuruz Konu Anlatımlı Tek Kitap " ürün adı bu şekilde olduğundan siparişi verdik. Kitabın görselini 2016 olarak koymuşlar biz de 2020 KPSS yazılmış diye siparişi verdik görsele bakmamıştık.  Sonuç o...Devamını oku

  • - Görüntüleme