Toplam çözüm sayısı
..
Kitap Seç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğrul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitap Seç Eksik Kargo Yolluyor

1595görüntüleme
Tuğrul
Tuğrul 08 Eylül 20:04

Kitap Seç web sitesi üzerinden 3 adet kitap sipariş ettim. Kargoyu PTT Kargo ®'yla gönderdiler. Öncelikle evimde olduğum halde adresime getirmediler PTT şubesine bıraktılar. Yaklaşık 40 45 dakika sıra bekledim sıcağın altında kötü bir kargo. Daha sonra fark ettim ki 3 kitap yerine sadece 1 tanesi gelmiş. Daha sonra siparişlerime baktığımda diğer 2 kitabın yaklaşık 10 11 gündür tedarik aşamasında olduğu yazıyor. Şaka mı bu?

Ben öğrenciyim ve sizden kitap sipariş ediyorum ama elinizde kitap olup olmadığıyla ilgili bana bir dönüş yapmıyorsunuz ne arama ne mail hiçbir şekilde! 2 kitap için para iadesi seçeneğimi kullandım ancak param ® 2 gündür yazmış olduğum IBAN 'ima geçmedi. Firma gerçekten çok garip bir daha alışveriş yapacağım tek yer. Hala daha 100TL ye yakın para iademin yapılmasını bekliyorum. 48 saat içinde ilgilenilmez ise Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç sitesinden 10 Ekim 2021 tarihinde servet sami uysal'ın eşlerine göre ediplerimiz ( sipariş ID :9199039 ) kitabını sipariş ettim ve 5 gündür kitap tedarik aşamasında yazıyor ve Kitap Seç sürekli sitesinde olmayan ürünleri var gibi gösterip satıyorlar sonra da insanları günlerce bekletip kaf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç adlı firmadan bundan 1 hafta önce üniversite sınavı için kitap siparişi vermiştim. 1 haftadır kargo tedarik aşamasında gözüküyor. (yani daha kargoyu hazırlamamışlar bile). Bu kadar ilgisiz ve yavaş bir kitap satıcısı daha görmedim. Altına da şöyle yazmışlar: (değerli müşterimiz bazı ürünle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba iyi günler test kitap siparişi verdim 5 gündür kitaplar tedarik aşamasında gözüküyor. Kitapların acil elime ulaşması lazım sınav tarihleri yaklaştı daha bunun kargoyla elime ulaşması var haftaya sınavlar başlıyor çünkü ilgilenirseniz mutlu olurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor. Siparişi 25 Eylül tarihinde verdim, hepi topu on tane kitap, hâlâ kargoya bile verme zahmetine girilmedi. Geçtiğimiz hafta arkadaşımın kitapları da on yedi günden sonra eline ulaşmış. Bakın biz YKS öğrencisiyiz. Bizim için her gün ve hatta her saat öneml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siz hiç iadede müşteriden hizmet bedeli kesildiğini gördünüz mü? 20.09.2021 tarihinde Kitapsec isimli siteden sipariş vermek gibi bir hata yaptım. 10 gün boyunca siparişten ses soluk çıkmadığı için aradım, 11 adet kitaptan 4tanesi tedarik edilmemiş diğerlerini bugün (10 gün sonra) kargoya verecekler...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç'ten 18 Eylül'de 13 kitap sipariş ettim 11 tane geldi bir kitabın aynısından göndermişler geriye kalan üç kitaptan haber yok hala tedarik aşamasında diyor sipariş detayında da herhangi bir şey yazmıyor artık gelsin lütfen kaç gün oldu bir ay olacak neredeyse.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç firmasından 8 adet kitap siparişi verdim, toplam 308 TL. Siparişi verirken birçok kitap stokta var 24 saatte kargoda yazıyordu sadece birkaç kitap tedarik aşamasında yazıyordu. Dün kargoya verildiği diye mesaj gelince sevinmiştik erken teslimat diye. Ancak kargo gelince resmen şok olduk. 8...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.09.2021 tarihinde test kitapları aldım Tedarik gününü göz önünde bulundurarak kitapları sipariş ettim Bugün 27.09.2021 Ürünlerin hiçbirisi elime ulaşmadı 7. Gün'e değerli müşterimiz, bazı ürünlerinizin tedariği gecikeceğinden sizi mağdur etmemek adına siparişleriniz iki aşamalı şekilde sev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsec'ten 23.09.2021 de 9132807 numaralı 6 adet kitap siparişi verdim. Tedarik aşamasında olan ürünün bekleyip olanların gelmesini istedim ama hala tedarikte yazısı var kitapların bir an önce kargoya çıkışını istiyorum. Ulaşmak istediğimizde de ulaşamıyoruz. Bir çözüm yolu bulun lütfen.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28 ağustosta 4 tane kitap siparişi verdim 3 tanesi zar zor geldi. Diğer kitabımdan haber bile yok üniversite sınavına hazırlanıyorum ve kitaba ihtiyacım var daha ucuz diye sipariş verdim ama bin pişman oldum. Arayıp sorduğumda tedarik aşamasında diyorlar 1 aydır Fizan'dan mı geliyor. Bu kitaplar