to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Kitapsec.com internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş vermeden önce görselde görüldüğü üzere 24 saatte kargoda yazıyordu ve buna güvenip kargoya verdim. Ama Kitapsec 24 saatte değil neredeyse 72 saat sonra siparişlerimi kargoya teslim etti. Sorum şu madem 24 saatte kargoya teslim etmiyorsunuz, ürünlerinize neden 24 saatte kargoda ibaresi ekliyorsunuz.
Parasını ödediğim kitapları 10 gün sonra kargoya verdiler. Bu da yetmezmiş gibi 12 kitabın 6 sini yolladılar. Müşteri hizmetlerini ben aradım eksik ürünlerim diye tedarik edememişler. Yarısı olmayan bir sipariş olur mu? Bilgilendirme yok neymiş para iadesi yapacaklar mış? Böyle saçma bir site görmed...
9 Ağustos 2024 de kitap sec üzerinde sınav merkezi ve Kitap Seç mağazalarından 20 tane kitap siparişinde bulundum. Bugün 16 Ağustos 2024 tarihi itibariyle elime sadece Kitap Seç mağazasında sipariş verilen 16 kitap elime ulaştı. Fakat s**** m**** mağazasından sipariş edilen kalan 4 kitap elime ulaşm...
Kitapsec sitesinden 31 Temmuz tarihinde bir sipariş oluşturdum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yok ve siteden kontrol ettiğimde hala tedarik sürecinde olduğunu görüyorum. Arayıp sorduğumda ise durumunuzun aciliyetini not aldık diyorlar. Bugün 13 Ağustos ve ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Bir haftadır beklediğim kargoyu çok şükür gönderdiler ama gönderirken eksik gönderdiler! Müşteri temsilcilerini arıyorum, mail gönderildiğini ve para iadesinin yapılacağını söylüyorlar ama bana herhangi bir geri dönüş maili yok! Dalga mı geçiyorsunuz? Karşınızdaki insanlar zamanla yarışıyor. Madem ...
Kitap Seç'ten siparişimi oluştururken seçtiğim üç kitap içinde "en geç 21 Temmuz'a kadar tedarik" yazdığı halde ve kitaplarımın üçünün de mağazası aynı "Kitap Seç" olmasına rağmen hala tedarik ediliyor görünüyor. Sitenin bize sunduğu tedarik süresine güvenip sipariş oluşturduk. 4 Ağustos ÖABT sınavı...
Yorumlar