Toplam çözüm sayısı
..
Kitap Seç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Müzdelife'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kitap Seç Siparişim Eksik Gönderildi Ve İade Yapılmadı

748görüntüleme
Müzdelife
Müzdelife 14 Aralık 2020 11:33

6 kitap siparişi vermiştim buna rağmen 4`kitap elime ulaştı... Ve defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Artık kitapları değil verdiğim parayı istiyorum. Eğer iki gün içerisinde geri dönüt alamazsam dava açmaya hazırlandığımı belirtmek isterim

2 Yorum

Kübra
Kübra14 Aralık 2020 15:32
 

Aynı durumu bugün bende yaşadım ne yapacağımı bilmiyorum ürün elime ulaşmadı ama kamera kayıtlarında ne hikmetse bu ürünü koymuşlar.

Müzdelife
Müzdelife14 Aralık 2020 18:27
 

Dönüş alabilirsem gelen fiş elimde kanıtım var ama maillere dönmüyorlar. İnanın bende bilmiyorum ne yapacağımı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Kitap seçten kitap siparişi verdim sipariş ödemesi onaylandı fakat siparişiniz onaylanma durumundadır diyor kaç gündür daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ama bekletmekten başka hiçbir şey yapmadılar bu nasıl bir iştir böyle ya pişman oldum aldığıma lütfen en kısa sürede kitaplarımı yollayın. Sip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap seçten tarih 27 Kasım 2021 saat 10:24'te kitap siparişi verdim ama 1 kitap stokta yok tedarikte gözüktüğü için siparişim kargoya verilmiyor. Tedarikte olan kitabın temin edilmesini istemiyorum gönderimini iptal ederek diğer kitapların elime ulaşmasını istiyorum. Buna bir çözüm bulmanızı arz ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç 9348580 numaralı siparişim eksik geldi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir test kitabı iki tane okuma kitabı almıştım siz sadece test kitabını gönderim hepsinin ücretini karttan çekmişsiniz daha önce de aynı şeyi yaptınız ben gönderilmeyen tüm ürünlerimin ya kart iadesini ya da kısa za...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç üzerinden 26 Ekim salı günü toplam 7 adet ürün sipariş ettim ve siparişim iki parçaya ayrıldı. İlk parça geldi ancak ikinci parça hala gönderilmedi ve tam 24 gün oldu. Gönderilecek ikinci parçada iki adet ürün var biri depoya gelmiş ancak sözde birisi hala gelmemiş. O zaman olmayan ürünü v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9.11.2021'de kitap siparişi verdim tahmini teslimat 13.11.2021 ile 16.11.2021 arası göstermesine rağmen sipariş henüz elime ulaşmadı temin edilen ürünlerin sevk edilip temin bekleyen ürünlerin sonradan gelmesini istiyorum dedim 2 gün önce o da onaylanmadı ürünüm gelmezse şikayet edeceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Kasım 2021 tarihinde Kitapsec üzerinden kitap sipariş ettim. Beni siparişin onayı için aradılar siparişi onayladım ama bana bu konu hakkında herhangi bir mesaj gelmedi site üzerinden siparişlerim kısmına baktım sipariş yola çıkmış en geç 10-13 Kasım arasında siparişlerimin gelebileceği bilgisini g...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec'den 2 adet kitap siparişi verdim. Bir kitabımın tedariği yok ve her gün siteye girdiğimde tedarik süresi uzuyor ama tedarik edilmiyor. Şu an hala beklemede sipariş verdiğim kitabın bir an önce tedarik edilip siparişimin elime ulaşmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6 parça kitap siparişi vermiştim, 4u gönderildi, diğer iki kitabımdan bir tanesi uzun sure tedarik edilemedi, takip sayfasının altındaki seçeneklerden tedarik edilmeyen ürünlerin para iadesini tedarik olanların gönderilmesini istiyorum seçeneğini işaretledim. Para iadem yapıldı fakat diğer ürünüm gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sipariş sorunlu geliyor. 4 sınıf sosyal bilimler kitabı siparişi verdim. 4 sınıf fen, matematik ve Türkçe kitabını göndermişler. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Boşuna sinir harbi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitapsec sitesinden 22 Ekim 2021 tarihinde Kitapsec yayınevinde sipariş ıd (978********33) kitabını sipariş verdim ve halen elime ulaşmadı 08.11.2021. Ve kitap halen tedarik aşamasında yazıyor. En kısa zamanda siparişlerimin gönderilmesini istiyorum.