Toplam çözüm sayısı
..
Kitap Seç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitap Seç Olmayan Ürünlerin Sipariş Alınması.

852görüntüleme
Yavuz
Yavuz 20 Eylül 22:49

Sitede var olan ürünlerden sipariş vermeme rağmen durum hep Tedarik Aşamasında. Müşteri hizmetlerine gerek telden gerekse mail den ulaşamıyorsunuz, sipariş vereceğiniz zaman değil iki bayağı bir düşünmenizi tavsiye ederim. Anlaşıldı ki sanaldan kitap siparişi vermemek lazım, özellikle Kitapsec. Den.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 17:13
Ek
Ek
Ek
+1

2 defa üst üste yazdığım şikayetlerin ardından, müşteri hizmetlerinin terbiyesizliğin ardından bugün kitaplar geldi fakat firmanın gerek sevkiyatta gerekse ürünlerindeki fiyasko görselde mevcuttur. Yazıklar olsun. İlk ve son. Umarım başkalarında mağdur olmaz.

22 Eylül 12:36
Ek

2gün evvel Kitapsec firmasıyla ilgili şikayetiyle ilgili bir muhatap bulamadığım gibi, 22.09.21 tarih ve 12.27 saatinde aradığım müşteri hizmetleri biriminde ki bayanın azarlamasıyla karşılaştım. Böyle bir firma ve hizmet olamaz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben üç kitap sipariş ettim. Sadece üç kitap. Hâlâ tedarik aşamasında. Bugün son günü. Gelmesi gerekirken hâlâ bekliyorum. Üstelik siparişlerimi iptal etmeye çalışıyorum neymiş kargoya verilmiş iptal edilemezmiş. Derslerimden oldum daha fazla bekleyemem. Üstelik bilgi sarmal kitabını kendi kendine ip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsec'ten 31 Ekim tarihinde 10 adet kitap siparişi verdim. Basta günlerce kitaplarımın tedarik edilmesini bekledim ve sonunda bugün tedarik aşamasında ibaresi kalkmıştı. Fakat şimdi de acaba ne zaman kargoya verilir kaç günde yola çıkar kaç günde elimde olur bilmiyorum. Sipariş numarası 9274815. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec sitesinden 22 Ekim 2021 tarihinde Kitapsec yayınevinde sipariş ıd (978********33) kitabını sipariş verdim ve halen elime ulaşmadı 08.11.2021. Ve kitap halen tedarik aşamasında yazıyor. En kısa zamanda siparişlerimin gönderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 22:41

25 Ekim 2021 tarihinde Kitapsec üzerinden 8 adet ders kitabı ve okuma kitabı sipariş verdim. Sipariş vermeden önce stokta var olarak gözüküyordu. Akşam sipariş hazırlanıyor yazıyordu sabah kalktığımda baktım ki tedarik aşamasında yazıyor. Daha önce de böyle sıkıntı yaşamıştım. Yine buraya yazınca iş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 11:38

Kitap Seç'ten 17.10.21 tarihinde 4 test kitabı sipariş ettim ve bir ürün tedarik aşamasında gözüküyordu, ben de temin edilemeyen ürün daha sonra gelsin seçeneğini seçtim ama diğer kitaplar stokta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Lütfen yardımcı olun çünkü acil çözmem lazım. İlk defa bu site...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 07:45

Kitapsec'ten 383 TL değerinde kitap sipariş verdim. Parası ödendi ama kitaplar 4 gündür tedarik aşamasında yazıyor kitaplar bana acil lazım ben lise öğrencisiyim lütfen kitaplarımı bir an önce gönderin sonuçta burada geleceğim söz konusu ilgilenirseniz çok sevinirim

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 11:55

Siz hiç iadede müşteriden hizmet bedeli kesildiğini gördünüz mü? 20.09.2021 tarihinde Kitapsec isimli siteden sipariş vermek gibi bir hata yaptım. 10 gün boyunca siparişten ses soluk çıkmadığı için aradım, 11 adet kitaptan 4tanesi tedarik edilmemiş diğerlerini bugün (10 gün sonra) kargoya verecekler...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 18:42

Kitapsec'ten 23.09.2021 de 9132807 numaralı 6 adet kitap siparişi verdim. Tedarik aşamasında olan ürünün bekleyip olanların gelmesini istedim ama hala tedarikte yazısı var kitapların bir an önce kargoya çıkışını istiyorum. Ulaşmak istediğimizde de ulaşamıyoruz. Bir çözüm yolu bulun lütfen.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 14:26

22.08.2021 de KPSS için kitap sipariş verdim. Siparişi her takip ettiğimde tedarik aşamasında diyordu. Müşteri hizmetlerini aradım bana dediler ki kitaplar stokta bulunmuyor. Madem kitaplar yok niye sitede var gözüküyor. O kadar gündür bekliyorum kitaplarım gelmesini. Çalışmam lazım ama 15 gündür be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:34

Kitapsec den toplu halde kitap siparişi vermiştim. Lakin kaç gündür tedarik aşamasında dedi ve de bugün kargoya verildi. Bu sefer de kargo takibi yapamıyorum. 2 hafta geçti üzerinden hala elime ulaşmadı. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Tedarikte çok bekletiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum