Toplam çözüm sayısı
..
Kitap Seç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

N. Sühendan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kitap Seç Bir Türlü Temin Edilmeyen Kitaplar

510görüntüleme
N. Sühendan
N. Sühendan 28 Ekim 2020 16:34

Firma tarafından umursanmayacağını bildiğim halde bu siteden alışveriş yapmaya niyetlenen kitapseverleri uyarmak adına bu şikayetimin yayınlanmasını rica ediyorum.

19. Ekim 2020 saat 18:35 de aynı yazara ait 6 adet kitap siparişi verdim. Hepsi de sitede var görünüyordu buna rağmen benim siparişim günlerce tedarik aşamasında göründü durdu.

23 Ekim 2020 de çağrı merkezlerini aradım. 'Haftaya tamamı tedarik edilmiş olur ve yollanır' dediler. Güvendim bekledim. Halen 4 adet kitap tedarik edildi görünüyor ama 2 tanesi hala tedarik aşamasında bekliyor.

Çağrı merkezini 28 Ekim 2020 (bugün) tekrar aradım. Telefonu yanıtlayan hanım öyle hızlı konuşuyordu ki ne dediğini zaten zar zor anlamaya çalışırken yeterince ikna edici bir açıklamada bulunmadığı gibi bir dövmediği kaldı ve telefonu yüzüme kapattı. Şikayetleri sipariş vermeden önce okusaydım asla bu siteden alım yapmazdım. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Daha farklı şikayet siteleri varsa hepsine şikayet yazacağım.

Böylesi siteleri kontrol eden bir merci yok mudur. Benim gibi bir sürü mağdur var. Ne yapacağız biz? Ya kitaplarımı göndersinler ya da paramı kredi kartıma iade etsinler diyeceğim ama bu yöntem iş ahlakı olan satıcılar için geçerli. Bunlardan bir sonuç çıkacağını da hiç sanmıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap sipariş ettim. 3 iş günü içinde gelecek dediler. 10 gün oldu hala tedarik aşamasında diyor. Ne kitapmış arkadaş çocuğun ödevi var dı. Hoca sıkıştırıyor bir yandan inandıramıyoruz da bir kitap 10 günde gelmez mi diyor. Kadın da haklı. Pişman oldum sipariş ettiğime

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç sitesinden 10 Ekim 2021 tarihinde servet sami uysal'ın eşlerine göre ediplerimiz ( sipariş ID :9199039 ) kitabını sipariş ettim ve 5 gündür kitap tedarik aşamasında yazıyor ve Kitap Seç sürekli sitesinde olmayan ürünleri var gibi gösterip satıyorlar sonra da insanları günlerce bekletip kaf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç adlı firmadan bundan 1 hafta önce üniversite sınavı için kitap siparişi vermiştim. 1 haftadır kargo tedarik aşamasında gözüküyor. (yani daha kargoyu hazırlamamışlar bile). Bu kadar ilgisiz ve yavaş bir kitap satıcısı daha görmedim. Altına da şöyle yazmışlar: (değerli müşterimiz bazı ürünle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba iyi günler test kitap siparişi verdim 5 gündür kitaplar tedarik aşamasında gözüküyor. Kitapların acil elime ulaşması lazım sınav tarihleri yaklaştı daha bunun kargoyla elime ulaşması var haftaya sınavlar başlıyor çünkü ilgilenirseniz mutlu olurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor. Siparişi 25 Eylül tarihinde verdim, hepi topu on tane kitap, hâlâ kargoya bile verme zahmetine girilmedi. Geçtiğimiz hafta arkadaşımın kitapları da on yedi günden sonra eline ulaşmış. Bakın biz YKS öğrencisiyiz. Bizim için her gün ve hatta her saat öneml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siz hiç iadede müşteriden hizmet bedeli kesildiğini gördünüz mü? 20.09.2021 tarihinde Kitapsec isimli siteden sipariş vermek gibi bir hata yaptım. 10 gün boyunca siparişten ses soluk çıkmadığı için aradım, 11 adet kitaptan 4tanesi tedarik edilmemiş diğerlerini bugün (10 gün sonra) kargoya verecekler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç'ten 18 Eylül'de 13 kitap sipariş ettim 11 tane geldi bir kitabın aynısından göndermişler geriye kalan üç kitaptan haber yok hala tedarik aşamasında diyor sipariş detayında da herhangi bir şey yazmıyor artık gelsin lütfen kaç gün oldu bir ay olacak neredeyse.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç firmasından 8 adet kitap siparişi verdim, toplam 308 TL. Siparişi verirken birçok kitap stokta var 24 saatte kargoda yazıyordu sadece birkaç kitap tedarik aşamasında yazıyordu. Dün kargoya verildiği diye mesaj gelince sevinmiştik erken teslimat diye. Ancak kargo gelince resmen şok olduk. 8...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.09.2021 tarihinde test kitapları aldım Tedarik gününü göz önünde bulundurarak kitapları sipariş ettim Bugün 27.09.2021 Ürünlerin hiçbirisi elime ulaşmadı 7. Gün'e değerli müşterimiz, bazı ürünlerinizin tedariği gecikeceğinden sizi mağdur etmemek adına siparişleriniz iki aşamalı şekilde sev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec'ten 23.09.2021 de 9132807 numaralı 6 adet kitap siparişi verdim. Tedarik aşamasında olan ürünün bekleyip olanların gelmesini istedim ama hala tedarikte yazısı var kitapların bir an önce kargoya çıkışını istiyorum. Ulaşmak istediğimizde de ulaşamıyoruz. Bir çözüm yolu bulun lütfen.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi