Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap Seç

25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.034 Şikayet (Son 1 yıl)
Kitap Seç
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç Bilgi Güncellemesi Yapılmıyor

profile
Sevgi
56 dakika önce
2

Merhaba, kitap seçten 15 martta sipariş verdim, siparişim elime 3 günde 18 martta ulaştı. Hızlı teslimat için Teşekkür ederim. Ancak sistemde hale "kargo hazırlanıyor" yazıyor. PTT Kargo ile gönderildi. PTT kargodan da mesaj gelmedi evde olmasam kargom elime geçmeyecekti. Bu eksikliğin giderilmesini...

Kitap Seç Eksik Ürün - Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor

profile
Ömer
3 saat önce
-

Bir haftadır bekletiyorlar, ürün tedarik aşamasında diye. Bugün göndermişler, ancak bir kitap eksik. Bu şekilde haber vermeden fatura kesmeyi de ihmal etmiyorlar. Ellerinde olmayan kitapları satıyorlar. Bütün yazılanlar doğruymuş. Neden fiyatın ucuz olduğu anlaşıldı.

Kitap Seç Sorunun Bir An Önce Çözülmesini Talep Ediyorum.

profile
Dilan
14 saat önce
92

Merhaba. Sipariş verdiğim zaman banka üzerinden EFT sekliyle ödeme yaptım 24 saat içinde kargo yazıyordu hala siparişimle ilgili ne bir mesaj ne de bir mail gerçekleşti. Ödemeyi de aynı anda gerçekleştirip mail atmıştım. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11459073

Kitapsec İade Ücreti Ödenmiyor

profile
Azel
16 saat önce
224

Kitapsec sitesinden aldığım ve İade ettiğim üç ürünün ücreti 5-6 gün olmasına rağmen yatmadı arıyorum kaç kez gün belirtip yatacağını söylüyorlar ama halen yatmış değil yetkililerin bu konuyla ilgilenip bana gereken dönüşü sağlamasını rica ediyorum. B

Kitapsec Tedarik Aşamasında Aldatmacası

profile
Nurullah
18 saat önce
191

Merhaba, Kitapsec'ten aldığım 11445680 Sipariş numaralı siparişim 10 gündür tedarik aşamasında görünüyor. Üstelik daha önce tahmini kargo teslim tarihi en 13-16 Mart tarihleri arası görünüyordu. Şimdi o bilgiyi ekrandan kaldırmışlar. Tedarik edemiyorsan parayı iade et veya arayıp bir sorunun çözümü...

Kitapsec Tedarik Aşamasında Aldatmacası

Kitap Seç Siparişim Nerede, Hala Gelmedi

profile
Harun
1 gün önce
219

8 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Nasıl bir firma bu? Eğer bir daha bu siteden bir şey alırsam... İlgi ve alaka bomboş; bu firmadan kimse memnun değil. İletişime de geçemiyorsunuz, ilgilenen kimse yok. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu siteden.

Kitap Seç Artık Kitaplarımı Yollayın

profile
Evin
1 gün önce
81

14 Mart'tan beri kitaplarımı bekliyorum ama kaç gündür kitaplar sevkiyatta diyor. Biraz daha hızlı olun, daha ne zamana kadar bekleyeceğim? Eğer yollayamayacaksanız paramı geri iade edin!

Kitapsec 1 Kitap Eksik Gönderdi.

profile
Buse
1 gün önce
50

Kitapsec'ten yapmış olduğum 11448379 numaralı 1.124,10 TL tutmuş olan kitap alışverişimde mailime gelen faturada kesilen tutarın 809,10 TL olduğunu gördüm. 1 kitabı saymamışlar çünkü. Siteye baktığımda tedarik aşamasında olduğunu gördüm, ancak siparişlerim kısmında bununla ilgili hiçbir bilgi yazmıy...

Kitap Seç Aynı Mağazadan 2 Kitap Aldım 1 Tanesi Teslim Edildi Ama Öbürü Yok

profile
Bergen
2 gün önce
269

İki adet kitap siparişi verdim, ancak on gün sonra yalnızca bir tanesi elime ulaştı. Diğer kitap hakkında herhangi bir bilgi yok, fakat hesabımda her iki kitabın da teslim edildiği gözüküyor. İlk alışverişimdi ve maalesef pişmanlık duyuyorum. Kitabımı istiyorum. Eğer temin edemeyecekseniz, lütfen pa...

Kitapsec İnternet Sitesinden Sipariş

profile
Tunahan
3 gün önce
356

09.03.2024 tarihinde Kitapsec internet sitesinden kitap sipariş ettim. Tahmini teslimat süresi 13.03.2024-16.03.2024 tarihlerini gösteriyor. Fakat ürün kargoda bile değil? Tedarik aşamasında diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 16.03.2024 tarihinde elinizde olur dedi fakat ürün kargoya bile...

1

Kitap Seçin Kargosundan Şikayetçiyim

profile
Kübra
4 gün önce
343

Kargom 13 Mart'ta teslim edilecekti. 14 Mart'ta mesaj geldi: '10.00-14.00 arasında teslim edeceğiz.' Gelmediler ve akşam beni arayıp konum istediler, '10 dakika içinde orada olacağız.' dediler fakat yine gelmediler. Daha sonra 'Tekrar teslimat tarihi oluşturacağız.' diye mesaj geldi. Bu nasıl bir du...

Kitap Seç Kapıda Ödeme İçin De Para Veriyoruz, O Da Elimize Ulaşmıyor.

profile
Ayşe
4 gün önce
326

Sipariş verdiğim ürünleri PTT tarafından elime ulaştırılmadı. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmediler ve adreste yoktu diye not düşmüşler. Madem ulaştırmayacaklar bize siz neden kapıda ödeme parası istiyorsunuz? Bu sorunun halledilmesini istiyorum.

Kitap Seç Kapıda Ödeme İçin De Para Veriyoruz, O Da Elimize Ulaşmıyor.

Kitapsec Siparişimi Kargolamıyor

profile
Esma
5 gün önce
446

11 Martta verdiğim siparişim hala tedarik aşamasında görünüyor. Bir sınav öğrencisi olarak mağdurum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Daha önce de farklı bir firmayla da böyle bir sorun yaşadığım için sizi tercih etmiştim. Yanılmışım

1

Kitap Seç Tedarik Surecinde Deyip Duruyor

profile
Nil
5 gün önce
305

24 saatte kapında gösteren siparişim günlerdir tedarik aşamasında. Çalışmam gerek çalışamıyorum kitapları bekliyorum hiçbir bilgilendirme falan da yok ben Eskişehir'de oturuyorum Ankara'dan gelmesi bu kadar uzun sürer mi? Bir de öncesinde teslim gününü daha erken göstermişlerdi değişmiş.

Kitap Seç Tedarik Sürecindeki Uzun Bekleyiş!

profile
Haluk
6 gün önce
457

11442611 numaralı sipariş kodu ile ürünlerim kaç gündür tedarik aşamasında. Ben böyle bir şey hayatım boyunca görmedim. Hangi çağdayız? Tedarik etmek, demek ürünler sizde mevcutken satışa çıkarıyorsunuz. Herhangi bir muhatapları yok. Kitapsec pişmanlıktır.

Kitapsec Kargo Teslim Süresi

profile
Yağız
6 gün önce
470

Kitapsec adlı siteden acil alınması gereken kitaplarımı 04.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Hızlı gelsinler diye özellikle Kitap Seç'in kendi deposundan olacak şekilde sipariş verdim. Buna rağmen ayın 12si oldu yani 8 gün geçti hatta bugünde gelmedi yarınla beraber 9 gün olmuş olacak. Planlanan tes...

Kitapsec Kargo Teslim Süresi

Kitapsec Keyfi Satış Yapıyor

profile
Şeyda
6 gün önce
499

Görselde yer alan ürünleri sipariş verdim, ürünlerin tedarik edildiği bilgisi sisteme girildi, siparişim tedarik aşamasından geçti kargo takip no tarafıma iletildi ve 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Kargoya verildikten sonra iptal edilen siparişin gerçek nedeni tedarik eksikliği olamaz çünkü bi...

Kitapsec Keyfi Satış Yapıyor

Kitap Seç Kitap Tedarik Edilmiyor

profile
Talha
6 gün önce
468

2 hafta önce verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde, elinizde yoksa paramı geri iade edin ve hiç yollamakla uğraşmayın. Ne haber veriyorsunuz WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ne mesajlara bakıp ilgileniyorsunuz ne geri dönüş sağlıyorsunuz diyecek kelime yok.

1

Kitap Seç Firması Pişmanlığı

profile
Zafer
1 hafta önce
374

05.03.2024 tarihinde 11437983 numaralı sipariş kodu ile 8 adet kitap siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Nedenini öğrenmek için aradığımda, '1 kitabınız yanlış basım olduğu için yenisinin gelmesini bekliyoruz' dediler. Ancak durum hakkında bilgilendirilmedim...

profile
Ali
1 hafta önce
858
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 5.581 Şikayet

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.
Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?
0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.