Toplam çözüm sayısı
..
Kitap Seç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitap Seç Başkasına Teslimat Yapması

4023görüntüleme
Salih
Salih 28 Aralık 2019 15:34

09-12-2019 tarihinde 5243175 sipariş numarası ile 6 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Eskişehir'de ikamet ediyorum ve bütün kitaplarım Kahramanmaraş'ta birine gitmiş elimde ne kargo numarası var ne başka bir şey. Aradığımız takdirde min 10dk gibi bir bekletilme ile karşı karşıyayız. Yoğun olmaları bir tarafa ilk aramamda 11 dakika bekletildim ve telefon açılıp yüzüme kapandı 2. kez aramamda ise biz sizi 18:00' da arayacağız dediler ama arayan soran olmadı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

kitapsec.com dan DGS sınavı için kitap siparişi verdim 1 hafta oldu. Kargoda görünüyor. Kargoyu aradım sizin bölgeye aracımız yok geri iade edildi diyor müşteri hizmetlerini arıyorum gelsin başka kargoyla yollayalım diyor sınava kalmış 20 gün yeniden bir süreç yaşanacak böyle bir kurumsal firma olam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Kitap sipariş ettim , haftalar geçti gelmedi. Tedarik aşamasında diyor bir süre sonra olmayan kitabın para iadesi seçeneğini seçtim. IBAN numaramı yazdım ve hala paramın iadesi de yapılmadı. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum, şu an elimde ne kitap var ne de parası.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.06.2021 tarihinde online 8 tane kitap siparişi ettim. Tahmini teslimat tarihi ayın 18i yazıyor fakat bugün ayın 17si olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiş. Üstüne tedarik ediliyor yazıyor. Hayır yani anlamıyorum stoğunuzda yoksa neden var olarak gösterip zamanımızı harcıyorsunuz. Bu ne biçim iş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

05.06.2021 tarihinde 3 tane kitap sipariş etmiştim içlerinde sadece 1 tanesi elime ulaştı diğer 2si hala ortada yok ve kargo bilgileri de yok takip edemiyorum hiçbir şekilde. Kitaplarım iki haftadır nerede acaba YKS günü mü ulaşacaklar elime gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sınava 20 gün kala deneme siparişi verdim. Kargom hala gelmedi 10 gün geçti. Üstünden yeni Ankara'ya gelmiş müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Şikayetçiyim bu nasıl bir iştir zaten stresli bir dönemin içindeyiz sizde bizi mağdur ederek destek oluyorsunuz. Teşekkürler Kitap Seç. Şikayetçiyim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap sipariş verdim 4 5 gündür tedarik suresinde kitabi incelediğim zaman 24 saatte kargoda yazıyor sürekli tedarik süresini uzatıyorlar. Sipariş verdiğim güne müşteri hizmetlerini arayıp sebebini soruyorum azarlıyorlar bağırarak konuşuyorlar ne biçim bir site bu paramızla rezil oluyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç'ten 10.6.21 'de 2 LGS kitabı aldım. 24 saatte kargoda dediği ürünlerin teslimatının şu an için 6 gün gecikti. Hala tedarik aşamasında görülüyor. İnsanlar 24 saatte yazdığı için alıyor, resmen yanıltmaca sistemi yaratıyorlar. Ne bir mesaj ne de mail geldi. Bilgilendirme zaten yok müşteri te...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapsec.com üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yanlış ürün gönderdiler. İade ettim hala bir gelişme sağlanamadı. Sipariş vereli iki hafta oldu. Çalıştıkları kargo firması ne bir takip numarası verdi winex kargo ve kitapsec kesinlikle çalışılmaması gereken iki firma. Birçok yerden kitap siparişi ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sipariş verirken hemen kargo yazıyordu, ama bir hafta oldu daha kargoya bile verilmedi. Muhatap da bulunmuyor. Sitelerinden bakıyorum sorunumu bildirecek bir yer de bulamıyorum. Sınava hazırlık kitabı istemiştim, kitap sınavdan sonra gelecek galiba.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap siparişi verdim 13 gün oldu taksit taksit kitap gönderimi var yarısı eksik 2 ay sonra gelecek sanırım müşteri memnuniyeti sıfır. Herhangi bir bilgilendirme bile tenezzül etmeyen firma son siparişim olacak tabi gelirse bu siparişim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi