Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.543

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.183 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Kitap Seç Kargo Sorunu Ve İletişimsizlik

Kargolama kötüydü ürün çok geç geldi. İletişim sorunu yaşadım. Anlayacağınız bir sitede yaşayabileceğiniz her sorunu yaşadım. Umarım en kısada dönüş yaparlar. Böyle bilinen bir sitenin bu kadar sorun çıkarmasını aklım almıyor. Kaç bin kişi bu siteden alışveriş yapıyor

profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Zühre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 82görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Giriş Problemi Yaşıyordum

Siteye giriş yaparken sorun yaşıyordum. Tarayıcımdan kaynaklı olduğunu düşündüm telefondan kaynaklı olduğunu düşündüm fakat problem benimle alakalı de...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Site Giriş Problemi

Siteye giriş yaparken sorun yaşıyordum. Tarayıcımdan kaynaklı olduğunu düşündüm telefondan kaynaklı olduğunu düşündüm fakat problem benimle alakalı değil siteyle alakalıymış direk problemimi dile getirdim en kısa zaman da dönüş yapıyorlar. Şikayetim çözüldü

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Stokta Olmayan Ürünün Ücretini Aldılar Ve Göndermiyorlar

Verdiğim kitabın siparişi hala tedarikte gözüküyor kaç gün oldu sipariş vereli. Bir de üstüne üstlük stokta yok gözüküyor. Stokta olmayan ürünün satın alma aşamasında stokta olmadığı bildirilmesi gerekirdi. En kısa sürede gönderilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Kitabim Yanlış Geldi

Kitabım yanlış geldi ve 10 gün bekledim kitap için lütfen dikkat edin. Böyle şeylere müşteriler mahcup kalıyor. Kendinizi bizim yerimize koyun lütfen ...

Zeki'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum Çözüldü Teşekkürler”

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç 11 Gündür Kitap Bekliyorum

11 gün önce verdiğim Kitap Seç siparişi hala elime ulaşmadı ve ayrıca sitede gönderildi olarak gözüküyor buna en kısa zamanda bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Arkadaşımda da aynı şey oldu Harry Potter kitabını bekliyoruz telefon ile çağrı merkezini aradığımız zamanda kitabımız size gönderilmiş olara...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Hata Oluştu Kredi Kartınızdan Tutar Çekilemedi!

Kitap Seç sitesinden 3 adet kitap sipariş edeceğim ve banka kartıyla ödeyeceğim ancak tüm bilgilerimi girip onaylamama rağmen "Hata oluştu kredi kartınızdan tutar çekilmedi" hatasını alıyorum. Uygulamayı indirip denediğim halde aynı. Lütfen en kısa sürede yardımcı olur musunuz?

Kitap Seç Hata Oluştu Kredi Kartınızdan Tutar Çekilemedi!
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Adrese Vaktinde Ulaşmaması

Kitap Seç kitaplarım adresime vaktinde ulaşmıyor bu yüzden sıkılıyorum. Ben vaktinde ulaşsın bana istiyorum, fakat çok uzun zaman alıyor bunun bir çar...

Kralking'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimle hemen ilgilendiler sağ olsunlar ve hızlı bir şekilde adresime geliyor artık kitaplarım”

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Kitabim Yanlış Geldi

Kitabım yanlış geldi ve 6 gün bekledim kitap için lütfen dikkat edin. Böyle şeylere müşteriler mahcup kalıyor. Kendinizi bizim yerimize koyun lütfen a...

Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayet sonrası hemen ilgilendiler ve hızlıca çözüm ürettiler. Çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Baskı Hatası Var

Aldığım kitapta baskı hatası ile karşılaştım. Sayfa sayıları ve sıralamada hata olduğunu fark ettim arıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bi...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen sorunumla ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular.teşekkürler”

profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Kitap Yanlış Geldi

Kitabım yanlış geldi ve 4 gün bekledim kitap için lütfen dikkat edin. Böyle şeylere müşteriler mahcup kalıyor. Kendinizi bizim yerimize koyun lütfen ama bu sorunu çözeceğinize 100% emin çünkü iyi bir firma olduğunuza eminim umarım en kısa zamanda sorunumu çözersiniz

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Kitabımı 1 Haftadır Teslim Etmiyor

1Hafta önce Kitap Seç'ten kitap sipariş ettim hala elime kitabın 1 sayfası bile ulaşmadı. Teslim süresini çok uzun türüyorlar bu durumdan çok şikayetç...

Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayet sonrası sorun çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 198görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kutay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi

27.09.2021 tarihinde 3 tane ürün sipariş ettim ürünlerin 2 tanesi kısa süre içerisinde geldi ama 1 tanesi hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini ararsam uzun süreceğinden buradan yazmak istedim. Lütfen çözer misiniz kitap gelmediği için konulardan geri kaldım 🙏

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kitabım Eksik Geldi

24 Eylülde iki tane test kitabı sipariş ettim çok kısa zamanda kargo elime ulaştı ama bir kitabı eksik geldi. Daha sonra gelir diye bekledim ama 2 haf...

Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç olsa da sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Ürünüm Eksik Geldi

06.10.2021 tarihinde firmanızdan beş adet kitap siparişi verdim. Kargom çok hızlı geldi ancak bir tane kitabım eksik geldi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunun kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim”

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Kargom Gelmiyor Günlerdir

30 Eylül 2021 tarihinde 14 adet kitap sipariş ettim. 1 adet kitaba stok kapandı yazılmış. Diğer kitaplar da bana ulaşmadı. En kısa zamanda kargomu göndermenizi istiyorum. Bizleri bekletmeye hakkınız yok. Yasal yollara başvurmak zorunda bırakmayın. Rica ediyorum işinizi düzgün yapınız.

profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsec Eksik Kitap Gönderdi

9141699 numaralı siparişim teslim günü geçtikten sonra kargo geldi ve parası kesildiği halde bir kitap eksik gelmiş. Bunun için ne mail ne SMS bilgilendirmesi almadım. Lütfen kitabı gönderin para iadesi istemiyorum kitabı teslim etmenizi istiyorum en kısa zamanda geri dönüş yaparsanız sevinirim

profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Tutar Fazla Alındı

Hiçbir şekilde beğenmedim!47.77 TL tutuyor benim aldığım kitaplar hadi kargo ücreti 20 TL bile olsa 67 TL tutuyor. Bana gelen faturada 86 TL yazıyor bizim para eksik olsa vermezsiniz en kısa zamanda dönüş sağlayın paramı verin! Kapıda ödeme ayrı Aras Kargo ayrı para almış ben bunu istemiyorum.

profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç 'ten Eksik Ürün Geldi

Eksik geldi bir tane ürünüm. Eksik gelen ürünün gönderilmesini istiyorum. Kredi kartımdan çekildi 6 ürün için ama bir tanesi eksik geldi. Gereğinin ya...

Elin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geri iade için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.