Kitap Seç Iletişim Takip Şikayetleri

(73 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık1 haftadır sipariş verdim hala kargom yok, ileteşim numalarınızı süs diye koydunuz siteye herhalde arıyorum hiçbiri açık değil kargomu nasıl takip sitede kargoyu takip etme de yok bu nasıl saçma sapan b…

3 g SevilSevil 524

Tatilden önce çıktığım kargomdan haber yok ödeme yaptım kargo takip edemiyorum. Hesabıma girmek istiyorum şifremi unuttum ama e postaya aktivasyon kodunu göndermiyorlar. İade etmek istiyorum. Lütfen benimle ile…

26 Kasım FerhatFerhat 1.623

Kitap Seç internet sitesinden 2 Kasım 2019 günü verdiğim siparişte (4984**) ki ürünlerden bir tanesinin tedarik edilememesi sebebiyle 8 Kasım tarihinde iletişim numaranızı arayarak konu hakkında bilgi aldık. Ki…

19 Kasım ÇağrıÇağrı 1.345

Kitapsec'ten 6 adet kitap siparişi verdim. Kartımdan 6 adet kitabın ücreti çekildi. 1 hafta sonrasında sipariş kargoya verildi. Ancak sipariş detaylarını kontrol ettiğimde sanki 2 kitabın bulunamadı gibi geldi.…

22 Ekim İsmetİsmet 1.892

23.09.2019 Pazartesi günü vermiş olduğum 5 adet siparişimin bugüne kadar elime ulaşmamış olması ve tedarik edilemeyen 1 kitabın daha sonra tarafıma gönderilmesini talep ettiğim halde onayım olmadan ParaPuan ola…

08 Ekim TubaTuba 1.486

1 ay önce Kitap Seç'ten sipariş verdim. "mng" kargo şirketi bana ulaştırmadı ve iade etti. Daha sonrasında "Kitap Seç- müşteri hizmetleri" ile iletişime geçtim ve tekrar gönderimini talep ettim. İşlemler yapıld…

21 Haziran EnisEnis 1.370

Kitap Seç'ten 30 Mayıs 2019 tarihinde vermiş olduğum siparişte bayram sonu teslim edileceğine dair bilgi mesajı geldi. Bayram sonu 3 gün geçti. Kitaplar tedarik aşamasında gözüküyor. Benim sipariş verdiğim tari…

18 Haziran RamazanRamazan 1.744

Kitap Seç sitesinden vermiş olduğum 0004361674 numaralı siparişim 2 gün önce kargoya verildi göründüğü halde herhangi bir takip numarası gelmedi. Kargomun durumunu öğrenemiyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum. …

14 Mayıs KübraKübra 2.322

Kitap siparişi verdim 10 gün oldu hala elimde değil, müşteri memnuniyeti kötü ve daha kitap almam, kargoları da takip etmiyorlar o yüzden sıkıntılı bir iletişim ağı var ve stok da yok deyip müşterileri geliştir…

02 Mayıs FurkanFurkan 1.051

23.04.2019 tarihinde Kitap Seç sayfasından vermiş olduğum 4264321 no. 'lu siparişimin adresi Uzunköprü/Edirne olarak girilmiş olmasına rağmen 24.04.2019 tarihinde sistemden kargo takibi yaptığımda kargomun Edir…

25 Nisan İlhanİlhan 802

Kitap Seç sitesine 1 Mart 'ta yeni üye olarak giriş yaptım. Aynı hafta içerisinde KPSS kitapları aldım. İçerisinden bir tane kitap (ÖABT ortaöğretim matematik) yanlış geldi. Sipariş geçmişim görüntülenmediği iç…

18 Mart NüketburcuNüketburcu 1.748

28 Şubat günü Kitap Seç sitesinden 13 adet kitap siparişi verdim kredi kartı ile sipariş kaydımı oluşturdum. En geç 2 Mart günü teslimat yazmasına rağmen kargom 8 Mart olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo…

08 Mart DamlaDamla 1.247

16 Şubat'ta verdiğim sipariş hakkında 9 gün oldu halen daha bir gelişme yok. Telefonu açmıyorsunuz maile dönüş yapmıyorsunuz madem niye iletişim bölümü diye bir şey koydunuz siteye yeşillik olsun diye mi? Kalit…

25 Şubat DenizDeniz 4.091

Kitap Seç'ten 19.12.2018 tarihinde KPSS kitapları aldım 4 set halinde toplamda 25 kitap. Bazı ürünler tedarik edilmediğinden dolayı kargonuz 2 ayrı şekilde gönderilecek denildi. Kargom 26 ve 27 Aralık'ta PTT ka…

04 Ocak BuketBuket 6.048

Kitapsec adlı siteden 2 hafta önce ücretsiz kargo fırsatıyla kitap sipariş ettim. Buna rağmen kargo ücreti faturama yansıtıldı. Kitaplarım 2 hafta oldu hala gelmedi. Kendi iletişim numarasını arayarak siparişim…

04 Ocak BetülBetül 3.166
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları