Görünüm          
573 şikayet listeleniyor

Kaç gün oldu siparişlerimden haber yok. Böyle önemli bir zamanda nasıl sipariş geciktirebilirsiniz anlamıyorum. En kısa zamanda siparişlerimi göndermenizi rica ediyorum (! ) gönderemeyecekseniz neden sipariş alıyorsunuz onu da kapatın. Daha fazla geç kalacaksanız paramı hesabıma geri yatırın başka y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ıd: 6785225 ben sipariş verdim. Stokta var diye gözüküyor ama sipariş verdikten sonra tedarikte olduğu gözüküyor. Du ve bende sipariş iptali verdim. Paranın karta aktarılması lazımdı ama hala hesaba para aktarılmadı lütfen hızlı yardımcı olursanız iyi olur böyle olsa başka siten alışveriş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim 3 test kitabının 1 tanesi tedarik edilemediği için 6 Ağustos tarihinde tedarik edilemeyen ürünün iptal edilip parasının hesabıma yatırılmasını talep ettim. Hala yatırılmadı ve herhangi bir bilgi alamadım. En kısa sürede paranın kartıma iadesini talep eder aksi ta...Devamını oku

10 adet kitap aldım. Ama bir tanesi yoktu ve tedarik aşamasında diye 2 gün kargoya verilmedi. Sonra bende o ürünün para iadesini istedim ve diğer kitapların gelmesini istedim. Diğer kitaplar kargoya verildi ama o ürünün parası hesabıma gelmedi. Paranın hesabıma gelmesini istiyorumDevamını oku

profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Kitap Seç Logo

Sipariş ıd : 6718****17 temmuzda 3 ürün sipariş verdim. Sipariş gecikince 22 temmuzda aradım zor bela bağlandım. Bir ürün tedarikte olmadığı için çıkışını yapamadıklarını söyledi temsilci. Ben de iptalini, yani iadesini istedim Ve hala hesabıma yatmayınca. Az önce aradım 20 25 dakikada bağlandım. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok kısa süre önce Kitap Seç internet sitesinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden 0850 555 62 52 numaralı numara ile müşteri hizmetlerine bağlandım ve son kez bağlanabilen ben olsam gerek, bir daha asla iletişime geçemedim veya kimse geçemedi. Üye olmuş olduğum e***[email protected] mail adresime bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten yaptığım son iki alışverişte de aynı gün kargoda ibaresi bulunan kitapları seçtim. İlk alışverişimde kitabı göndermeyip ödediğim parayı bana sormadan kupon olarak hesabıma yüklediler. Arayıp iade almak zorunda kaldım. Son alışverişimde de özellikle yine aynı gün kargolanacak 3 kitap se...Devamını oku

Bayramdan önce Kitap Seç üzerinden yaptığım alışverişte 5 adet ürün siparişimin dördü elime ulaştı fakat bir tane ürün eksik. Kitaplarla gelen faturada 65.30 toplam ödeme yazarken hesabımdam çekilen paranın 75, 20 olduğu görülüyor. Kargo ücretsiz olacağı için 75 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Ya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitap Seç'ten 19 Temmuzda bir kitap siparişi verdim, 21 Temmuzda siparişin iptal edildiğini öğrendim ve geri ödeme için hesap bilgilerimi verdim. Ancak o saatten sonra ne bir mail aldım ne de mesajlarıma bir cevap verildi. Asla bir muhatap bulamadım. Yerinizde olsam asla bu siteye bulaşmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir hafta önce 6 tane kitap almıştım. İki tanesi tedarik edilmedi yazıyordu. Bende müşteri hizmetlerini arayıp bu iki ürünü iptal ettim. Ve paranın hesabıma geri yatmasını istedim. Bir hafta oldu. Ve ne geri dönüş oldu ne para iadesi. İade şartlarında iki hafta içinde para iadesi olur yazıyor. Ama b...Devamını oku

6681153 sipariş ıd 'li 09/07/2020 tarihinde vermiş olduğum siparişler aha bugün aha yarın gelecek diye 15 gündür oyaladılar ürün ellerinde yok Muş yok değiştirilmiş en sonda aldığım kitaplar kargoda hasar görmüş hep aynı yalanlar art niyetli bir firma ben ürünleri istiyorum diyorum onlar iptal edild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.07 de karttan ödeyerek sipariş verdim. Sonra stokta var gözükmesine rağmen ürünlerden birinin tedarik edilemediğini gördüm. Kargom gecikmesin diye onu iptal ettim. İptal ettiğim ürünün ücretinin iadesini istedim fakat ücreti iade yerine kitapsec hesabına ParaPuan olarak yansıttılar. Kitapsec ten ...Devamını oku

6700**6 numaralı siparişimde, tedarik edilemeyen ürünümün para iadesini istememe rağmen 12 gündür hesabıma mevcut para yatmıyor. Gelen kargomdan daha önce "temin edildi" diye gösterilen ürünün gelmemesi dolayısıyla, en kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ben 8 tane kitap sipariş ettim. Elim gelen ürün 7 tane. Hem kitap eksik hede parayı hesaba yatirmamislar. Böyle de olmaz yani. Arıyorum açmıyorlar. İletişim sorunu var. En kısa zamanda veri dönüş yaparlar inşallah.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Haziran'da birkaç kitap sipariş ettim. Bir adet kitap eksik geldi ve hesabıma ParaPuan olarak yansıtıldığına dair mail aldım. Ancak sorulmadı bile! Belki iptal edip paramı isteyeceğim.  Hadi onu geçtim elinde olmayan tedarik edemeyeceğin kitabı ne diye satıyorsun kardeşim. Böyle böyle kaç kişini...Devamını oku