Kitap Seç Hakem Heyeti Şikayetleri

(16 şikayet)
Kitap Seç

Böyle bir rahatlık olmaz 3 defa mail attım 1 er hafta aralıklarla 3'ünde de kargonuz kargo departmanına iletildi mesai saatleri içinde kargoya verilecektir dendi hala takip no. Dahi yok parayı almaya gelince 30…

20 Ekim 2017
Kitap Seç

Kitapsec.com'dan 224 lira değerinde kitap siparişi verdim, ancak kargoya verilecek tarihi öğrenmek oldukça zor. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ne maile ne telefona ne de sosyal medya hesabından cevap veren …

10 Ekim 2017
Kitap Seç

Ne siparişi gönderiyorlar ne de telefona veya maile cevap veriyorlar! Anladığım kadarıyla batakçılar! Ben Tüketici Hakem Heyeti üzerinden paramı geri alacağım mecburen.

04 Ekim 2017
Kitap Seç

3 haftadır Ankara'da oturan birisinin kitaplarını getiremeyen bir firma, güvendim ama güvenimi boşa çıkardılar. Ben o kitapların parasını tüketici hakem heyetinden almaya çalışacağım ama onlara hakkım helal değ…

19 Eylül 2017
Kitap Seç

Kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen kapıda ödeme ile gönderilmiştir kargom müşteri hizmetlerini arıyorum ama cevap veren kimse yok. Cevap alamazsam eğer Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.

13 Eylül 2017
Kitap Seç

Kitapsec.com'dan aldığım ürünleri, 10 gün geçtiği ve hala tedarik sürecinde olduğu için iptal etmiştim. Ücret iadem hala yapılmadı. En geç 7 iş günü içinde iade olur demişlerdi. Bugün 8. gün. Cuma günü kendiler…

13 Eylül 2017
Kitap Seç

Siparişimin üzerinden 2 hafta geçti kargoya dahi verilmedi, herhangi bir işlem uygulanmadı. Tüketici Hakem Hakem Heyetine şikayette bulunacağım, kendilerine ulaşmak mümkün değil.

13 Eylül 2017

Serhat'ın Teşekkür Mesajı

15.08.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş 12.09.2017 tarihinde ulaştırıldı. Fakat bu süreç içerisinde firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve ürünlerin kargolandığına dair ne bir mesaj ne de site üzerinde bilgilendirme yapıldı ve hala sitede siparişim onaylandı olarak gözükmekte. Yinede ürünleri eksiksiz gönderdikleri için teşekkürler.  
Kitap Seç

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Ağustos 2017
Kitap Seç

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

23 Haziran 2017
Kitap Seç

08.09.2016 tarihinde Kitapsec.com adresinden 3 adet kitap aldım. Kitap bedeli olan 30 Lirayı kredi kartım ile ödedim. 13 günden beri kitaplarım gelmedi. Mail adreslerine yazıyorum dönüş yapmıyorlar. Sitelerinde…

21 Eylül 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön