Kitap Seç Gönderi Şikayetleri

(582 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap Seç firmasından aldığım kitaplardan birisi yanlış çıktı ve iade ettim. İade firmaya ulaştıktan sonra 3 tane mesaj yazdım web sayfaları üzerinden. Yanıt alamayınca aradım. İşlemlerin 4 gün içinde yapıldığı…

01 Ekim 2019 AysegulAysegul 563

17.09.2019 da verdiğim yaklaşık 250 liralık siparişim 28 Eylül oldu halen gelmedi sınavlara hazırlanan öğrencileri ciddi anlamda zor durumda bıraktınız üstelik müşteri hizmetlerinizin kalitesi de çok kötü 76 ki…

29 Eylül 2019 İmrennurİmrennur 1.223

Doğa'nın Teşekkür Mesajı

Kitabım geldi teşekkürler
28 Eylül 2019 DoğaDoğa 1.069

Sipariş vereli 1 hafta oldu. Sitede sipariş sorgulamada kargoya verildi diyor ama ne bir takip no. var ne başka bilgi. Müşteri hizmetler bekleyen 67 kisi ortalama 30 dakika bekledikten sonra verilen bilgi su şe…

28 Eylül 2019 AytenAyten 1.386

Aynı gün kargo imkanı olduğu için buradan sipariş verdim. Ayın 24 ünde verdiğim sipariş 27 sinde kargoya verilmiş. Bu nasıl hızlı kargo, kitapların tedarik süresi aynı gün yazıyordu. Acil lazım olan kitaplardı,…

27 Eylül 2019 SenaSena 1.185

4762495 numaralı sipariş verdim ayın 20'sinde. 6 kitap almıştım ve 2 tanesi lazım şu anda 20 Eylül'de telefonlarını aradım teknik sorun var diyor. Mail atıyorum cevap yazmıyorlar. İade talebi oluşturuyorum yine…

26 Eylül 2019 ErenEren 2.732

Kitap Seç isimli internet sitesinden 03.09.2019 tarihinde verdiğim 4689927 numaralı siparişimdeki ürünlerin hiç biri gönderilmedi yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ürünler tedarik aşamasında stoklarında bu…

23 Eylül 2019 AbdulkadirAbdulkadir 2.162

Kitap Seç firmasından sipariş ettiğim 2 set 4. Sınıf etkinlik ve ödev seti sadece 1 set içerisindeki matematik kitabı olarak gönderildi. Gönderirken kestiğiniz faturaya da mı bakmadınız orada 2 set yazıyor benc…

20 Eylül 2019 MesutMesut 1.830

Kitapsec ten kitap sipariş ettim iki tane aynı kitap yollamışlar farklı Kitaplar yerine. Aradım görüştüm müşteri temsilcisi ile aynı kitabın birini geri gönderin dedi elimize ulaşınca diğer kitabınızı yollayaca…

16 Eylül 2019 İbrahimİbrahim 1.546

KPSS için yüklü bir miktarda kitap sipariş ettim ancak kitaplar neredeyse 15 günde ancak elime ulaştı. Sınava zor yetişti resmen. Gelen kitaplarım da parça parça geldi ve bir kitabımda yanlış elime ulaştı. Bu k…

14 Eylül 2019 BetülBetül 4.020

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Eylül 2019 MelekMelek 6.130

Kitap Seç firmasından kitap siparişi verdik 2hafta oldu hala kitap elimize gelmedi ya benim sınavım geldi çattı ama siz hala kitap göndereceksiniz sizin hiç mi düşünceniz yok resmen sınav kitabı sipariş etmişim…

10 Eylül 2019 ZeynepZeynep 2.097

Kitapsec şirketinden 3 kitap sipariş ettim. Tam 10 gün oldu hala 1 ürünü tedarik edemediler. Tam 10 gün oldu kitap uzaydan mı geliyor. Bu kadar uzun tedarik süresi olur mu? Hala ürünün tedarik edilmesini bekliy…

07 Eylül 2019 MuratMurat 2.216

Kitap Seç” sitesinden kitap siparişi verdim. Kargo elime ulaştı ücretini kapıda ödedim ve kitapları kontrol ederken eksik olduğunu fark ettim. Ücretini ödediğim halde eksikti kitabım. Aradım müşteri hizmetlerin…

03 Eylül 2019 HülyaHülya 1.463

İnternet sayfalarından kitap siparişi vermeden önce telefon ile arayıp, satın alacağım kitapların stokta olup olmadığını ve aynı gün kargo yapıp yapamayacaklarının teyidini aldım. Verdikleri cevapta, kitapların…

29 Ağustos 2019 ErginErgin 1.918
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 37

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları