Görünüm          
923 şikayet listeleniyor

2814341 numaralı siparişimde aynı gün kargo olan ürünü 27.07.2018 Cuma günü sabah saatlerinde sipariş ettim (Başka sitelerde daha ucuz olmasına rağmen burada aynı gün kargo dedikleri için tercih ettim). Normalde ertesi gün elimde olacak uzaklıktayım. Kitapsec.com üzerinden takip ettiğimde aynı gün k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com 'dan düzenli olarak bazen alışveriş yapardım şimdiye kadar sorun yaşamadım fakat geçenlerde online ödeme ile aldığım kitabı teslim almadan kargoya geri yollanmasını söyledim 10 günden beri geri ödemesi yapılmadı. Bana kargo ellerine ulaştıklarında ödeme yapacaklarını söylediler ama ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki haftadır Kitap Seç'ten verdiğim bir siparişin çeşitli sorunlarıyla uğraşıyorum. Son 4 gündür sistemde kargoya verildi yazıyor ve gönderi kodu var fakat kargo takip sistemine girince hiçbir işlem yazmıyor. Her aradığımda bugün işleme girecek diyorlar. Kargo şirketini arıyorum bizde yok diyor. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitap Seç insanları sınava az bir süre kala mağdur etmeye ne hakkınız var? 2772074 numaralı siparişi 07.07.2018 tarihinde verdim bugün 13.07 oldu hala yok. Sitede kargoya verildi diyor ki mesaj bile gelmedi. Kargoyu arıyorum, böyle bir gönderi yok diyor. Kitaplarım nerede? Hanginiz yalan söylüyor? S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç kitapların parasını ödedim derhal kitaplarımı istiyorum, ihtiyacım var yani ne gerek var böyle yapmanıza anlam veremiyorum en geç perşembe günü kargo diye yazıyor ama hala gelmedi. Bu ne insanlarını böyle perişan etmenize hakkınız yok bir de ikide bir arıyorsunuz neden aradığınızda anlamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç kitaplarım nerede! 2757175 numaralı siparişi 02.07 tarihinde verdim bugün 11.07 oldu hala yok. Sitede kargoya verildi diyor. Ki mesaj bile gelmedi. Kargoyu arıyorum böyle bir gönderi yok diyor. Kitaplarım nerede! Hanginiz yalan söylüyor. Sınava 10 gün kaldı ne zaman göndermeyi düşünüyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 gün bekletip yine de göndermediler. Bir daha asla kullanmayacağım kötü bir sitedir. Müşteri temsilcileri daha kötü olmakla birlikte büyük mağduriyet yaşamama sebep olmuşlardır. Bunca kitap siparişim içinde bu kadar kötüsüne şahit olmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18.06.2018 günü Kitap Seç'ten KPSS seti aldım 2 gün içinde kitaplar elimdeydi ama kitabın birisinde basım hatası vardı sayfalar eksikti. Mail attım kitabı geri gönderin yenisini göndeririz dediler. 25.06.2018 de kitabı iade ettim. 10 gün oldu kitap hala incelemede. Yenisini bir türlü göndermiyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec'ten KPSS için sipariş ettiğim 22 adet deneme 6 gündür tedarik aşamasında. Müşteri hizmetleri ve Facebook elemanları tok satıcı rolünde. Ben böyle bir şey görmedim. Adamları arıyorum sınava 18 gün kaldı bir zahmet gönderin diye adamlar dilersen iptal et diyor ama 6 gün beklettikten sonra.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsec web sitesinden 20/06/2018 tarihinde sipariş verdim. 25/06/2018 tarihine kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünlerden biri hasar gördüğü için kargoya verilmediği söylendi, 5 gün oldu kargoya verilsin diye bekliyorum hiç olmazsa bilgilendirme yapsaydınız d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2728007 sipariş numaralı sınava hazırlık kitabı eşimin eline ulaştığında kitabın sayfalarının bazılarının basımın yapılmadığı boş olduğunu gördü. Kitapsec müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde boş sayfaların fotosunun mail yoluyla gönderilmesi, kitabın iade edilmesi ve kargo gönderi kodunun bildiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com sitesinden eğitim kitapları getirttim getirmez olsaydım dedirttiler. Gelen kitaplar kullanılacak hali yok kargonun suçu değil onu yırtık kitabı utanmadan göndermişler. Başka siteden alışveriş yapın derim. İşlerini düzgün yapmadıkları sürece mağdur olmaya devam edeceğiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 tane kitap siparişi verdim, ertesi gün ürünler kargoya verilmedi. Aradım kitaplardan biri stokta yok gelmesi bekleniyor dediler. (ben zamanla yarışıyorum) ben aramasam haberim olmayacak ellerindeki olmayan ürünü bana sattıklarından. Neyse o kitabı iptal ettik diğerlerini gönderin dedim. Aradım gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2534044 numaralı siparişimde 24 adet kitap sipariş ettim. 3 adet kitap ellerinde olmadığından 12,75 TL iade 27.04.2018 tarihinde yapıldı. 21 adet tarafıma gönderilen kitaptan 14 adedinin iadesi için yolladığımda 44,20 TL eksik iade 07.05.2018 tarihinde yapıldı. 1,5 aydır eksik iadeyi yatırdık bulduk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec sitesinden satın aldığım 2 kitaptan birini gönderip diğerini göndermediler. Ya paramı versinler ya kitabı göndersinler yeter artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme