Görünüm          
923 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap seç 2955055 numaralı sipariş verdim fakat kitap satan fakat okumasını bilmeyen bu kişiler 5 kitabın yüzde yirmisini yanlış gönderdiler. Sonra değişim istedim baştan tamam dediler sonra temin edemiyoruz daha sonra da para iade edeceklerini bildirdiler fakat onunda yaklaşık 14 TL'sını kırpıp iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec sitesinden 25 eylül'de kitap siparişi verdim ve stoklarında satın alırken var gösteriyor ödemeyi kredi kartı ile yaptım fakat bugün 2 Ekim ve hala gelen yok çağrı merkezini aradım telefon na çıkan görevli kitap elimizde yok bilgisi veriyor ve ben aramasam asla dönüş yapmayı düşünmemişler. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitaplarım buruşuk ve kirli geldi. Ayrıca üye olmadan alışveriş yaptım kargomun durumu için defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bildiğiniz müşteriyi sallamıyorlar 4-5 mesaj attım bir geri dönüş yok. Kitaplarımın bir kısmı 10 gün sonra geldi, bir kısmı hala gelmedi. Bir daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18 Eylül 2018 tarihinde okulun istediği Sipariş ıd 2936785 numaralı 6. sınıf İngilizce defteri web sayfasından sipariş ettim fakat 1 hafta sonra ben aradığımda stoklarda olmadığı ve para iadesi olacağını belirttiler. Aramasam daha hala haber veren yok ve akıbeti de yok stoklarda yoksa neden sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2948465 numaralı siparişim hızlı gönderi adı altında ve stokta olduğu halde tedarik aşamasından çıkamadı. Müşteri hizmetleri o kadar çok bekletiyor ki açtığında söyleyeceğinizi unutmuş oluyorsunuz. Siparişimi iptal ettim. Umarım hızlı bir şekilde ücret iadesi alırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 kitap sipariş verdim siteden ilk defa. Pişman oldum. Kitap stokta göründüğü halde 10 gün sonra geldi ve kullanılmış köşeleri yırtılmış bir kitap. İnsan kargo poşetine koyarken utanır. İade için telefonları açılmıyor zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10.09.2018 Pazartesi günü Kitap Seç üzerinden 2905328 sipariş kodlu vermiş olduğum siparişler, 13.09.2018 perşembe gününden beri kargoda olduğu bilgisi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin Ankara- Maliköy şubesi ile de yaptığım görüşmelerde, kitapların kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec'ten E****** K*** adına kitap siparişi verdim ve yanlış kargo elime ulaştı. Ben sizden 2888994 numaralı kargoyu sipariş etmiştim fakat elime 2889840 numaralı f***** o**** adına kesilen fatura ve benim olmayan kitaplar ulaştı. Bu nasıl bir hizmettir? Karışıklığınızdan aşırı şikayetçiyim, böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş ıd:2892093 numaralı Siparişim 8 Eylül Cumartesi günü kargoya verildi diye mesaj gelen 10 adet siparişime ulaşamıyorum. Ulaşamıyorum derken gönderi takip yapamıyorum. Bir gün içerisinde 3 kere konuştum siparişiniz kargoya verildi diyorlar ama kargo şirketi böyle bir gönderi elimize ulaşmadı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan kitap aldım gönderim 3 Eylül denmesine rağmen hala gönderin sağlanmadı. Kitaplar elimizde yok bekliyoruz diye bir cevap verildi ama ses seda yok. Siparişiniz alındı diye mesaj geldi ama ürünleriniz elimizde yok paranızı iade edelim gibi bir arama da yok. Ben şikayetçiyim bir an önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün sipariş tedarik edilmedi diye beklettiler. 15 kitabın 3' ü stokta görünmesine rağmen tedarik aşamasında dendi. 3 kitabı iptal edip gönderin dedim. Kargoya verildi diye mesaj attılar. 3 gün bekleyip aradım gelmedi. Kargo takipte evrak yok görünüyor. Aradım firmayı. Kargo almamış dendi. Bu arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün kargoda diye kandırıldım Kitap Seç'ten aldığım 3 kitap en geç 5 güne gelir diye güvendim çünkü aynı gün kargoda yazıyordu kaç gündür temin ediliyor yazısına güvendim en kötü 3 güne gelir kaç güne temin edecekler sanki diye düşündüm şimdi ise bayram nedeniyle gönderim yapmadıklarını söylüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2018 tarihinde Kitap Seç'ten verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında diyor 11 gün geçti hala kargoya vermediler araya bayram girecek ve daha da uzayacak. Bu 11 günde 1 defa dahi aranmadım sürekli ben aramak zorunda kaldım. Nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim gönderin artık şu kitapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KPSS Genel Kültür, genel Yetenek tamamı soru bankası aldım, sadece vatandaşlık soru bankası gönderilmiş ve faturada tüm kitapların ücreti var kapıda ödeme ile ücreti ödedim kargoyu açtıktan sonra baktığımda sadece bir kitap vardı. Ne yapmam gerekiyor şimdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme