Görünüm          
716 şikayet listeleniyor

Çoğu arkadaş gibi ilk defa Kitapsec.com üzerinden alışveriş yaptım. Keşke önce buraya baksaydım şikayetleri okusaydım. 5 gün önce verilen üç adet kitap siparişim hala temin edilemediğinden bekliyor. Sipariş verdiğim gün aradım, erken gönderir misiniz, okula lazım diye, ama müşteri hizmetleri temsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2019 tarihinde 4690197 numaralı sipariş ID ile sipariş vermiş bulunmaktayım. Sipariş 2020 KPSS a Grubu Murat Yayınları İktisat Soru Bankası olmasına karşın fotoğraflarda da göründüğü üzere 2017 barkodlu ve gelen ürün 2019 bu ürünün iadesi için müşteri hizmetlerine bağlanıp iade kodu aldığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec ten kitap sipariş ettim iki tane aynı kitap yollamışlar farklı Kitaplar yerine. Aradım görüştüm müşteri temsilcisi ile aynı kitabın birini geri gönderin dedi elimize ulaşınca diğer kitabınızı yollayacak dediler ayın 4 ünde yolladım ellerine ulaştığı halde diğer satın aldığım kitabı yollamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KPSS için yüklü bir miktarda kitap sipariş ettim ancak kitaplar neredeyse 15 günde ancak elime ulaştı. Sınava zor yetişti resmen. Gelen kitaplarım da parça parça geldi ve bir kitabımda yanlış elime ulaştı. Bu kadar geç gönderim sağlamanızdan dolayı çok güvenim kırıldı ve müşteri hizmetlerinizdeki ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 ay önce
Kitap Seç Logo

Kitap Seç firmasından kitap siparişi verdik 2hafta oldu hala kitap elimize gelmedi ya benim sınavım geldi çattı ama siz hala kitap göndereceksiniz sizin hiç mi düşünceniz yok resmen sınav kitabı sipariş etmişim elinizde yok ise söyleyince ya da sipariş verilmesin ya ne tedarik bitiyor ne başka bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten iki kez peş peşe alışveriş yaptım. İlk yaptığımda kitapları yeterince incelememiştim şu an inceliyorum kitabın sayfaları yapışık. Bunları ayırmak için uğraşmam gerekecek, bir tanesi de hasarlı geldi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Bu ne biçim site? Diğer alışverişimde de bir ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec şirketinden 3 kitap sipariş ettim. Tam 10 gün oldu hala 1 ürünü tedarik edemediler. Tam 10 gün oldu kitap uzaydan mı geliyor. Bu kadar uzun tedarik süresi olur mu? Hala ürünün tedarik edilmesini bekliyorum. Lütfen artık bu ürünü bulun ve bana gönderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet sayfalarından kitap siparişi vermeden önce telefon ile arayıp, satın alacağım kitapların stokta olup olmadığını ve aynı gün kargo yapıp yapamayacaklarının teyidini aldım. Verdikleri cevapta, kitapların stoklarında olduğu ve aynı gün kargolanacağını söylediler. Özellikle tekrar tekrar kitapl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim siparişim elime güçlükle ulaşmasına rağmen gelen ürünlerin verdiğim siparişlerle alakası yoktu. Ayrıca ürünler stokta bile değilken 1 ay boyunca tedarik edilmesini de bekledim. Geri gönderip değişimini istediğim ürünler bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bununla i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapları biraz düzgün gönderin lütfen. Madem bir iş yapıyorsunuz düzgün yapınız. Kitaplar öyle bir geliyor ki sanki 50 yıllık kullanılmış gibi kapağı yırtık bükülmüş şekilde. Paramızla rezil oluyoruz. Hizmeti doğru dürüst verin. Kitap alıyorum. Gecikmeli geldiği gibi bir de kapağı bükülmüş (öyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2019 tarihinde verdiğim sipariş 19.08.2019 günü elime ulaştı. Fakat aldığım kitabın 1 tanesinin sayfası yırtık ve eksik parçası da yok. Bu şekilde o kitap nasıl okunur bilmiyorum. Kitaplar kontrol etmeden mı gönderiliyor? Geri göndersek kaç günde geri gelir acaba bana ayrıca kargo masrafları d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec sipariş anında 1 yerine yanlışlıkla aynı kitaptan 3 tane sipariş verdim. Daha kargo işlemleri başlamadan hemen aradım durumu izah ettim. Bana al geri gönder dediler. Bende birini aldım 2 tanesini geri iade ettim. 50 gündür her aradığımda para iadesini yarın yapacağız diyorlar. Ama hala 50...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4656443 ıd numaralı siparişimle 2 gün önce hızlı gönderim yazdığı için sipariş verdim. Sipariş takibinde 2 gün geçmesine rağmen halen tedarik aşamasında yazmakta. Sınavlara hazırlanıyorum, elimde başka kaynak kitabım yok. Sipariş verdiğim için pişmanım. Şimdi CİMER'e de Kitapsec.com'un sürekli aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08.19 tarihinde 5 adet kitap sipariş ettim. Daha sonra internet sitelerine girdiğimde bazı kitapların temin edilemediği gözüküyor. Mail yoluyla ulaşıp temin ettiğiniz kitapları gönderin, temin edilemeyenlerin ücretini banka hesabıma iade edin yazdım. Cevap verme zahmetinde bulunmadıkları gibi sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç adlı siteden kitap siparişi verdim ama kitabımın biri ellerinde bulunmadığı için göndermediler, sonrasında kitabımı veya paramı gönderirler diye bekledim ama göndermediler ve bununla birlikte bir bilgilendirmede yapmadılar. Uzun zaman geçmesine rağmen hala ne kitabımı ne de paramı alamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme