Görünüm          
119 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Kitap Seç Logo

Kitapsec internet sitesinden almış olduğum kitabımı sipariş verdikten tam 10 gün sonra gönderdiler ve sınava girilecek kitabın sınavdan sonra gelmesi ile ihtiyaç kalmadığından geri gönderim yapılmış ve iade edilmiştir. İade tutarını yerine getirmeleri için tam 3 sefer telefon ettim ilk seferinde müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üzgünüm ama ilk defa Kitap Seç adlı siteden internet üzerinden sipariş verdim. 9/12/2019 da stokta olmasına rağmen ürünler henüz kargoya dahi verilmedi. Birkaç sefer müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptım kitapların acil olduğunu yardımcı olmalarını rica ettim ama bozuk plak gibi kargoya ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç yayıncılık elektronik nak san ve tic ltd stı. Tarafından adınıza gönderilen gönderi 2751563950353 barkod no. İle 23/11/2019 tarihinde PTT Kargoya verilmiştir. B001 bugün 09/12/2019 ve bana gönderilen kargo hala Topkapı dağıtım merkezinde bekletiliyor yazıklar olsun oradaki çalışanlara tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce sipariş verdim. 24 saatte son 5 ürün yazıyordu. Ertesi gün kargo bilgisini göremeyince tel edip iptal ettirmek istedim. Ancak kargoya verildi dedi. İptal yapamazsınız. Ertesi gün oldu kargomuz gelmedi. Bugün kargo şirketinin ana merkezine telefon ettim ve adıma yapılan son bir hafta içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2019 tarihinde verdiğim 4kitap siparişimin dün iki tanesini gönderdiler sonunda ama diğer iki kitabımın durumu ne hiç bilmiyorum sitede herhangi bir bilgi olmadığı için dünden beri arıyorum ama telefonlar hiç açılmıyor. Hızlı kargo olmasına rağmen bu kadar bekledim hala da bekliyorum! Üstelik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/10/2019 tarihinden Kitap Seç firmasından iki adet DGS kitabı sipariş ettim. Sipariş ettiğim kitaplar 05/10/2019 tarihinde kargo ile teslim aldım fakat istemiş olduğum kitap yerine başka bir kitap gönderildiğini fark edince aynı gün içerisinde kargoya geri götürerek doğru kitapların gönderilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Ekim 2019 Tarihinde vermiş ve kredi kartından ödemesini yapmış olduğum 4821426 numaralı siparişimin içerisindeki bir kitap stokta olmasına rağmen daha sonra tedarik aşamasında gözükmeye başladı. Tedarik tarihi 5 Ekim-7 Ekim-9 Ekim-12 Ekim şeklinde ertelenerek siparişim bir türlü kargoya verilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne maillerime cevap veriliyor ne telefonlarım açılıyor gönderimi iptal edilen ürünlerimin para iadesi yapılmadı bu durum düzeltilmezse savcılığa başvurmam gerekecek sınav senemde benim modumu düşürmeye bana bu haksızlığı yapmaya ne hakkınız var. İnsanların güvenini suistimal etmeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan 428 TL tutarında 0004803949 sipariş numaralı 9 kitap aldım 7 tanesi geldi iki tanesi gelmedi bunun için müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika telefonda bekledim birine ulaşamadım. Ya iki kitabın parasını iade edin ya da kitapları gönderin aksi halde davacı olacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitap Seç 'ten kızım için sipariş verdiğim ve kargo tarafından adrese teslim edilmeden satıcıya iade edilen gönderi belge numarası xf411780, gönderi kodu 216062411780 olan kitapların durumu ve geri gönderilmesi için Kitap Yayıncılık'in telefonunu defalarca aradım telefona çıkan olmadı. Eposta adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vereli 1 ay oldu kargoyu ancak gönderdi eksik kitap gönderimi yapıp hiçbir açıklama yapma tenezzülünde bulunma yok arayınca müşteri temsilcisine ulaşmanın imkanı yok nasıl bir hizmet anlayışınız var açıklayın lütfen. Müşteri temsilcinize telefon dışında ulaşım tekniğini öğrenmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 gündür sipariş verdim tedarik aşamasında diyor bu kitap gelmeyecekse iptal edeceğim sizi 10 defadır arıyorum kapatıyorlar ya gönderin ya da iptal edin bu ne ya kitap elinizde yoksa var diye de göstermeyin o zaman arıyorum yarım saatte telefonda bekliyorum kapanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme