Kitap Seç Gönderi Takip Şikayetleri

(84 şikayet)
Şikayet Konuları

01/12/2019 tarihinde Kitap Seç den sipariş verdim. O siparişi veren aklımı sorguluyorum şu an. Kargom tam 10 gün sonra elime ancak ulaşabildi (KPSS için almıştım Kitaplar gelene kadar sınav günü geldi resmen) h…

3 g KevserKevser 909

İki hafta olmasına rağmen kitaplar nerede anlamıyorum? Stokta olmasına rağmen gönderilmedi hala ne bir kargo takip numarası ne bir bilgilendirme var. Bir daha asla! Kitapları gönderin ya da paramı iade edin. İn…

13 Kasım SılaSıla 1.984

Kitapsec'ten 6 adet kitap siparişi verdim. Kartımdan 6 adet kitabın ücreti çekildi. 1 hafta sonrasında sipariş kargoya verildi. Ancak sipariş detaylarını kontrol ettiğimde sanki 2 kitabın bulunamadı gibi geldi.…

22 Ekim İsmetİsmet 1.892

23.09.2019 Pazartesi günü vermiş olduğum 5 adet siparişimin bugüne kadar elime ulaşmamış olması ve tedarik edilemeyen 1 kitabın daha sonra tarafıma gönderilmesini talep ettiğim halde onayım olmadan ParaPuan ola…

08 Ekim TubaTuba 1.488

Kitap Seç adlı site üzerinden yaklaşık 160 TL tutarında kitap siparişi verdik. Yaklaşık 3 haftadır bize gönderilen kargo takip numarasına rağmen sitem üzerinde böyle bir kargo bulunmadığı ve kitapların henüz el…

04 Ekim CemCem 2.345

4768943 numaralı Kitapsec siparişim Sürat Kargo'ya geldi diye mesaj atıldı gidip sorduğumda öyle bir kargonun taraflarına verilmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım Yurtiçi şubesine verilmiş size tak…

02 Ekim ÖzgeÖzge 890

4756284 numaralı siparişim için 19/09/2019 tarihinde oluşturduğum sipariş, 27/09/2019 tarihinde www.kitapsec.com adresinden sipariş iptal ettim. 28/09/2019 tarihinde siparişim kargoya verildi şeklide dönüştü. 3…

01 Ekim İbrahimİbrahim 1.853

Sipariş vereli 1 hafta oldu. Sitede sipariş sorgulamada kargoya verildi diyor ama ne bir takip no. var ne başka bilgi. Müşteri hizmetler bekleyen 67 kisi ortalama 30 dakika bekledikten sonra verilen bilgi su şe…

28 Eylül AytenAyten 1.258

Kitapları biraz düzgün gönderin lütfen. Madem bir iş yapıyorsunuz düzgün yapınız. Kitaplar öyle bir geliyor ki sanki 50 yıllık kullanılmış gibi kapağı yırtık bükülmüş şekilde. Paramızla rezil oluyoruz. Hizmeti …

23 Ağustos AlicanAlican 3.924

4656443 ıd numaralı siparişimle 2 gün önce hızlı gönderim yazdığı için sipariş verdim. Sipariş takibinde 2 gün geçmesine rağmen halen tedarik aşamasında yazmakta. Sınavlara hazırlanıyorum, elimde başka kaynak k…

19 Ağustos MuratMurat 3.239

Kitap Seç sitesinden 15 Temmuz günü 4611923 numaralı siparişi verdim. En geç 18 Temmuz'da tedarik edilir yazmasına rağmen ürünlerin bir kısmı tedarik edilmemiş. Benim talebim olmadığı halde tedarik edilenler il…

20 Temmuz OğuzhanOğuzhan 1.735

7 gün önce verdiğim ve hızlı gönderi ibaresi mevcut olan siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 81 kişi beklediği söylendiği için ilk aramam da caydırmayı başardılar. 5. Günün sonunda si…

26 Haziran HakanHakan 3.344

03.06.2019 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden iki kitap istedim. 21.06.2019 tarihine kadar kitapları gönderemediler. 15.06.2019 tarihinde birinin geri ödemesini yaptılar, ikincisinin de geri ödemesini yapa…

23 Haziran ÜzeyirÜzeyir 858

1 ay önce Kitap Seç'ten sipariş verdim. "mng" kargo şirketi bana ulaştırmadı ve iade etti. Daha sonrasında "Kitap Seç- müşteri hizmetleri" ile iletişime geçtim ve tekrar gönderimini talep ettim. İşlemler yapıld…

21 Haziran EnisEnis 1.370

Kitap Seç'ten puzzle aldım aynı gün kargo dendi MNG Kargo'dan takip edin yazmışlar. Kargo adınıza gönderi veya kayıt yok diyor Kitap Seç'de muhatap bulmak ne mümkün arıyorum bekleyenler arasında 80 altına hiç d…

19 Haziran MustafaMustafa 1.424
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları