Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

18.12.2014 tarihinde malum siteden ALES ve yds kaynakları olmak üzere toplamda 13 ürün sipariş verdim. Sipariş vermiş olduğum ürünlerin hepsinin stokta mevcut olduğuna ve 24 saatte kargoya verileceğine itibar ederek siparişte bulundum. 19.12.2014 tarihinde müşteri temsilcisi bahar hanımla iletişime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Aralık 2019 10:12
Kitap Seç Logo

23.01.2019 tarihinde Kitapsec.com adresinden 2 adet kitap aldım. Ürünler stokta olmasına rağmen 3 gündür bir türlü kargoya verilmedi? İnternetten kontrol ettim ve ürünlerin hala hazırlanma aşamasında olduğunu gördüm. Üstelik ürünleri bekletmek suretiyle beni bıktırıp hızlı gönderim için ekstra kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec'ten 2 kitap siparişim olmuştu. Birinin bedeli 15 lira diğerinin ise 13 lira. Ayrıca kapıda ödeme ve kargo ücreti içinde ekstradan 10 lira ücret verecektim. Ancak kitap seç 15 lira bedelli kitabı göndermeyip sadece 13 liralık kitabı gönderdi ve 13 lira için 10 lirada fazladan ücret ödemiş ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç ten sipariş ettiğim kitaplar kargoya verilmiyor. Dört kitap sipariş ettim parasını da ödediğim halde iki kitabın tükendiği için siparişi iptal ettiklerini parayı iade edeceklerini yazmışlar ama para hesabıma yatmadı. Stokta olan diğer iki kitabı gönderin yazmama rağmen ne kitap gönderildi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Kasım Kitapsec'ten ALES ve Fen denemesi içeren siparişte bulundum. ALES kitabı ve fen denemesi tedarik için beklediği yazıyordu 4 gün boyunca tedarik edilmesini bekledim. İkisi için en geç tedarik süresi 18 Kasım pazartesi yazıyordu. Pazartesi günü siparişlerime baktığımda fen denemesi için stok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2948465 numaralı siparişim hızlı gönderi adı altında ve stokta olduğu halde tedarik aşamasından çıkamadı. Müşteri hizmetleri o kadar çok bekletiyor ki açtığında söyleyeceğinizi unutmuş oluyorsunuz. Siparişimi iptal ettim. Umarım hızlı bir şekilde ücret iadesi alırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsec.com'dan 3354826 numaralı Siparişimde filozof yayınları çıkmış sorular kitabı almıştım. ben aldığımda ürün stokta var görünüyordu. hatta yanında deneme hediyeli görünüyordu. İlerleyen süreçlerde kitap stokta yok diye siparişim iptal edildi ve bana hediye olan deneme kitabı para ile satıldı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta olmasına rağmen kitaplar nerede anlamıyorum? Stokta olmasına rağmen gönderilmedi hala ne bir kargo takip numarası ne bir bilgilendirme var. Bir daha asla! Kitapları gönderin ya da paramı iade edin. İnsanları kandırıyorsunuz! Gerekirse üşenmeyeceğim Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kitap Seç Geç Gönderim
profile-icon Ergin 29 Ağustos 2019 00:44
Kitap Seç Logo

İnternet sayfalarından kitap siparişi vermeden önce telefon ile arayıp, satın alacağım kitapların stokta olup olmadığını ve aynı gün kargo yapıp yapamayacaklarının teyidini aldım. Verdikleri cevapta, kitapların stoklarında olduğu ve aynı gün kargolanacağını söylediler. Özellikle tekrar tekrar kitapl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsec.com satışta bulunan kitapları stok yok diye gönderilmiyor. Yoksa koyulmayacak siteye!. Üstelik yok dendiği halde satış konumunda bekletiliyor kitaplar. Kargo takip numarası gönderimi ancak siz irdelerseniz gönderiliyor. Biz gidip getirsek teşekkür edecek kadar saygısızlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üç gün önce Kitap Seç sitesinden birkaç kitap sipariş etmiştim, ben kitaplarımı sipariş ederken sitede herhangi bir indirim yoktu bu yüzden sipariş ettiğim tüm kitaplar sitede stokta var olarak gözüküyordu. Ben ürünlerimi sipariş verdikten sonra site bayağı büyük bir indirim yapmış kitaplara benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün sipariş tedarik edilmedi diye beklettiler. 15 kitabın 3' ü stokta görünmesine rağmen tedarik aşamasında dendi. 3 kitabı iptal edip gönderin dedim. Kargoya verildi diye mesaj attılar. 3 gün bekleyip aradım gelmedi. Kargo takipte evrak yok görünüyor. Aradım firmayı. Kargo almamış dendi. Bu arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme