Kitap Seç Gönderi Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(120 şikayet)
Şikayet Konuları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

23 Aralık 2019 GizemGizem 3.358

Üzgünüm ama ilk defa Kitap Seç adlı siteden internet üzerinden sipariş verdim. 9/12/2019 da stokta olmasına rağmen ürünler henüz kargoya dahi verilmedi. Birkaç sefer müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yap…

19 Aralık 2019 DeryaDerya 746

Kitap Seç sitesinden kargo bedava kampanyasıyla birkaç parça kitap ve kalem aldım. Fakat kalemlerinden birini göndermediler. Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladığında ise ürün gönderilmiş olarak görünüyor …

16 Aralık 2019 HikmetHikmet 1.593

10 gün önce oluşturduğum sipariş hala gelmedi gönderi sorgulama linkleri çalışmıyor, müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Madem bu kadar geç gelecekti neden insanı oyalıyorsunuz. Başka siteden alışveriş yapardım…

10 Aralık 2019 EmineEmine 724

Ben böyle bir rezaletle karşılaşmadım daha önce. Arkadaşımızla aynı üyelik üzerinden iki farklı sipariş verdik. Fakat kargolar karışmış üstünde arkadaşımın ismi yazıyor, arkadaşımın adresi yazıyor, ama içinden …

21 Kasım 2019 BarışBarış 909

14 Kasım Perşembe günü Kitap Seç üzerinden sipariş verdiğimde kitabın tedarik süresi 17 Kasım Pazar günü olarak gözüküyordu. Bende 18 Kasım Pazartesi günü kargoya verilir düşüncesindeyim. Fakat pazartesi günü b…

21 Kasım 2019 CanCan 873

17 kitap sipariş ettim ne yazık ki 10 gündür tedarik aşamasında olan ürünleri gönderin dedim oda yapılmadı. Fen bilimleri öğretmeniyim konuları o kitaplardan yürütmeyi düşünüyordum dönem bitti. Kargolatmışsınız…

25 Ekim 2019 ZeynepZeynep 2.574

Kitapsec.com'dan 428 TL tutarında 0004803949 sipariş numaralı 9 kitap aldım 7 tanesi geldi iki tanesi gelmedi bunun için müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika telefonda bekledim birine ulaşamadım. Ya iki kitabı…

12 Ekim 2019 EdaEda 1.161

Caner'in Teşekkür Mesajı

Çok geçde olsa sorun çözüldü güvenilir
10 Ekim 2019 CanerCaner 1.549

Sipariş vereli 1 ay oldu kargoyu ancak gönderdi eksik kitap gönderimi yapıp hiçbir açıklama yapma tenezzülünde bulunma yok arayınca müşteri temsilcisine ulaşmanın imkanı yok nasıl bir hizmet anlayışınız var açı…

09 Ekim 2019 EsraEsra 449

Kitapsec.com' dan 6 adet farklı ürün aldım ve bir tanesinin en geç 02.10.2019 günü tedarik edileceği yazıyordu. Buna istinaden siparişimi verdim ancak en geç olarak belirtilen tarihi geçmesi sebebiyle firmanın …

04 Ekim 2019 EmreEmre 2.280

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Ekim 2019 SüheylaSüheyla 1.340

4768943 numaralı Kitapsec siparişim Sürat Kargo'ya geldi diye mesaj atıldı gidip sorduğumda öyle bir kargonun taraflarına verilmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım Yurtiçi şubesine verilmiş size tak…

02 Ekim 2019 ÖzgeÖzge 991

27 dakika müşteri temsilcisini bekledim. Eksik gönderilen kitabım hakkında bilgi alabilmek için ve sonuç hüsran. 19 Eylül'deki siparişim 30 Eylül'de geldi ve eksik geldi. Eksik kitabımı gönderemiyorlarmış iptal…

01 Ekim 2019 DerinDerin 361

17.09.2019 da verdiğim yaklaşık 250 liralık siparişim 28 Eylül oldu halen gelmedi sınavlara hazırlanan öğrencileri ciddi anlamda zor durumda bıraktınız üstelik müşteri hizmetlerinizin kalitesi de çok kötü 76 ki…

29 Eylül 2019 İmrennurİmrennur 1.223
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları