Kitap Seç Gönderi Iletişim Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

Bugün kitaplarım geldi internette sayfada gördüğümle hiçbir alakası yok. İnternette sayfada gördüğümle hiçbir alakası yok. Hediye diye gönderilen deneme bir sayfadan ibaret kitaplar incecik mail adreslerine sür…

04 Aralık 2019 SeherSeher 1.505

9. sınıf fen lisesi matematik seti Çap Yayınları kitap istedim fakat gönderim yapılmadı ücret geri ödemesi gerçekleşmedi firmaya ulaşamıyorum sipariş no... 4741237.değerli müşterimiz; kupon kodunuz bk1482631944…

20 Kasım 2019 CevdetCevdet 943

Kitap Seç sipariş verdiğiniz ürünleri zamanında göndermiyor aradan bir ay geçtikten sonra aradığınızda yayın evini suçlayıp siparişi yollamıyorlar. Mağdur duruma düşmeyin para iadesi de 13 gün sonra dediler inş…

15 Ekim 2019 SerkanSerkan 1.320

Kardeşim dalga mı geçiyorsunuz? 3 haftadır altın kitap biyoloji bekliyorum. Telefonları açmıyorsunuz emaile cevap vermiyorsunuz. Altın kitabı iade ediniz ya da gönderiniz 3 hafta oldu. İletişim 0553436**.

06 Ekim 2019 CenkerCenker 1.174

4523162 sipariş numaralı 2 tane kitabımı ellerinde olmadığı gerekçesiyle gönderimini iptal ettiler. Üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Derhal benimle iletişime geçilmesini isti…

27 Haziran 2019 FerihaFeriha 1.462

1 ay önce Kitap Seç'ten sipariş verdim. "mng" kargo şirketi bana ulaştırmadı ve iade etti. Daha sonrasında "Kitap Seç- müşteri hizmetleri" ile iletişime geçtim ve tekrar gönderimini talep ettim. İşlemler yapıld…

21 Haziran 2019 EnisEnis 1.451

Kitap Seç ve Sürat Kargo pişmanlıktır. 27.02.2019'da kitap siparişi vermiştim. 10 gün sonra yola çıktı ve Sürat Kargo herhangi bir iletişim içerisinde olmadan kargoyu geri yollamışlar. Sürat Kargo'yu arayıp o k…

13 Mart 2019 HaticeHatice 1.218

Kitapsec'ten 11.02.2019'da yaptığım alışverişin 13.02.2019'da iptalini istedim bugün günlerden 11.03.2019 olmasına rağmen yani aradan 1 ay geçmesine rağmen paranın hesabıma yatırılmaması mağduriyetimin bir an ö…

10 Mart 2019 EceEce 1.777

Müşteri memnuniyeti sıfır kitap siparişi verdim set bir şekilde gönderilen kitabın için de eksik kitap var bana bilgilendirme yapılmadı ücreti tam eksiksiz bir şekilde aldılar ve kitabı bana göndermediler aradı…

02 Şubat 2019 FatmaFatma 1.679

3484955 numaralı 20 Aralık tarihli siparişim kargoya verildi diye mesaj geldi. Fakat kargo takibi için siteye yönlendirildiğimde evrak bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorum. Ve Sürat Kargo'ya gittiğimde adıma bi…

26 Aralık 2018 UğurUğur 3.058

Salı günü sizin sitenize güvenerek kitap aldım. Aynı gün kargoda olan ürünü perşembe günü benim ısrarlarımla kargoya verdiğiniz. Yoğunluğu bahane ederek kargoyu kayıp ettiniz. Verdiğiniz kargo şirketi ellerine …

23 Aralık 2018 EmreEmre 718

Ayhan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü.
02 Kasım 2018 AyhanAyhan 1.425

01.10.2018 tarihinde sipariş vermiş olduğum www.kitapsec.com sitesinde en geç gönderim tarihi 05.10.2018 olarak belirtildiği halde siparişim hala tedarik sürecinde ve stokta yok olarak görünüyor. Müşteri temsil…

08 Ekim 2018 BuseBuse 834

Tarkan'ın Teşekkür Mesajı

İadem yapıldı teşekkürler.
05 Ekim 2018 TarkanTarkan 1.116

15 gün sipariş tedarik edilmedi diye beklettiler. 15 kitabın 3' ü stokta görünmesine rağmen tedarik aşamasında dendi. 3 kitabı iptal edip gönderin dedim. Kargoya verildi diye mesaj attılar. 3 gün bekleyip aradı…

07 Eylül 2018 ÖzgürÖzgür 1.659
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları