Görünüm          
250 şikayet listeleniyor

6634480 numaralı sipariş oluşturdum. 9789755913759 koduyla vermiş olduğum kitap stokta var olarak sepetime ekledim. Günlerdir bekliyorum, hâlâ tedarik aşamasında ve bu bir kısır döngü. Lütfen artık ürünümü geri gönderin, sınavlara hazırlanan gençleriz. Bu kitapların bize zamanında ulaşması gerekli! ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta oldu kitap sipariş vereli arıyorum açmıyorlar. Kitabım daha elime ulaşmadı ve herhangi bir kargoya verildi bilgisi almadım. Sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Paranızı almaya gelince hemen kesiyorsunuz ürünü göndermeye gelince yanıt bile vermiyorsunuz. Müdahale edin yoksa gerekli ...Devamını oku

İki hafta önce sipariş verdim bir hafta sonra sipariş geldi ama kitaplar eksikti. Sonra aradım eksik geldiğini ifade edip gerekli görselleri gönderdim kabul ettiler ve göndereceğiz dediler. Bir hafta daha geçti haber yok. Bugün iki defa aradım müşteri hizmetleri ile konuşamadan meşgule attılar. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6600348 numaralı siparişim iki gün tedarik aşamasında kaldı sonra gerekli uyarıları yapınca sevkiyata iletildi oldu biraz önce de tekrar tedarik aşamasında oldu. Boş vakit kaybı yaptınız bana. Artık size olan güvenim kalmadı... Kapıda ödeme ile yaptığım siparişlerimin bir an önce iptal edilmesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu kadar bir sorumsuzluk yok kendi gönderdikleri kargo firmasıyla artık çalışmıyoruz diyorlar ve kargo firmasına ulaşamıyorlar. 1 aydır kargo yolda görünüyor kargonun ne olduğundan kimsenin haberi yok ilk hafta iade istedim. Kargo hala yolda göründüğü için iadede yapamıyorlar. Her aradığımda biraz d...Devamını oku

28.05.2020'de "aynı gün tedarik" ifadeli bir kitap satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş kargoya verilmediği için iade ettim. Paramın iade edilmesi için arayıp durumu anlattığımda 10 gün içerisinde ödemenin tarafıma yapılacağı söylendi.  Bu arada başka insanlar benim gibi zaman ka...Devamını oku

6543384 numaralı siparişim eksik ürün gönderilmiş ve para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum artı Instagram'dan yazıyorum bakmıyorsunuz ve üstün üstlük kargonun eve gelmesi tam 10 gün sürdü en kısa sürede mağduriyetim giderilmezse gerekli yerlere başvuracağım...Devamını oku

12.06.2020 tarihinde sipariş verdim. Bugün 17.06.2020 tarihi kargoya gidip kitaplarımı aldım, eksik kitap gönderilmiş üstelik tek bir açıklama dahi yok. Parasınıda almışlar ve en önemlisi bu ilk defa olmuyor 6556595 numaralı kargo numaram üstelik kitabı da gönderildi diye seçmişler. İletişim numaram...Devamını oku

Tedarikte denildi fakat iki gün sonra iptal edildi. Paramın geri iade edilmesi için gerekli yerleri doldurdum fakat param hala iade edilmedi. Kargom geldi fakat hala param iade edilmedi. Kredi kartıyla peşin ödeme yaptığım için çok pişmanım.Devamını oku

Kitap Seç sitesinden 4 Haziran tarihinde yüklü miktarda alışveriş yaptım, ertesi gün kargoya verildiğini söylediler, bir türlü gelmedi. Kargocu ile kavga ettim neredeyse, bugün sabah gelen mesaj: siparişiniz kargoya verilmiştir, Kardeşime LGS sınavı için aldığım kitaplar bunlar, sınava kaç gün kaldı...Devamını oku

6393964 numaralı siparişimdeki; TYT Tamamı Çözümlü 5 Deneme Derece Yayınları içinden 1-2 numaralı test çıktı. Diğerleri yoktu. Şirkete telefonla kesinlikle ulaşılmıyor. Saat 13:00-13:40 arası aradım sürekli öğle tatili deniyor. Mail attım dönüş yok. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Haziran 'da vermiş olduğum 8 tane kitap siparişim günlerdir kargo da görünüyor. Günler öncesinden gelmiş olması gereken kargonun takip numarası dahi tarafıma iletilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-fatura olarak mail yok. Sitenizden kontrol ediyorum kargoya dair kayıt yok deniliyor. P...Devamını oku

Sınavdan sonra mı çözeceğim 1 ay oluyor gerekli tüm mecralara başvuracağım. 24 saat içinde kargo yazıyor 24 gün değil! Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum açamıyorlar günlerce denedim en sonunda söyledikleri şey 1 haftaya verilir mesajım dikkate alınsın lütfen.Devamını oku

22 Mayıs tarihinde YKS için kitaplar sipariş etmiştim. Aradan 2 hafta geçti fakat ne bir SMS ne bilgi hiçbir şey verilmedi. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde kargoya verildi bilgisi çıkıyordu ama kargo no... SMS ile gelmedi. 2 gün önce Manisa Turgutlu ilçesindeki alakasız birine gönderilmiş.  Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.05.2020 tarihinde verdiğim 8 adet denemenin 02.06.2020 tarihinde 4ü geldi. Diğer 4ü ise hala elime ulaşmadı Kitapsec'i aradığım telefon numarasında ise müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde 40 dakika beklemem gerektiği gibi bir şeyler söyleniyor. Bana lazım olan denemeleri zaten 26.05.2020 y...Devamını oku