Görünüm          
143 şikayet listeleniyor

Sipariş verdim üzerinden 1 hafta geçti hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Arıyorum kargo da hata olmuş ürün tarafımıza geri gelmiş şu an stokta yok gönderim yapamıyoruz para iadesi yapalım diyorlar. rezil bir firma üstelik kargo şirketine suç atmaya çalışıyorlar ellerinde hiç olmayan kitabı internette...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 gün önce verdiğim ve hızlı gönderi ibaresi mevcut olan siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 81 kişi beklediği söylendiği için ilk aramam da caydırmayı başardılar. 5. Günün sonunda sistemde kitaplar kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargo takip numarası sistemden ulaşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl bir firma gerçekten anlayamıyorum, üründen biri ellerinde olmadığı için bir haftadır tedarik sürecinde, stokta olan ürünleri gönderin diye işaretledim yok, telefon ile aradım 67 kişi bekledim sırada, stoktakileri gönderin dedim yok, mail attım cevap yok, bugün bakıyorum hala tedarik sürecin de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2019 tarihinde 4407123 numarasıyla sipariş verdiğim kitapların hepsi firmanın stoğunda olmakla birlikte sadece 1 tanesinin 23.05.2019 tarihine kadar hazırlanıp gönderileceği görünmekteydi. Sistemde böyle göründüğü halde sipariş verdiğim kitaplar en son gönderme tarihi olan 23.05.2019 tarihinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şayet fazla moralleyim sinir krizine girip moralimi bozmak istiyorum derseniz tam size göre bir site Kitapsec. İtinayla kargonuz ve kitabınız gönderilmiyor. İşin daha kötüsü ne zaman alacak olursanız olun stokta kitap sürekli var Ayın 20 sipariş verdim bugün 25 ve hala kitabın yayın evinden gelmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Mayıs'ta sipariş verdim, 8 gün geçti hala kitaplarım gelmedi. 23' ünde aradın kargoya verdik dediler. Bugün 25'inde kargoya gittim teslim alayım diye, böyle bir gönderi yok dediler. Aradım lakayıt firmayı henüz kargoya gönderilmemiş dediler. pess yaa pess. Bu kadar mı olur ya? Bu firmadan tövbe b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec 10 gündür kitapları yollamıyor aldığım test kitaplarından birisi tedarik sürecinde bahanesi üretiyorlar çocukların sınav zamanı geldi kitaplar yok hala ne arayan var ne soran bir daha tövbe bu firmadan kitap alırsam diğer 3 ürünü derhal gönderin tedarik edemediğiniz ürünü ise sitenizden kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç internet adresinden yaklaşık 6 ay önce öğrencilerime 26 adet çıtçıtlı dosya ve kendi çocuklarıma da kitap ve müzik CD' sı almıştım ama hala haber yok. Mail attığımda dekontunuzu gönderin dediler gönderdim ama yine sonuç yok. Şu an sayfama bakıyorum sipariş verdiğim ürünleri dahi göremiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

27 Mart'ta 8 adet kitap siparişinde bulundum. 7 adet kitap tedarik edildi, 1 adet tedarik edilemediği için gönderimi daha sonra gerçekleşecektir diye 2 gün sonra siteden bildirim gönderildi. 30 Mart'ta kargoya verildi olarak sisteme yazmışlar fakat evrak bulunamadı diyor. Kargo firmasına sorduğumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç benim kargomu başkasına gönderdi, gönderdiği kişi beni aradı. Ben müşteri hizmetlerini aradım numarayı verdim haberleri bile yoktu. Bana kargomu yarın göndereceklerini söylediler ertesi gün aradım haftaya göndereceğiz dediler. 14 Mart'tan beri kargomu almaya çalışıyorum. Sizin aramanıza ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Şubat 2019'da www.kitapsec.com üzerinden kitap siparişi verdim. 2 gün sonra sipariş tarafıma ulaştı. Ancak sipariş vermediğim, yanlış kitaplar tarafıma gönderildi. O gün kitapları iade edip e-posta ile bilgilendirmeme rağmen sipariş verdiğim kitaplar tarafıma ulaşmadı. Aradan 20 gün geçti, kaç ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com üzerinden 15.02.2019 tarihinde kitap siparişi verdim. Günlerdir kargoya verilmesini bekledim. 21.02.2019 tarihinde kargoya verildi diye site üzerinden güncelleme yapıldı ancak herhangi bir takip kodu verilmedi. Firmayı arıyorum bana gönderi kodu veriyorlar ancak hatalı. Müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme