Görünüm          
21 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Ekim 2019 Tarihinde vermiş ve kredi kartından ödemesini yapmış olduğum 4821426 numaralı siparişimin içerisindeki bir kitap stokta olmasına rağmen daha sonra tedarik aşamasında gözükmeye başladı. Tedarik tarihi 5 Ekim-7 Ekim-9 Ekim-12 Ekim şeklinde ertelenerek siparişim bir türlü kargoya verilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün siparişi yaptım ve geç gönderildi. Ayrıca iade etmek için başvurduğum ürün için Para iadesi yapmayız size puan tanımlarız deniyor. Bu devirde böyle bir mağazacılık kaldı mı? Bilmeden alışveriş yaptığım bu yer İade isteğine vermiş oldukları cevap ParaPuan İstiyorum (inceleme sonrasında tarafınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

23.09.2019 Pazartesi günü vermiş olduğum 5 adet siparişimin bugüne kadar elime ulaşmamış olması ve tedarik edilemeyen 1 kitabın daha sonra tarafıma gönderilmesini talep ettiğim halde onayım olmadan ParaPuan olarak tarafıma yansıtılması hususunda firmanızla yaptığım alışverişten son derece şikayetçi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta hızlı gönderi ve ücretsiz kargo seçeneği olan kitabın başka bir kitap tedarik sürecinde olduğu için 1 hafta bekletip, tedarik edilen ürün için sevkiyata iletiliyor diyor stokta olan ürünü bir türlü gönderemeyen firma. Müşteri hizmet telefonunu bakılmıyor firma normal telefona bakılmıyor. Mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 gün önce kargoya verilen siparişim hala Ankara aktarmada görünüyor. Surat kargoyu aradım o firma işi bırakmış artık gönderi yapmıyor nerede olduğu da belli değil dedi. Firma telefonları açmıyor mesajlara cevap vermiyor. Parasını alıp ürünü yollamıyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2019 tarihinde 4690197 numaralı sipariş ID ile sipariş vermiş bulunmaktayım. Sipariş 2020 KPSS a Grubu Murat Yayınları İktisat Soru Bankası olmasına karşın fotoğraflarda da göründüğü üzere 2017 barkodlu ve gelen ürün 2019 bu ürünün iadesi için müşteri hizmetlerine bağlanıp iade kodu aldığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç sitesinden 15 Temmuz günü 4611923 numaralı siparişi verdim. En geç 18 Temmuz'da tedarik edilir yazmasına rağmen ürünlerin bir kısmı tedarik edilmemiş. Benim talebim olmadığı halde tedarik edilenler ile edilmeyenler iki parçaya ayrılmış ve tedarik edilenler kargoya verilmiş. Ama ne yazık ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 gün önce verdiğim ve hızlı gönderi ibaresi mevcut olan siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 81 kişi beklediği söylendiği için ilk aramam da caydırmayı başardılar. 5. Günün sonunda sistemde kitaplar kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargo takip numarası sistemden ulaşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişleri temin edemiyorlar, edemedikleri siparişin sizden kestikleri peşin parasını yatırmıyorlar, zamanında gönderi yapmıyorlar. İletişim kanalları asla cevap vermiyor. Özensiz, yanıltıcı bilgi veren, işlerini yapamayan üstelik suçlu olduğu halde güçlü olan anlamsız, öfkeli, ve kitapla işi olmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.12.2018'de stokta olan 3 kitap sipariş ettim. 26.12.2018'de kitapların yanında tedarik edildiklerine dair bir şey yazmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Kitapların tedarik edilmiş olduğunu ve bugün yarın kargoya verileceğini söyledi. 27.12.2018'de görselde ki mesaj geldi. 2 gün kargo gelmeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Aralık 2018 tarihinde Kitap Seç sitesinde kitap siparişi verdim. Firma 26 Aralık 2018 tarihinde kargoya verdiğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Ancak 3 gündür takip numarası gönderilmedi. Firmanın çalıştığı Sürat Kargo'nun Ankara Polatlı şubesini aradım ve bana böyle bir gönderinin verilmediği sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3185325 no.lu siparişim 1 hafta önce kargoya verildi görünüyor. Fakat kargo şirketiyle görüştüm bu gönderi no. Bizde yok diyor. Firma kargoya verildi ama kargoda unuttular galiba size dönüş yapacağız diyor ama dönüş yapmıyor. 9 adet kitap alırken aynı gün kargoda yazıyor 10 gün oldu hala ortada kita...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'e 25.09.2018 tarihinde, 2976092 sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişim hala gelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini yarım saat bekledikten sonra ulaşabildim. 30.09.2018 tarihinde kargoya verildiğini söylediler ancak sipariş bilgilerinde 02.10.2018 kargoya verildi yazıyor. MNG Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme