Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.944

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.216 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitapsec.com Gelmeyen Kargo

kitapsec.com dan DGS sınavı için kitap siparişi verdim 1 hafta oldu. Kargoda görünüyor. Kargoyu aradım sizin bölgeye aracımız yok geri iade edildi diyor müşteri hizmetlerini arıyorum gelsin başka kargoyla yollayalım diyor sınava kalmış 20 gün yeniden bir süreç yaşanacak böyle bir kurumsal firma olam...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 514görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsec.com Yanlış Ürün Gönderimi

Kitapsec.com üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yanlış ürün gönderdiler. İade ettim hala bir gelişme sağlanamadı. Sipariş vereli iki hafta oldu. Çalıştıkları kargo firması ne bir takip numarası verdi winex kargo ve kitapsec kesinlikle çalışılmaması gereken iki firma. Birçok yerden kitap siparişi ve...

Kitapsec.com Yanlış Ürün Gönderimi
Kitapsec.com Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Adres Düzeltmesi Yapılmıyor

Adres bilgisi eksik yazılmış firmayı arıyorum ilgi sıfır mail gidecekmiş 48 saate gelirse cevap bana ulaşırmış nasıl olacak anlamadım, şubeye de ulaşamıyorum kendileri bilir başka firmadan alırım ürünlerimi yapacağım bir şey maalesef yok ilk kez ürün alıyorum ama son olacak.

profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ürün Geç Gönderim

Kitap siparişi verdim 13 gün oldu taksit taksit kitap gönderimi var yarısı eksik 2 ay sonra gelecek sanırım müşteri memnuniyeti sıfır. Herhangi bir bilgilendirme bile tenezzül etmeyen firma son siparişim olacak tabi gelirse bu siparişim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 760görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Para İade Sorunu Ve Stokta Olmayan Ürünü  Varmış Gibi Gösterme!

13 Mayıs günü Kitap Seç'ten sipariş verdim. Stokta olan ürünler siparişi verdikten sonra ne hikmetse sipariş takibinden temin edilmedi gözüküyordu. Sipariş vermeden önce iki gün içinde kargodaydı güya. Sipariş takibinden ürünü kontrol ediyorum bir temin edildi gösteriyor bir temin edilmedi ( 7 ürün)...

Kitap Seç Para İade Sorunu Ve Stokta Olmayan Ürünü  Varmış Gibi Gösterme!
Kitap Seç Para İade Sorunu Ve Stokta Olmayan Ürünü  Varmış Gibi Gösterme!
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Böyle Sorumsuz Bir Firma Olamaz

Bir şeyden anladıkları yok. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Bir sürü mağdur var. 3 değil 5 değil ben de onlardan biriyim. Bu yaptıklarının yasal bir açıklaması olabilir mi acaba? Yapamıyorsanız bu işi gidin kapatın dükkanları ciddi ciddi firmanın sadece müşteri hizmetlerinden oluştuğunu düşünmeye b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1105görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Siparişimi Kargolamıyor

Kitapsec ten vermiş olduğum 8851938 numaralı siparişimin teslimat tarihi haziranın 1'i ve 4'ü olarak görünmesine rağmen hala kargoya verilmemiş görünüyor. Hatta 2 gündür faturalandı görünmesine rağmen, hala kargoya verilmedi. Bu siparişimdeki kitaplar YKS denemeleri. Neredeyse YKS sınavının günü gel...

Kitap Seç Siparişimi Kargolamıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1307görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Size Sormadan Siparişiniz İptal Ediliyor!

28-05-21 tarihinde kitapsec.com adresinden 3 adet kitap siparişi verdim. Kapıda ödeme onayı, link onayı vb... Gibi işlemleri tamamladım. Çağrı merkezi tarafından arandım ve siparişimin onaylandığı teyidini aldım. 3 iş günü içerisinde PTT Kargo ile tarafıma teslimatı sağlanacağı bilgisi verildi. 03-0...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç  Gelmeyen Kitaplar Ve Ulaşılamayan Bir Firma!

8826328 numaralı ve -8826328 numaralı siparişlerimizi 23.05.2021 tarihinde verdik. 15 adet kitabı farklı farklı kargolarda gönderiyorsunuz kaç gündür bekliyoruz. Başta bize bu belirtilmedi, kesinlikle bu firmadan memnun değiliz yoksa çok beklersiniz evden çıkamazsınız ve sürekli farklı kargolarla mu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 855görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç 15 Günde 1 Kitabi Tedarik Edemeyen Firma

16/05/2021 tarihinde 8794645 numaralı siparişle 9 adet kitap sipariş ettim, bugün mayısın son günü ve siparişlerimin bir kısmı hâlâ gelmedi, müşteri hizmetleri 15 dakika telefonda bekletiyor, düzgün bir cevap alamıyoruz. Kitap stoğunuzda yoksa neden satışa çıkarıyorsunuz, parasını verdiğimiz halde r...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Tedarik İptal, Kargoya Verilmiyor

Sorumsuz bir firma. Bunu görmeyecekler büyük ihtimalle ama bakın kaç kişi yazmış YKS ye vs hazırlanıyorum deneme aldım gelmedi sınava az kaldı diye. 1 Hazirana kadar gelir diyen siparişi 25 Mayısta verdim. Bugün 31 Mayıs ve bir ürünün tedarikinde iptal yazdığı için kargoya bile verilmemiş. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 456görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec Firması Kargo

17 adet kitap aldım bunların 3 tanesini iade ettim iade kodu için kitapsec firmasını aradım bana iade işlemi için hata yapıldığını ve iade kargo ücretinin bana yansıtılacağı söylendi. Bende kabul ettim. Bana kargoda indirim kodu verdiler ve böylece 9 TL bedel ile kitapları gönderdim. Fakat kitapsec ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz Ve Düşüncesiz Bir Firma Mı Arıyorsunuz Kitap Seç Ta Kendisi

Kitap Seç kadar sorumsuz ve düşüncesiz bir firma görmedim. 1 ay sonra sınavım var ortada kitap yok. Neymiş 11 TL lik defter tedarik edilmemiş sırf onun için tedarik edilen 100 TL lik kitabımı göndermiyorsunuz. Ben iptal etmeye çalışıyorum olmuyor. Daha ne kadar uğraşmam gerek mağduriyetimi anlatmak ...

Sorumsuz Ve Düşüncesiz Bir Firma Mı Arıyorsunuz Kitap Seç Ta Kendisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç. Com Ürünleri Söz Verdiği Tarihte Teslim Etmedi

Kitap Seç. Com'dan 17.05.2021 tarihinde 3 adet ürün siparişi ettim. Ürünler 21 ile24 mayıs arasında teslimat gözüküyordu. UPS Türkiye ya verildi kargo 26 Mayıs da teslimat yazıyor. Ancak ürünler gelmedi Kitap Seç'i 3 gün üst üste arayıp şikayetimi ilettim UPS Türkiye ya mail attıklarını söyleyip geç...

Kitap Seç. Com Ürünleri Söz Verdiği Tarihte Teslim Etmedi
Kitap Seç. Com Ürünleri Söz Verdiği Tarihte Teslim Etmedi
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Firmasının Yavaşlığı

Kitapsec firmasından söylediğim kitap siparişi 2 hafta olmasına rağmen elime ulaşmadı. Sanırım ellerinde olmayan kitapları da satışta tutuyorlar tedarik için bile bir süre bekledim bunun yanı sıra kargo firmalarıyla anlaşmaları kötü. Kargo şirketi de kitaplarımı bir şubede dağıtımda gösteriyordu bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Aynı Üründen 3 Tane Yollayıp İstediğimi Yollamadı

Kitapsec'ten verdiğim Kargo'nun içinden çıkan denemelerin eksik olduğunu fark ettim ücretsiz olduğu için alıp denemek istedim ama aynı denemeden 3 tane yollayıp istediğim diğer 2 denemeyi yollamamışlar. Eğer elinizde kalmadıysa yollamayın. Neden dalga geçer gibi aynı denemeden 3 tane yolluyorsunuz. ...

Kitapsec Aynı Üründen 3 Tane Yollayıp İstediğimi Yollamadı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 704görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Kargom Bana Verilmedi

Kitap Seç'ten 15 gün önce verdiğim siparişi çalıştıkları kargo şirketinin kuryesinin bozuk parası olmadığı için bana teslim etmedi arıyorum şikayetimi söylemek için açan yok.  Böyle sorumsuz bir firma görmedim.

profile
  • 487görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Geç Teslimat Ve Tedarik

8 Mayıs'ta sipariş verdim Kızım üniversite sınavına hazırlanıyor. Bugün ayın 24 Mayıs olmuş 5 günde kargoda 2 gün sonra teslim edilecekmiş. 18 günde Ankara'dan Konya'ya yürüyerek bile gelir böyle lakayıt bir firma görmedim bir daha asla sipariş vermem ve tanıdıklarıma verdirtmem.cocuklar sınava 1 ay...

profile
  • 408görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Teslimatın Süresi Uzaması Ve Siparişler Aynı Anda Tedarik Edilmemesi

Geçen salı günü sipariş verdim. Kardeşim için TYT ve AYT kitapları, bugün pazartesi ve yarısı yeni temin edildiğini yarısının ise temin edilmeye çalışıldığını söylüyorlar. Bu kitapların 10-14 günden önce elimize ulaşılmayacağı anlamına geliyor, sitede ise siparişlerin elimize 3 gün içinde ulaşacağı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Kitaplarım Gelmiyor Sınav Öğrencisiyim!

30 Nisan'da 8 adet kitap sipariş ettim 6 tanesi elime ulaştı ama 2 kitabım için kargoya verdik diyorlar ama kitaplar ortada yok sınava 33 gün kalmışken bunu yapmaları büyük saygısızlık bu firmaya güveniyordum ama bundan sonra bir şey almam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 84görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:11

Kitap Seç Tahmini Tedarik Süresi

28 Nisan 2020 tarihinde vermiş olduğum kitap siparişim tedarik süresi en geç 3 gün olduğu söylenmesine rağmen 21 Mayıs cuma günü teslim edildi. Yanlış bilgilendirme yapmalarının yanı sıra değişiklik olduğunda sipariş bilgilendirmesi veya mail yoluyla bilgi alamıyorsunuz. UPS Türkiye da aynı şekilde ...

Kitap Seç Tahmini Tedarik Süresi
profile
  • 117görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:36

Kitap Seç İade Sorunu

Satın almış olduğum LGS deneme setinin üzerinde sarmal deneme olduğu yazmıyordu, bende genel deneme olduğunu düşünerek aldım. Gönderilen ürün 4 adet sarmal deneme içeriyordu ve kapak resmindeki üründen farklı bir ön-yüzü vardı. Sıkıntının başladığı nokta, iade etmek için tek seçeneğiniz 10 dakika be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.