Görünüm          
1.793 şikayet listeleniyor

Kitap Seç firmasından 10 şubat 2020 saat 12:09 da sipariş oluşturdum ve 17 şubat 2020 saat 16:25 de kapıda ödeme ücretiyle kargomu aldım ancak ödemem gereken fiyat 85.75 TL iken kargo ücreti 96.50 TL ödedim ve paketimi açtığımda bir ürünüm eksikti ve o eksik olan ürünle birlikte ödemem gereken ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec firmasını iletişim numarasından arayıp kredi kartından otomatik para çekiyorsunuz bunu 3D ile yapın güvenlik konusunda sakınca doğuruyorsunuz diye uyarmama rağmen aynı şekilde ödeme almaya devam ediyorlar. Bütün internet siteleri 3D Güvenlik ile satış yaparken bu firmanın bu şekilde sakınca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl iştir üç gündür sipariş ettiğim kitap daha kargoya verilmemiş ve daha firma tarafından tedarik aşamasında böyle iş mi olur rica ediyorum kitabı kargoya verinde gelsin. Böyle geç tedarik edilmesin böyle geç göndereceğinizi bildirin ki bizde ona göre başka yerden sipariş edelim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç firmasından 08.02.2020 tarihinde 11 tane kitap aldım fakat bu kitapların sadece 7 tanesi gönderildi. Gelen faturada genel toplam 112.95 belirtiliyor AMA 11 kitap olarak 167 TL benden kredi kartı tahsilatı yapıldı. Aradaki 4 kitap ortada yok. Ben diğer kitapların ücreti olan 53.05 TL'min i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 şubatta sipariş verdim aldığım ürünlerden bir kısmı olmadığı parasının iade edileceği olan ürünlerin ise kargolandığı sisteme girildi ne site üzerinden ne de kargo firmasında ürün takibi yapamıyorum 3 kez mail attım geri bi dönüş yapan olmadı. Pişman ettiler kendilerini tercih ettiğime.Devamını oku

1 hafta önce sipariş ettiğim 2 kitap hala hazırlanıyor. Hem stokta yazıyorlar hem de sipariş verince stokta yok tekarikte diye bekletiyorlar. Madem stokta doğruları yazın biz de başka bir firma kullanalım. İnsanları mağdur etmekten başka yaptığınız bir iş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adresi yanlış seçmem benim suçum olabilir. Yarım saat içinde müşteri hizmetlerini arayıp adresi değiştirdiğim halde ilk adrese gönderim yaptılar. Bir de üzerine kargo firması yanlışlıkla yapmış diyorlar. İade edin tekrar yollayalım 21 gün içinde. Bu ne ya? Benim kargom gidecek de 21 günde iade kabuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

büyük firma olarak her yerde kendi reklamını yapan kitap seç'ten 28 ocak ta kpss kitapları siparişi verdim. ancak 31 ocak ta arayıp ürünlerin ellerinde olmadığını iki hafta sonra basılacağını tarafıma ancak üçüncü hafta ulaşabileceğini bildirdiler. işin komik tarafı sayfalarında 31 ocak ta kargoya t...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sitelerinden aldığım kitapta küçümsenmeyecek büyüklükte basım hatası var ancak telafisi yönünde hiçbir çaba göstermiyorlar. Yayıncı firmanın sorumluluğunda diye sallıyorlar. Kendileri bana bu kitabi satarken kitabin tam ve eksiksiz olduğuna dair teminat vermiş sayılırlar ancak sorumluluk bilincinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.01.2020'de vermiş olduğum 16 kitap siparişim açık adresimi belirttiğim ve herkesin de bildiği bir kamu kurumuna "adres yetersiz" diyerek kargoyu iade ederek yeniden gönderdiler. Yeniden kendilerine giden kargomu başka bir kargo firmasıyla göndermelerini söyledim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firma piyasada olan ve tükenmemiş bir kitabı 4 gün geçmesine rağmen hala temin ediliyor bilgisi veren, maillere dönüş yapmayan, 7.5 dakikada müşteri temsilcisine ulaşabildiğimiz, soğuk bir ses tonu ile müşteri temsilcisi görüşmesi yapan bir firma. Kitap konusunda daha kat edeceğiniz çok yol var. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme ekranında 200 TL'lik alışveriş yaptığımız için hediye ürün olarak (Kulaklık v. s.) gönderileceği bilgisi paylaşılmıştı. 289 TL'lik siparişimiz geldi ama hediye olarak seçtiğimiz ürün gelmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Kitap almak isteyen arkadaşlar daha kurumsal daha fazla müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'den 18.01.2020'de 5496935 numaralı verdiğim siparişte iki adet kitap seçtim ve firmaya güvenerek kredi kartı ile ödeme yaptım fakat gel gelelim ki kitabın birini tedarik edemediklerini belirten bir mesaj aldım olmayan kitabın iadesini talep ettim tedarikte olan elime ulaştı fakat diğer sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ocak gece saat 2 sularında verdiğim siparişteki 1 kitabı en geç 30 Ocak'ta kargoda demelerine ve bugün 30 Ocak olmasına rağmen hala tedarik etmediler maile cevap yok site üzerinde sipariş iptal edilemiyor insanlar sınava girecek böyle duyarsız firmalar yüzünden boşa kitap bekliyor bir daha asla a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta olmayan ürünü satıyorsunuz bunu satın almadan önce belirtmiyorsunuz 1 hafta stok gelmesini bekledik kargoya verildi yazıyor. Kargo firmasından mesaj bile gelmedi. Oraya kargoya verildi yazmayın bari insanları kandırmayın. Bir daha asla kitap siparişi vermem umarım 180 TL boşa gitmez eksik ürü...Devamını oku