Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç Eksik

750 Şikayet
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç Bilgi Güncellemesi Yapılmıyor

profile
Sevgi
27 dakika önce
2

Merhaba, kitap seçten 15 martta sipariş verdim, siparişim elime 3 günde 18 martta ulaştı. Hızlı teslimat için Teşekkür ederim. Ancak sistemde hale "kargo hazırlanıyor" yazıyor. PTT Kargo ile gönderildi. PTT kargodan da mesaj gelmedi evde olmasam kargom elime geçmeyecekti. Bu eksikliğin giderilmesini...

Kitap Seç Eksik Ürün - Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor

profile
Ömer
3 saat önce
-

Bir haftadır bekletiyorlar, ürün tedarik aşamasında diye. Bugün göndermişler, ancak bir kitap eksik. Bu şekilde haber vermeden fatura kesmeyi de ihmal etmiyorlar. Ellerinde olmayan kitapları satıyorlar. Bütün yazılanlar doğruymuş. Neden fiyatın ucuz olduğu anlaşıldı.

Kitapsec 1 Kitap Eksik Gönderdi.

profile
Buse
1 gün önce
50

Kitapsec'ten yapmış olduğum 11448379 numaralı 1.124,10 TL tutmuş olan kitap alışverişimde mailime gelen faturada kesilen tutarın 809,10 TL olduğunu gördüm. 1 kitabı saymamışlar çünkü. Siteye baktığımda tedarik aşamasında olduğunu gördüm, ancak siparişlerim kısmında bununla ilgili hiçbir bilgi yazmıy...

Kitapsec Keyfi Satış Yapıyor

profile
Şeyda
6 gün önce
499

Görselde yer alan ürünleri sipariş verdim, ürünlerin tedarik edildiği bilgisi sisteme girildi, siparişim tedarik aşamasından geçti kargo takip no tarafıma iletildi ve 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Kargoya verildikten sonra iptal edilen siparişin gerçek nedeni tedarik eksikliği olamaz çünkü bi...

Kitapsec Keyfi Satış Yapıyor
1

Kitapsec Gelmeyen Test Kitabı

profile
Seyit
1 hafta önce
439

27.02.2024 tarihinde iki tane kitap aldım: matematik ve coğrafya test kitabı. Matematik kitabını yolladılar ancak coğrafya kitabını göndermediler ve para iadesi de yapmıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor. Kargo eksik olduğunu kitap eve gelince anlıyorsunuz; hi...

Kitap Seç Eksik Sipariş Gönderimi

profile
Celal
1 hafta önce
327

İki kitap sipariş ettim ve 549 lira ödeme yaptım. Ancak sadece tek kitap geldi. Diğer kitabın da teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Kargonun gelmesi bir haftadan fazla zaman aldı. Ayrıca telefonlara da yanıt verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Lütfen en kısa süred...

Kitap Seç Eksik Sipariş Gönderimi
3
profile
Sibel
1 hafta önce
115
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitap Seç Eksik Yollanan Kargo

profile
Sebahattin
2 hafta önce
574

Kitapseç adresinden yapmış olduğum dört parça üründen sadece üç adeti geldi ve bana ulaşan kimse olmadı. Üstelik kargo ile yollanan faturada üç adet ürün yazıyor! Ne oluyor? Kitapseç, benden çektiğiniz parayı da iade etmediniz. Böyle mi milletten para alıyorsunuz?

Kitap Seç Eksik Yollanan Kargo

Kitap Seç Kargom Eksik Geldi

profile
Doğukan
2 hafta önce
511

22 şubatta Kitapsec'ten iki kitap sipariş verdim. Dün sadece biri elime teslim edildi. Diğer kitabım nerede acaba? Herhangi bir kargo numarası da yok. Tek Bir tane sipariş numarası var o da dün gelen kitabın numarası. Kitaba ulaşamıyorum. Kitapta bu.

Kitap Seç Kargom Eksik Geldi

Kitap Seç Eksik Çıkan Kargo

profile
Nazlıcan
2 hafta önce
422

Eksik kitap gönderimi yapıldı. 6 adet KPSS kitabı siparişi verdim 5 tane gönderilmiş. Aradan geçen teslimat süresini de göz önüne alınca bu kadar zaman boyunca hazırlanma aşamasındaki olan kitabı nasıl eksik gönderebilirsiniz. Yetkililerle görüşmek istiyorum.

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi

profile
İlknur
2 hafta önce
420

25 Şubat pazar günü Kitapsec'ten toplam 9 adet KPSS kitabı sipariş verdim. Pegem KPSS setine dahil olan 5 adet kitaptan Pegem KPSS matematik kargoma eklenmemiş ve kredi kartıyla ödemiş olduğum kitaplarımın faturası 8 adet kitap üzerinden kesilmiş. Bu yaptığınız çok büyük ayıp. 9 adet kitap sipariş v...

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi
Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi
1

Kitapsec Siparişim Eksik Geldi

profile
Esra
2 hafta önce
340

14.02.2024 tarihinde Kitapsec'ten söylediğim sipariş eksik geldi. Kapıda ödemeydi ama çok şükür faturaya eklememişler. Satın aldığım kitabın sayfasında tedarik aşamasındadır diyor. Keşke stoklarınızda yoksa kitap stokta yok deseniz daha iyi olur. Kartım olmadığı ve kapıda ödeme imkanı olduğu için Ki...

Kitapsec Siparişim Eksik Geldi
Kitapsec Siparişim Eksik Geldi
Kitapsec Siparişim Eksik Geldi
1

Kitapsec/Tedarik Aşamasından Bıktım!

profile
Nursena
3 hafta önce
758

11417168 numaralı siparişim hâlâ tedarik aşamasında. Kitap elinizde yoksa neden stokta varmış gibi gösteriyorsunuz? Ne zaman elime ulaşacak kitaplar Allah bilir... 20 Şubat'ta sipariş verdim 4 gündür tedarik ediliyor. 2 hafta boyunca kitaplarını bekleyen okurların mağduriyetlerini görünce insan alış...

Kitapsec/Tedarik Aşamasından Bıktım!

Kitapsec Kargomu Eksik Gönderdi

profile
Ahmet
4 hafta önce
456

2 Hafta ürünün kargoya verilmesini bekliyorum (kendi rızamla) fakat daha sonra bana sorulmadan ürün iptal ediliyor ve kargom eksik geliyor. Dahası kargoya vermedikleri ürünü fiyatını arttırıp tekrar satışa koyuyorlar. Üyeliğimi de sildim uygulamayı da kaldırıyorum.

1

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderildi

profile
Emine
15 Şubat
332

Kitapseç'ten aldığım kitaplar bugün 15.02.2024 tarihinde eksik geldi; ancak kargo takibinde tüm kitaplarımın teslim edildiği olarak gözüküyor. Şikayet numaramı ve müşteri hizmetleri numarasını belirtiyorum, eksik kitaplarımın teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11404088.

Kitapsec Sadece Sipariş Alı Ve Sonra Uzun Zaman Beklersin

profile
Müzeyyen
15 Şubat
336

Kitapsec.com dan 20.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş 15.03.2024 tarihinde geldi ve eksik geldi. Tedarik edilemeyen iki ürün varmış ve bu ürünler halen sitede satışta gözüküyor. İnsanları bu derece mağdur etmekten utanmıyorlar. Üstelik mağdur olan 5. Sınıf öğrencisi 10 yaşlarında çocuklar. Yazıklar...

Kitap Seç Eksik Kargo ve Çok Geç Geldi

profile
Nisa
04 Şubat
385

22 Ocak 2024 tarihinde sipariş verdiğim kargom tam 12 gün sonra elime ulaştı ve kargom eksik geldi. 4 adet kitap sipariş ettim bir tanesi eksikti ama dört ürününde parasını çekmiş. Kitap Seç'e ulaşamıyorum. Kitap Seç müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor.

Kitap Seç Eksikleri Yüzünden Mağdur Ediliyoruz, Tavır Da Hoş Değil

profile
Cevahir
30 Ocak
356

Ürünüm 1 kitap eksik diye belirttikleri son teslim teslim tarihinden 1hafta sonra teslim edeceklermiş. Diğerlerini söylediğiniz tarihte teslim edin dediğimde onlar bir kargoyla verilecek cevabı alıyorum isterseniz iptal edin diye de bir tutumla karşılaşıyorum. Sorun sizden kaynaklı neden ben sipariş...

profile
Melis
16 Şubat
50
Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör