Görünüm          
351 şikayet listeleniyor

Kitapsec 25.01.2020 tarihli 5535758 numaralı siparişim ne zaman kargoya verilecek acaba? Sipariş verirken 27 Ocak pazartesi kargoda yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim. Şu an bakıyorum 250 TL ve üzerine seçtiğim hediye ürün dışında hiçbiri tedarik edilmemiş. İletişim kısmındaki mail adresine ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5452027 numaralı siparişimde ürün kodu 9786052268797 olan ürünüm eksik gelmiştir. Sorunumun çözülmesini istiyorum. 5 kitap sipariş ettim 4 kitabım geldi. En kısa sürede bana cevap olarak dönebilir misiniz ve son kitabımı da bana göndermenizi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitapsec ten Puslu kıtalar atlası kitabını aldım kitabın yıpranmış vesayfalarının eksik olduğunu belirten resimlerle E-posta gönderdim cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım aradan çok zaman geçmiş bizden aldığınızı nereden bilelim vs... Şeyler söyledi! Sizden aldığıma dair fatura var.Sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir site var ya keşke olmaz olaydı. Başka sitelerde daha uyguna bulduğum kitapları sözde güvenilir olan bu siteden aldım. Tedarik süresi aynı gün yazdığı halde bugün 6. gün oldu kargoya bugün yarın veya öbür gün verilecekmiş. İnsanları saf yerine koyuyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5418972 numaralı siparişim 6 gündür tedarik edilip gönderilemedi. Ürün tedarik edilmeyi bekliyor 6 gündür. Kardeşim madem ürün stokta yoksa bunu önceden bilgilendirmeniz gerekirdi. Üstelik telefonlarına da hiçbir şekilde cevap veren yok. KPSS gibi sıkıntılı bir süreçte yaşattığınız mağduriyet hiç ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec kadar kötü bir kitap alışveriş sitesi görmedim. 31 aralık’ta verdiğim sipariş 7 ocak’ta kargoya verildi. Kargom bana 3 kitap eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara verdi mesaj at dedi adamlara mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. KPSS sürecinde ki bir öğrenci için 3 kit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç sitesinden öğretmen idarecilik sınavı kitabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 10 dk sonra iptali için mail attım. Siparişlerim sekmesinde siparişi iade etme seçeneği yok. Kendi sayfalarında mail atın ya da PTT'den ücretsiz iade edebilirsiniz yazıyor. Telefonlarını arayınca 10 dakikada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5367448 numaralı siparişlerimden 3'ünü iptal edip stoktakini almak istedim cevap yok. İptal ettim ücret iadesi yapılmadı. Telefon ve maillerime de dönüş yapılmadı. İlgisiz bir görüntü sergilemektedirler. Stokta varmış gibi satışı yapılıyor. Ödeme alındıktan sonra müşteri ile hiçbir şekilde irtibat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5383134 numaralı siparişimi 30 Aralık 2019'da vermiş olmama rağmen hala tedarik aşamasında gözükmektedir. Stoğunda bulunmayan kitabı neden satışa sunuyor anlamış değilim. Kitaplarımı hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi cevap vermemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec. Com’dan yapmış 5244484 numaralı siparişimin gelmediği gibi tekrar Kitapsec. Com’a gönderildi ve bana hiçbir bilgi verilmedi ve param da iade edilmedi. Kaç kere mail attım cevap verilmedi. Daha önce de şikayet ettim. Buradan da yanıt alamadım. Artık buna bir çare bulsunlar. Siparişi gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.12.19 tarihli 0005192369 numaralı siparişim için önce ellerinde ürün olmadığı için kargoyu ikiye böleceklerini söylediler. İlk yollanacak kargo da o hafta değil 1 hafta sonra kargoya verildi. 2. Kargonun 16.12.19 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Bugün durumu sorgulamak için iletişim hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.12.2019 tarihinde 91,82 TL'lik alışveriş yaparak 6 adet kitap ve 1 adet stabilo kalem siparişini oluşturdum. 13.12.2019 tarihinde siparişimi teslim aldım. 100 TL üzerine 10 TL indirim kodu olduğu için sepetime stabilo markalı kalemi de ekledim. Yalnız kutuyu açtığımda içinden çıkmadı. Cuma günü v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta oldu 5207642 numaralı siparişim halen gelmedi sorun yaşadık sorun yaşadık dediler sonraysa ürün bitmiş sanırım iptal edin dediler etim ama param halen daha gelmedi çok mağdurum çünkü cevapta vermiyorlar her zaman mesai saatleri içindeyiz diyorlar para yarında yatmasa dava etmeyi düşünüyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7.11.2019 tarihinde 5013282 numaralı siparişi vererek bir avukat arkadaşım için kitap siparişi verdim. Bir hafta içinde kargoya verildi. İş yerine gidilip gidilmediğini dahi bilmiyoruz. İade işlemi yapılarak kargo satıcı firmaya dönmüş. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak alıcı ve adres güncelledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme