Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

Eksik kitap geldi ödeme yapmış olmama rağmen kitaplarım eksik arıyorum açılmıyor ne yapmam lazım. Parası ödenmiş tüm kitaplarım gelmedi bu konuda Bilgi almak istiyorum. Fakat ulaşamıyorum bu durum hiç hoş değil hemen bir çözüm bulunmasını istiyorum ya da Kitap Seç'e ulaşabileceğimiz bir numara istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Aralık 2018'de Kitapsec.com üzerinden kitap siparişi verdim. 27 Aralık 2018 tarihinde yanlış bir kitap gönderilerek tarafıma teslim edildi. Aynı gün firmayla iletişime geçip kitabı gönderdim. Gönderdiğim kitap 28 Aralık'ta onlara ulaştı. Bu tarihten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3511031 ıd numaralı siparişim kargoya verildi gözüküyor ama hiçbir bilgi yok maile cevap veren de yok kargo firmasıyla görüşüyorum sipariş numarası istiyorlar öyle bir numara yok ama Kitap Seç bana kargoya verildiğine dair mesaj yolluyor ve bir link veriyor verdikleri link de geçersiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç isimli firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Kitap üçüncü gün oldu müşteri hizmetlerini aradım tam 16 dakika bekledim. Konuştum kitaplarınızın ikisi yeni tedarik edildi. Bugün kargolanır diye bilgi verdiler. Akşam üstü kargo takip no. Geldi mesajla ancak kargo takip no'yu ilgili kargoya giri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Eylül tarihinde 0002989181 numara ile toplam 5 adet kitap sipariş verdim. Sürekli aramam rağmen siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. 9 Ekim tarihinde elime 3 kitap ulaştı. 12 gün sonra gönderip bir de üstelik dalga geçer gibi eksik göndermişsiniz. Eğer elinizde sipariş ettiğim kitap yoksa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan yaptığım alışverişin derhal iptal edilmesini istiyorum. Böyle rezalet bir firma olamaz. Kusura bakmasınlar bunu söylemeyi hak görüyorum kendime. Neredeyse beş gün oldu kitaplarımdan hiç haber yok, üyelik girişi yapıyorum "Eğer bir sorun olursa" diye saçma bir yazı görüyorum aydınlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com adresinden 21 Haziran'da kredi kartı ödemesini gerçekleştirdiğim 6 kitap olan siparişimi günler geçmesine rağmen ne bir bilgi ne de bir haber edildi. Ve nihayetinde 26 gün sonra 17 Temmuz'da elime geçti. 26 altı gün sonra tarafıma ulaşan kitaplara baktığımda 6 kitabın sadece 3 tanesi gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1767864 numaralı işlemimi 14.06.2017 çarşamba gününde yaptım. Ürün satışında en geç 16.06.2017 cuma günü kargoya verilir ibaresi kullanıldığı için, sınav çalışma vaktim kısıtlı olduğundan bir de ODTÜ kitabını bulamadığımdan aldım. Almaz olaydım, ne sipariş için bilgi ne ulaşabileceğim düzgün bir num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim onaylandı fakat 5 gün oldu hala bilgi alıyorum. Gerekli yeri arıyorum sipariş numaranızı istiyor veriyorum. Numara yanlış diyor. Bilgi alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21-10-2015 tarihinde vermiş olduğum siparişler'im hala kargoya verilmedi ürünlerin temini hakkında kesinlikle bilgi yok. Müşteri temsilciliğine ati 4 adet numara sürekli meşgul siteye 4 tane e-mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.Müşteri hizmetlerine ulaşamayıp siparişlerimiz hakkında bilgi ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme