Kitap Seç Bilgi Şikayetleri

(1.768 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap Seç 30 Kasım'da kitap siparişi verdim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin gecikeceği hakkında arayıp bilgi verme zahmetinde bulunmuyorlar. Kitapsec pişmanlıktır. Başka sitelerden aldığım kitaplar günün…

2 g EbubekirEbubekir 612

4 gün önce sipariş verdim. 24 saatte son 5 ürün yazıyordu. Ertesi gün kargo bilgisini göremeyince tel edip iptal ettirmek istedim. Ancak kargoya verildi dedi. İptal yapamazsınız. Ertesi gün oldu kargomuz gelmed…

2 g SerkanSerkan 597

1 aralık'ta Kitapsec'ten sipariş verdiğim ürünler hâlâ eline ulaşmadı geç kargoya verildi kargomun nerede olduğunu bilmiyorum PTT Kargo barkod numarasını kabul edilmiyor yanlış ya da hatalı verildi bilmiyorum s…

3 g SafiyeSafiye 964

Kitapsec sitesinden sipariş verdim 27/11/2019 tarihinde ''5143792'' sipariş numaraları. 10 gün olmasına rağmen hala tedarik aşamasından tarafıma bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik ne za…

3 g MehmetMehmet 1.250

28 Kasım'da 4 adet ürün siparişi verdim ve ürünlerin tedarik süresi en geç 2 Aralık yazıyordu. Şu an 5 Aralık ve hala tedarik aşamasında, tedarik süresini de 9 aralık olarak güncellemişler ve bana dönüp bilgi v…

4 g AhmetAhmet 1.422

Kitap Seç'e KPSS için kitap siparişi verdim bilgilendirme mesaj geldi gecikme olabilir diye ben de elde olanlar yolladın diğer tedarik edilemeyen kitap sonra gelsin'i işaretledim fakat tedarik edilemediği için …

04 Aralık PeriPeri 1.314

Kitap Seç' ten 26 kasım' da sipariş verdim dün kargoya verildi olarak gözüktü sitede ama ne bir barkod numarası var, ne bir bilgilendirme mesajı var. Bu nasıl takipsizliktir? Daha ne kadar bekleyeceğim siparişi…

04 Aralık SeherSeher 1.169

21 Kasım tarihinde sipariş verdim ve ne kargo şirketinden (PTT Kargo) ne de siteden bir bilgi mesajı gelmedi. (siparişi verdiğimde siteden onaylamak için mesaj geldi yalnızca) siteye attığım maile de cevap gelm…

03 Aralık ZülalZülal 951

Kitapsec.com'dan Kasım’daki ara tatil için çocuklarıma KPSS ve çalışma kitapları almak için sipariş verdim ücretini ödedim. Tatil başlamadan sipariş verdiğim halde tatilin son günü kitaplarım gelmeyince müşteri…

03 Aralık AhmetAhmet 797

28/11/2019 günü iki kitap aldım fakat hala tedarik aşamasında ve telefonlara çıkan yok site üzerinden iade bile ettirmiyorlar. Kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar uzun sürmez diye düşünüyorum ve bilgi bile vermiyorl…

03 Aralık AhmetAhmet 1.343

5116942 numaralı siparişimi Kitap Seç 1 haftayı geçti kargoya vermemiş olmayan kitabı satıp beklememizi diğerlerini yollayacaklarmış söylediler üstüne 1 hafta geçti kargoya vermişler de kargo firması fatura kes…

02 Aralık ZelihaZeliha 1.313

0005108602 numaralı siparişim 21.11.2019 tarihinden bu yana elim ulaşmadı. 11 günde bir kitabın ulaşmamış olması kabul edilemez bir durum değil. Acil bilgi ve gereğini rica ederim.

01 Aralık VeliVeli 1.076

20.11.2019 tarihinde Kitap Seç sitesinden 6 adet kitap sipariş ettim. Ürünlerin elde olup olmamasına, tedarik süresinin olmamasına dikkat ederek kapıda ödeme ile siparişi verdim. Fakat değil 3 iş günü kitaplar …

30 Kasım SaimeSaime 1.456

25/11/2019 günü Kitapsec.com adlı internet sitesinden karekök yayınları 8. sınıf 5 li LGS denemesi sipariş ettim. Adres bilgilerini doğru olarak girdiğim halde siparişim tarafıma ulaşmamıştır. PTT Kargo'dan tak…

30 Kasım CayanCayan 2.414

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Kasım İremİrem 1.984

Müşteriye karşı ilgi sıfır satın almış olduğun ürünü hakkında hiçbir bilgi yok telefonla arıyorum telesekreter bekleme süreniz 5 dakika diyor 10 dakika sonra karşınıza bir bayan çıkıyor sorduğum soruya sert bir…

29 Kasım HilmiHilmi 1.829
1 2 3 4 5 6 7 ... 111

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları