Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.571

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç İade İstiyorum Telefonlara Bakılmıyor

1772944895023 numaralı takip numaralı kargom için Aras Kargo iade ediliyor diye mesaj attılar 2 saat zaman veriyorlar iade edilecekmiş sürekli bunu yapıyor kitap seçi arıyorum iade istemek için fakat açan yok sınavıma çok az kaldı nereye şikayet edilmesi gerekiyorsa ederim bu dönemimde bunu yapmaya ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 90görüntüleme
  • 12 Mayıs 00:25

Kitap Seç'te Bedava Kargo Yalanı

Bir şey soracağım Kitap Seç'ten kitap alacağımız zaman kargo bedava yazıyor ama sepeti onayladığımızda neden kargo parası veriyoruz? Kargo parası vereceksek niye orada bedava kargo yazıyor? Anlamış değilim. İlk kez sipariş edeceğim. Birçok kişi ücretsiz diye ismi dahi bilinmeyen kargo şirketlerini s...

profile
  • 643görüntüleme
  • 09 Mayıs 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç'in Yaptığı Vurdumduymazlık!

Bulunduğum yere PTT Kargo gelmiyor haliyle ücretli Kargo olarak Aras Kargo'yu seçtim, ancak sitede var olarak görünen kitaplar parayı ödedikten sonra hepsinin elinde olmadığını, elinde olanları göndereceklerini söylüyorlar. 2 TL' lik fasikül almışım 13 TL'lik Kargo ile gönderiyorlar. Kalanları da PT...

profile
  • 1441görüntüleme
  • 16 Mart 20:16

Kitap Seç Kargo Takibi Yollamıyor

Kargom nerede ikidir sizden kitap alıyorum asla kargo takip numarası yollamıyorsunuz. Aras Kargo tarafından bilgileriniz alınmıştır diyor ama bana kargomun yerini söylemiyor. Ben YKS öğrencisiyim sınava gireceğim şurada iki ayım kalmış 20 günde sizi mi bekleyeceğim. Acilen bana dönüş yapılmasını ist...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 07 Mart 10:39

Kitapsec Ve Aras Kargo Siparişlerimi Getirmedi

Kitapsec'ten aldığım ürünler 10 gün oldu gelmedi. Kargo takibe baktığımda Aras Kargo Sistemine Bilgileriniz iletilmiştir!. Yazıyor hiçbir bilgi yok. Kitapsec kargonun yol durumuna geçmediğini söylüyor yoğunluk olduğunu iddia ediyor. Kaç gün oldu ne kargo var ne kitap

profile
  • 1243görüntüleme
  • 07 Ocak 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Yalan Söyleyip Oyalıyor

Bundan tam 4 hafta önce kitaplar sipariş ettik. Kitaplardan birisi yanlış yollanmış. Arayıp durumu söyledik. Değiştirilmesini istedik. Bize yollanan kitap 20 lira bizim siparişiniz olan kitap 40 lira. Fiyat para hiç önemli değil. 1 lira bile eksik olsa o kitaplar bana gelmez. Ama ben benim hatam olm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1356görüntüleme
  • 03 Ocak 14:34

Kitap Seç Kargo Takip Numarası Vermiyorlar Mail Attım Geri Dönen Yok

30 Aralık'ta Kitap Seç üzerinden 2 ürün satın aldım. Kargom nerede butonuna bastığımda kargo takip ekranına atıyor fakat sayfada '' Aras Kargo sistemine bilgileriniz iletilmiştir.'' yazıyor kargomun durumunu göremiyorum, kargo takip numarası verilmedi ve mail attığımda da geri dönüş sağlanmadı. Karg...

Kitap Seç Kargo Takip Numarası Vermiyorlar Mail Attım Geri Dönen Yok
profile
  • 1592görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 15:58

Kitap Seç 1 Aydır Kitap Elime Gelmedi

Eksik gönderilen kargomu aradım tekrar gönderiyoruz dediler, bekledim gönderilmedi. Tekrar aradım aciliyetinizi iletip kitabın eline ulaşmasını sağlayacağız dendi yine elime ulaşan bir şey olmadı. Yine ve yine aradım, karga ve kitapla ilgili bana en ufak bir bilgi verilmemişken konuşan kişi ısrarla ...

profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:47

Kitap Seç Ürün Teslim Süreci

21.12.2020 tarihinde Kitap Seç'ten 1 cilt kitap sipariş verdim. 24 saat içinde kargoya teslim edilir yazmıştı. 22.12.2020 tarihinde sipariş durumu kargoya verildi oldu ama kargo takip butonuna tıkladığımda, bilgi Aras Kargo'ya iletilmiş yazıyordu. Aynı tarihte yani 22.12.2020 günü Ankara'dan ve aynı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2221görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 09:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kargom 15 Gündür Gelmedi

6 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden 7670244 numaralı kapıda ödeme siparişim hala gelmedi. Kargoya verilmiştir diyor ama hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve kargo takipte vermediler, Aras Kargo'yu aradım hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor. Acilen gelmesi gerekiyor kitaplarımın sınava gireceğim çok önemli i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2038görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 19:01

Kitap Seç Para İadesi Kaç Günde Olur

Kitapsec ten aldığım kitapları Aras Kargo getirmeyip geri yollamış bende iptal ettim para iadesi istiyorum ama ne mail ne de mj atıp bilgilendirme yapan var param kaç gün içinde geri iade edilir. Daha doğrusu iade edilir mi bilmiyorum

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1470görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:52

Kitap Seç Ürünlerim Tarafıma Gelmiyor

18.11.2020 tarihinde 7 adet kitap sipariş etmiştim. Sipariş ettiğim kitaplar stokta gözüktüğünden dolayı bu firmayı tercih etmiş bulundum fakat 3 kitabın tedarik aşamasında olduğunu bu yüzden 2 aşamalı olarak kargo göndereceklerini ilettiler. İlk aşamada gelecek olan kitaplarım 5 gün önce Aras Kargo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3819görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 08:36

Kitap Seç Siparişlerim Hakkında Bilgi Verilmiyor

Sırf hızlı sipariş verdiklerikleri için tercih ettim. Kargo takip numarası geleli 4 gün oluyor numara çalışmıyor. İletişim için telefon numarası koyulmuş oraya 8.30 13.00 20.00 de aradım sürekli mesai saatleri dışındayız diyor. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Aras Kargo seçeneğini seçtim. Tele...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1534görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 17:19

Kitap Seç Ürün Tedarik Problemi

06.11 2020 günü aralarında john fante'nin 2 kitabının da olduğu 4 ürün sipariş ettim ve sipariş esnasında seçtiğim tüm ürünlerin tedarikçi tarafından 24 saat içinde kargoya verileceği taahhüt edilmekteydi. Bu iki kitap hediye edeceğim kişinin doğum gününe yetişmesi için önem arz ettiğinden 100 TL üz...

profile
  • 667görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 23:15

Kitap Seç Ücret İadesi Yapmadı

44 TL değerinde kitap sipariş ettim. Ama gelmedi. Kargoya verilfi göründü ama nafile. Aras Kargo bize verilmedi dedi. Hem sınavımı olumsuz etkiledi havale ettiğim ücret iade edilmedi. Mağdur oldum acilen ücretimin aynı karta iade edilmesini rica ediyorum

profile
  • 1273görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 00:36

Kitap Seç Aras Kargo Takibi Numarası Yok

Vermiş olduğum sipariş kargoya verildi fakat Aras Kargo takip numarası gelmedi hiçbir şekilde kargo takibine bakamıyorum Aras Kargo'ya verildi diye mesaj geldi. Linkte de Aras takip ekranı çıkıyor ama takip ekranı yok sadece Aras Kargo sistemine bilgileriniz iletilmiştir yazıyor lütfen yardımcı olur...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 710görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 10:53

Kitap Seç Kargom Nerede?

11.10.2020 tarihinde kitapsec.com dan Aras Kargo aracılığıyla yaptığım alışverişin kargo taki numarası elime ulaşmadı! Ürünlerim hala faturalandırılma aşamasında gözüküyor. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Ürünlerimin acelesi var. Bir an önce tarafıma dönüt yapılmasını rica ediyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1315görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kargo Sistemine Bilgileriniz İletilmiştir

Kitapsec ten aldığım ürünün kargo takip sisteminde Aras Kargo Sistemine Bilgileriniz iletilmiştir!. Yazısı yer alıyor ama kargom nerede göremiyorum., Aras Kargo'nun sitesinde kargo nerede bölümünden de bakamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum! Kargo takip no... :7203353 Yardımcı Olursanız sevin...

profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mesaj atıldı”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 531görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 15:05

Kitap Seç Kargo Sıkıntısı!

Böyle saçma sapan sorumsuz bir kurum daha yok. 22.09.2020 tarihinde alışveriş yaptım 23.09.2020 tarihinde kitabınız kargoya verilmiştir diye mesaj geldi, o iyi hızlıymış diye sevinmiştim. Fakat ne kargo takip no ya da başka bir şey verilmedi. Bugün ilk önce Aras Kargo'yu aradım öyle bir sipariş yok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2354görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:17

Kitap Seç Sipariş Kargo Teslim Sorunu

23 Eylül 2020 saat 13:04 te online sipariş verdim. Sitede 100 Tl üzeri siparişlerde kargo ücreti almıyoruz yazmasına rağmen 9.90 Tl kargo ücreti aldılar. Ürünü Aras Kargo'ya teslim ettik mesajı gönderdiler lakin ürün teslim edilmemiş. Kargo takip kodu vermediler telefonla iletişime geçmek istediğimi...

profile
  • 1016görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:17

Kitap Seç Kargom Gelmedi

Perşembe günü verdiğim sipariş bir türlü gelmedi bu nasıl bir şirket 100 TL üzeri kargo bedava diye yazıyorlar seçenekte sadece PTT Kargo açık oluyor Aras Kargo ve MNG Kargo 9.90 ile ücretlendi ayıptır. alışveriş yapılmasını eski kitapta gönderiyorlar daha önce alışverişimde bu da başıma geldi arasa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.