Kitap Seç Alışveriş Takip Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

4967958 numarası ile 29 Ekim 2019 tarihinde yapmış olduğum siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası yok ki takip edelim. Bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım. Kitabın birini temin edememişl…

11 Kasım FatihFatih 1.580

Kitap Seç isimli internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce aldığım Kitaplar halen elime ulaşmadı. İrtibata geçmek için telefonla aradığımızda yaklaşık yarım saat bekletiyorlar. Soru çözmek amacıyla aldığımız kit…

01 Ekim MuratMurat 510

Barkod numarası neden telefonuma gelmiyor ürün takibi yapamıyorum en kısa zamanda düzeltilmesini rica ederim. Telefonuma bir barkod numarası gönderirseniz takibimi yapabilirim ürünü Kitapsec'ten aldım zira bir …

26 Eylül EdaEda 2.312

Kitapları biraz düzgün gönderin lütfen. Madem bir iş yapıyorsunuz düzgün yapınız. Kitaplar öyle bir geliyor ki sanki 50 yıllık kullanılmış gibi kapağı yırtık bükülmüş şekilde. Paramızla rezil oluyoruz. Hizmeti …

23 Ağustos AlicanAlican 3.919

8 Haziran’da sınav için çeşitli kaynaklar alıp sipariş verdim sadece bir ürün yüzünden 9 gündür kargo bekliyorum. Ne iptal edilebiliyor ne telefona ne e-maile bakıyorlar. Kargoya verilen ürünleri bile takip ede…

17 Haziran FeyzaFeyza 1.187

29 Mart'ta sipariş verdim üç iş günü içinde kargoya verilecek denilmesine rağmen 1 haftayı geçti kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aramamda takip kodunu görüntüleyemiyoruz ama çıkış sağlandı denildi. …

05 Nisan FatmaFatma 774

Kitapsec.com sitesinden yaptığım 27.02.2019 tarihli 3940698 numaralı siparişim kargoya verilmiş görüldüğü halde Yurtiçi Kargo'da kaydı yok. Sitede yer alan sipariş takip linkine bastığımda kayıt olmadığına dair…

08 Mart EzgiEzgi 1.331

23.02.2019'da 8 kitap sipariş ettim bir hafta tedarik edilmesini bekledim. Bugün 15 gün oldu 3 gündür arıyorum, yarım saat konuşmak için bekliyorum. Söyledikleri kargo şirketi kayıt açmadı. Bugün kesin mesaj ge…

06 Mart ŞeymaŞeyma 595

Kitap Seç sitesinden 24 saatte kargo ibaresi bulunan MHRS kitabı sipariş verdim. Sistemde kargoya verildi yazıyor ancak verilen takip numarası hayali bir takip numarası çünkü kesinlikle takip filan edilmiyor. Ş…

04 Mart SedserSedser 1.258

05.02.2019 tarihinde oluşturduğum siparişlerimi 09.02'de kargoya verdiler fakat kargodan kaynaklı siparişlerim teslim edilmedi. Daha sonra aradığımda tekrar çıkış sağlayacaklarını en geç pazartesi günü kitaplar…

17 Şubat SenaSena 9.310

Kitapsec'den yaptığım 76 TL'lik alışverişim 10 gün olmasına rağmen ne geldi ne tedarik edildi ne de bilgi verildi. Tamamen takipsizlik ve ilgisizlik var bir daha asla ne alışveriş yaparım ne de öneririm. Halen …

26 Ekim 2018 CemCem 712

Yaklaşık bir haftadır birkaç tane verdiğim kitaplar var fakat hala elime ulaşmadı herhangi bir bilgilendirme email de almadım. Kargo takip numarasını almadım nasıl takip edeceğimi de bilmiyorum acil elime ulaşm…

26 Ağustos 2018 HaticeHatice 1.649

Kargomu bana göndermedikleri için aradığım Kitapsec.com müşteri temsilcisi N*** adındaki çalışanları bana git "orayla muhatap ol "dedi. Alışveriş yaptığım firmanın ürünlerini saçma sapan bir şekilde temsil eden…

30 Mart 2017 ElifElif 859

Almış olduğum kitapları yanlış gönderdiler, aradım ve tekrar kargoya vermemi söylediler. Sonra tekrar gönderdiğim kitapları tekrar gönderdiler. İşlerini takip etmiyorlar, sınav zamanı geldi hala doğru kitaplar …

19 Mart 2015 ÖznurÖznur 1.717

21 Ekimde kitap siparişi verdim. 24 Ekim perşembe günü aradığımda (telefona cevap vermeleri yaklaşık 1 saat sürdü) kitapların kargoya verildiğini söyleyip cuma günü elimde olacağını söylediler. Sitede 24 saat i…

28 Ekim 2013 İlknurİlknur 229

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları