Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç alışveriş

653 Şikayet
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç Siparişim Nerede, Hala Gelmedi

profile
Harun
1 gün önce
219

8 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Nasıl bir firma bu? Eğer bir daha bu siteden bir şey alırsam... İlgi ve alaka bomboş; bu firmadan kimse memnun değil. İletişime de geçemiyorsunuz, ilgilenen kimse yok. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu siteden.

Kitap Seç İade İşlemine Hizmet Bedeli Saçmalığı

profile
Fadime
1 hafta önce
310

Kitapseç'ten aldığım kitabın iadesini istedim. 50 lira hizmet bedeli talep ettiler. Daha önce başka yerlerde de böyle bir şey duymadım. Yanlış yollanan bir şey nasıl ücret karşılığında iade istenebilir? Bir daha asla Kitapseç'ten alışveriş yapmam, ilk ve son oldu.

Kitap Seç Kargonun Yola Çıkmaması

profile
Fadime
1 hafta önce
350

Kitap Seç'ten 1080 liralık alışveriş yaptım. Kırtasiye ürünleri gönderildi fakat okuma kitapları 2 haftadır gönderilmedi. Kitaplarımın hemen gönderilmesini talep ediyorum. Oğlum okulda okuma kitabı gelmediği için zor durumda kaldı. Kitap Seç'ten şikayetçiyim.

Kitap Seç Alışveriş Hayal Kırıklığı: İki Haftalık Bekleyiş

profile
Yusuf
2 hafta önce
391

Hayatımda gördüğüm en kötü alışveriş sitesi iki hafta boyunca ürünü kargoya vermedi. İki hafta sonunda ürün gönderildi ancak kargonun kendi şubesi olmadığı için evde bulunmadığım bir zamanda kargoyu alamadım. Kitap alışverişinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyor...

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi

profile
İlknur
2 hafta önce
420

25 Şubat pazar günü Kitapsec'ten toplam 9 adet KPSS kitabı sipariş verdim. Pegem KPSS setine dahil olan 5 adet kitaptan Pegem KPSS matematik kargoma eklenmemiş ve kredi kartıyla ödemiş olduğum kitaplarımın faturası 8 adet kitap üzerinden kesilmiş. Bu yaptığınız çok büyük ayıp. 9 adet kitap sipariş v...

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi
Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi
1

Kitapsec Geç Kargo Problemi

profile
Fazilet
2 hafta önce
512

Kitapsec den alışveriş yapmadan önce kargo sorunu olduğunu bilmiyordum. 18.2.2024 tarihinde TYT-AYT kitaplarından sipariş verdim. Bugün 27 Şubat ve hala kargom elime ulaşmadı. 26 Şubat da siparişi iptal etmek istedim fakat "kargoya verildi" diyerek işlemi yapmadılar. Ürünün durumu "Satıcıdan teslim ...

Kitapsec Geç Kargo Problemi

Kitapsec Kargom Gelmiyor

profile
Yağmur
3 hafta önce
576

18 Şubat Pazar Günü Kitapsec sitesinden üç ader deneme kitabı sipariş etmiştim. 26 Şubat Pazartesi oldu, 8 gündür kargom gelmiyor. Birkaç gündür sevkiyata verildi yazıyor ancak hala gelmedi. Bu kadar uzun sürmesi normal mi? Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gönderilmeyecekse iade e...

1

Kitapsec/Tedarik Aşamasından Bıktım!

profile
Nursena
3 hafta önce
758

11417168 numaralı siparişim hâlâ tedarik aşamasında. Kitap elinizde yoksa neden stokta varmış gibi gösteriyorsunuz? Ne zaman elime ulaşacak kitaplar Allah bilir... 20 Şubat'ta sipariş verdim 4 gündür tedarik ediliyor. 2 hafta boyunca kitaplarını bekleyen okurların mağduriyetlerini görünce insan alış...

Kitapsec/Tedarik Aşamasından Bıktım!

Kitapsec Sadece Sipariş Alı Ve Sonra Uzun Zaman Beklersin

profile
Müzeyyen
15 Şubat
336

Kitapsec.com dan 20.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş 15.03.2024 tarihinde geldi ve eksik geldi. Tedarik edilemeyen iki ürün varmış ve bu ürünler halen sitede satışta gözüküyor. İnsanları bu derece mağdur etmekten utanmıyorlar. Üstelik mağdur olan 5. Sınıf öğrencisi 10 yaşlarında çocuklar. Yazıklar...

Kitapsec.com Teslimat Yapılamaması

profile
Tercan
15 Şubat
356

kitapsec.com internet adresinden verdiğim 30.01.2024 tarihli siparişim (Sipariş No:11386270) hala teslim edilmemiştir. Sipariş verdiğim kitaplar tarafıma hala teslim edilmemiş olmasına rağmen internet sitesinde ürün satışa açık ve tedarik süresi 2 gün olarak görünüyor (Okulda satranç Eğitimi 2. Sevi...

Kitap Seç Kargonun Geç Yola Çıkması

profile
Yahya
13 Şubat
270

Kargomun geç gelmesi nedeniyle mağdur oldum. İki hafta önce sipariş ettiğim ürün yeni hazırlandı; ancak aynı barkodla dört adet kargo kaydı çıkmış ve hiçbiri henüz elime ulaşmadı. Önceden ürünler üç-dört gün içinde teslim ediliyordu. Artık bu durumdan sıkıldım ve yeni siparişler veremiyorum. Bugün o...

Kitapsec Siparişimin Tedarik Süresi Sürekli Uzatılıyor

profile
Berna
12 Şubat
788

Kitapsec sitesinden 07 Şubat 2024 Çarşamba 15:40 adlı siparişimde bir ürün tedarik aşamasında gözüküyor düzenli olarak her gün kontrol ediyorum ve tedarik süresi her gün 1 gün uzatılıyor erteleniyor. Bu siparişimi halledip bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Sizlerin de bilgisine.

1
profile
Edanur
06 Şubat
516
Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kitap Seç Kitap Sec Tedarik Edemediği Ürünü 2 Kati Fiyattan Satışa Koyuyor.

profile
Sümeyye
31 Ocak
379

Kitapseç firmasından TEB 7 Ocak 2024 tarihinde İktisat soru bankasını 160 TL kitap ücreti ve 49 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 209 TL'ye satın aldım. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen hala 'tedarik edilecek' olarak gözükmekte. Bu süreç içinde iki kez Kitapseç tarafından arandım ve 'isterseniz ipta...

Kitap Seç Kitap Sec Tedarik Edemediği Ürünü 2 Kati Fiyattan Satışa Koyuyor.
Kitap Seç Kitap Sec Tedarik Edemediği Ürünü 2 Kati Fiyattan Satışa Koyuyor.
1

Kitap Seç Ürünümün Bir Haftadır Elime Ulaşmaması

profile
İrem
28 Ocak
302

Kitapsec sitesinden altı parça ürün satın aldım ve bir hafta oldu; hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 25/01/2024 ile 28/01/2024 arası gösterilmesine rağmen ürünüm hala tedarik aşamasında görünüyor. Markanın en kısa sürede cevap vermesini bekliyorum. İlk alışverişim olmasına rağmen, yaşanan ...

5
Çözüldü
profile
Aişe
22 Ocak
629
Aişe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitapsec.com Üzerinden Verilen Kitap Siparişinin Gönderilmemesi

profile
Mehmet
20 Ocak
388

Kitapseç.com üzerinden iki hafta önce verdiğim kitap siparişlerim hala kargoya verilmedi arkadaşlar. Geçen hafta beni arayarak bu hafta içinde kargolanacağını söyledikleri halde hala bir hareket yok. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Bilginiz olsun, firmadan şikayetçiyim.

Kitapsec.com Üzerinden Verilen Kitap Siparişinin Gönderilmemesi
1

Kitap Seç Siparişim Neden Gecikiyor?

profile
Taner
20 Ocak
393

Kitapsec'ten siparişim sağ olsun firmanın kargomsende ile çalışmasından dolayı bir türlü elime geçmiyor defalarca şikayet yazmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Bundan sonra ne Kitapsec ne de kargomsende ile çalışan hiçbir siteden alışveriş yapmam. Kargomsende dağıtıcıları tam bir...

profile
Ali
1 hafta önce
858
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.
Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?
0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.