Görünüm          
101.038 şikayet listeleniyor

6 Ağustos'ta internet sitenizden verdiğim siparişim hala hazırlanıyor. Ne zaman bitecek bu süreç? Ne zaman kargoya verilecek? Bu 2. Online alışverişim ilk alışverişimde de bu süreç çok yavaş hareket etmişti. Lütfen buna bir çözüm getirin, yoksa iade oluşturacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ağustosta sipariş verdim ve Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Sipariş vereli 5 gün oldu neden ilgilenmiyorsunuz madem ilgilenmeyeceksiniz neden online işletiyorsunuz sipariş verdiğime pişmanım bu kadar geç gönderilemez bir kargo yeter artık böyle sorumsuzluk olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 temmuzda online olarak yaptığım alışveriş elime ulaşmıyor. İlk önce bayramdan dolayı bekledim ama bayram bitti 10 gün geçti hala kargoya verilmedi sepetimden sipariş verirken stokta olan ürünün stokta olmadığı bilgisiyle iptalini onayladım ama üstünden bir hafta geçti ürün hala sepetimde gözüküyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Temmuz tarihinde Dyson Airwrap complete saç ürünü aldım. Aynı zamanda bana hediye geldiği için aldığım ürünü kargodan teslim almadan geri gönderdim yani paketi bile açılmadı. 11 Ağustos oldu hala iade yok destek hattını arıyorum sürekli bir hafta içinde iade olacak diyor ama olmuyor. Çok kötü bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeter artık şu kargo şirketini değiştirin anlamıyorum. Bir kargoyu dağıtma çıkarmak ne kadar zor olabilir pandemiden dolayı gidip kargo şubesinden de almıyorum sırf şu kargo şirketi yüzünden bir daha online alışverişlerimde Gratis'i tercih etmeyi düşünmüyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

11 Ağustos günü Fatih de bulunan mağazadan 2 adet düş jeli aldım kasada fiyatı farklı çıktı. İnternet sitesinde ve mağaza reyonunda indirimli yazan fiyat kasada yüksekti. Mağazacılık gereği reyonda yazan fiyattan vermesi gerekirken iade edebileceğimi hata olabileceğini söyledi. Bende iade ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.08.2020 tarihinde sitesinden sipariş verdim. Sitede büyük bir özgüvenle 15.00'dan önce verilen siparişler aynı gün kargo edilir yazıyor. Ben 15.00'dan sonra sipariş verdim ve cumartesi olduğu içinde siparişimin pazartesi günü kargoya verilmesini tahmin ettim, ki nitekim sipariş sonrasında tahmini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ağustos pazar günü sipariş verdim. Bugün 11 Ağustos salı. 2 gündür hazırlanıyor olması beni şaşırtıyor. Ürünlerimi düğünde kullanmak için aldım. 18 Ağustos yani haftaya salı düğün var. Ama bu gidişle o zamana kadar gelmez. Ben ürünlerimi düğünde kullanmak istiyorum. Müşterilerinizi mağdur etmeyin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020' de sipariş verdiğim ürünler kargoya geç verildi ve hala bana ulaşmadı. Hayatımda ilk defa siparişim bu kadar geç geldi. Zaten bir daha asla sipariş vermeyeceğim bu sayfadan. Instagram'dan müşteri temsilcilerinden e-posta'dan hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Temmuz 2020'de 020213589948 referans numarasıyla Garanti Bankası tarafından harcama tutarı olarak yansıtılmış olan Gratis Online üzerindeki P540378520 numaralı siparişime ait 184 TL'lik ücret Gratis firması tarafından alınmıştır. Siparişim onaylanmış ve ödeme bankadan yukarıdaki referans numarası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Simple yüz temizleme jelini kullanmaya başladım ve yüzümde inanılmaz derecede sivilce çıkardı. Hiçbir dönemde yüzümde sivilce çıkmayan bir insanım bu üründen sonra gerçekten hayret ettim. Şimdi o sivilceleri yok etmek için uğraşıyorum. Bu kadar içeriği temiz diye satılan bir ürünün cildi bozması çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26607425 numaralı temsilci üyeliğimi iptal edilmesini istiyorum. Faturaları zamanında ödedim halde borçlu olarak gözüküyorum Artık sipariş girmeyeceğim bir üst temsilcilerden memnun değilim üyeliğimi en kısa sürede iptal ederseniz çok sevinirim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

P5576***11 numaralı siparişim 6 ağustosta verildi hala hazırlanıyor deniliyor. Otomatize edilmiş 5 iş günü içinde mesajını göndermeyiniz. 12 Ağustos itibariyle kargolanamayacaksa iptalini sağlayın lütfen. Hazırlık aşamasında ki sipariş neden iptal edilemiyor. Müşteri temsilciniz size göndeririz eğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Doğum günü ayımda olduğum için parfüm almak istiyorum ama hediye parfüm alamıyorum. Anladığım kadarıyla uzun süre alışveriş yapmayınca iptal oluyormuş. Böyle saçmalık olur mu müşteri kaybetmek için mi yapıyorsunuz bunu? Bununla ilgili bir düzenleme yapmalısınız zira çok müşteri kaybedersinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce sipariş verdim siparişimin durumuna bakıyorum 4 gündür hazırlanıyor yazıyor müşteri hizmetlerini aradım 3. Sıradasınız 2. Sıradasınız 1. Sıradasınız bekleyin diyor tam sıram geliyor mesai saatleri içinde değiliz diyor hafta içi mesai saatlerinde olduklarını belirtiyorlar bugün salı saat 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Satın aldığım ürünlerden biriktirdiğim puanları siteden alışveriş için kullanamıyorum. Yanında hediye paketi olan ürünler diyor belirtilmiş ancak hiçbir üründe böyle bir işaret yok. Sitedeki mail adresine mail attım ancak mail adresi geçersiz şeklinde uyarı geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme