Kırçiçeği Restaurant 2 Saat Beklenen Servis.

Kamil O. |

10.09.2014 tarihinde saat 13:11'de vermiş olduğum sipariş 1 saat beklememe rağmen gelmemiş. 14:11'de tekrar aradığım da yolda olduğu söylenmiş yarım saat beklememe rağmen gelmemiş 14:39 da tekrar aranmış ve yine tekrar yolda olduğu söylenmiş. Artık 15:11'de yani tam iki saat sonra gelmediğinden tekrar aranmış verilen cevap sisteme düşmediğinden sipariş alınamamış olduğu istersem hemen siparişi işleme koyacakları oldu. Hayatımda bu kadar farklı bu kadar kötü bir servis görmedim. Kırçiçeği Restaurant paket servis işini derhal kapatmalı ve insanları mağdur etmemelidir.

Etiketler :

Eve Servis Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil O.
    18 Ocak
    13:13

    Kurumsal olarak sorun ile ilgilenmeleri ve davranısları gayet iyiydi. Özellik ile sikayetim var sitesinde yayınlandıktan cok kısa bir sure sonra geri donus yapılmasıda onemliydi. Ayrıca sikayetim var sitesinin olayı bu kadar cabuk duyurması ilgilenmeside ayrıca takdir edilmeli.

  • 16 Ocak
    17:57

    Ekteki şikayet ile ilgili müşterimize ulaşıldı yaşanan sıkıntıdan dolayı kendisinden özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı.