15 Ocak
#13453781

Kipling Değişim Sorunu

Capitol AVM mağazanızdan satın almış olduğum çantanın iç kapak kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü tadilata verdiniz ve değişim için onay geldi. Mağazadan ürünü değiştirmek istediğimde aynı model ile değişim yapabilirsiniz dendi ve diğer çantalar için fiyat farkı istendi.


Birebir değişim yapmak istiyorum ürün üretimde değil deniyor diğer sundukları renkleri ben beğenmiyorum. Değiştirmek istediğim ürün için fiyat farkı istiyorsunuz. Hem kusurlu ürün satıp müşteriyi mağdur ediyorsunuz değişim yapmak istiyorum yine her türlü zorluğu çıkartıyorsunuz.


Üst segment ürün satan bir marka olarak müşteriyi bu kadar mağdur etmek çok yakışıksız bir durum olup bu olayı tüketici heyetine bildirip yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Merve Merve 759 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları