Kipa'dan Aldığım Ürünün Değişim Sorunu.

Metin K. |

Ortakent Kipa'dan Kasım 2014 tarihinde 80 TL'ye almış olduğum Sinbo marka elektrikli ocak emaye tamamen kalkması (kesinlikle tamir olmaz biçimde) sebebiyle ürünü mağazaya iade etmek yerine başka bir ürün almak istedim fakat reyon elemanının kesinlikle iade alamam demesi üzerine mağaza müdürünü çağırmasını istedim. İlk önce alamayacağını söyleyen müdür benim sinirlenmemden sonra almaya karar verdi demek ki hatalı ürünü iade edebilmek için rica etmek efendi gibi davranmak doğru değil illa bağırıp çağırmak gerekiyor. Bunun üzerine bende bu hiç birşey yaramayacak ürünü sayın mağaza müdürüne bıraktım. Faturasını da gözünün önünde yırttım. Benim 80 TL gitti.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı