Kipa'dan Aldığım Ürün Kasadan Fazla Geçti.

Nurcihan İ. |

Kipa Armada mağazasından yaptığımız 06.09.2014 tarihli alışverişte 6 adet aldığımız ürün fişe 8 adet olarak işlenmiştir. Bunu eve gelince fişe bakınca farkettik ve mağazaya ilk babam giderek kamera kayıtlarının incelenmesini istedi ve sistem arızası var denilerek babamın telefonunu alınıp dönüş yapılacağı söylendi.

10 gün sonra dönüş olmadığı için mağazaya gittiğimde kameranın o gün arıza sebebi ile kayıt almadığı 15 gün geçtiği için herşeyin silindiği kasiyerin kendinden emin olduğu ve 8 ürün alındığı belirtildi. 2 adet ürün için yalancı konumuna düşürüldük. Hangi yalancı kameraya bakılmasını ister ve 10 gün sonra bunun için mağazaya geri dönüş yapar. Konuyla ilgili şikayette bulunuyorum.

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı