Kipa Yanlış Etiket ve Personelin Umursamaz Davranışı...

Semih Ceren A. |

09.10.2016 tarihinde Kuşadası tesco Kipa'dan alışveriş sırasında aldığım ürünlerden fazla tutar alındığını fark ettim, anında bildirdim almasanız bu kadar tutmaz denildi. Uzun uğraş sonunda sorunu kendi çabamla yanlış basılmış etiket olduğunu buldum düzeltmeleri için müşteri hizmetlerine yönlendirildim sağ olsun orada çalışan düzenlemede yardımcı oldu. Diğer reyon görevlisini uyardım yanlış etiket olduğunu tamam dediler, aradan vakit geçti tekrardan gittim almak için hala düzeltilmemişti ve tekrar söylediğimde istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. Konuşma biçimleri saygısızca idi bundan sonraki alışverişlerde Kipa yerine 5m Migros tercih edeceğim.Not elimde ayrıntılı şekilde fotoğraf mevcuttur.5 TL olan ürünü farketmesek, 29.90 bize satılacaktı ve satıldı uğraş sonucu düzelttik ve bugüne kadar hiç fiş, kontrol etmedik vay'ki vay, halimize.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Ürün Fiyatı

Şikayeti Takip Edenler