Kipa Ürün İadesi!

Çetin G. |

Edremit Kipa mağazasından meyve sıkacağı aldım. Üründen memnun kalmazsam 1 hafta içinde iade edebileceğimi bildirdiler. Altıncı gün mağazaya gittiğimde iade işlemi yapamadıklarını 1 hafta önce bu uygulamanın kaldırıldığını belirttiler. Kipa'nın müşteri hizmetlerini de aramama rağmen çalışan personelin bana yanlış bilgi verip beni kandırdığını belirtmeme rağmen 40 TL'lik bir ürünün iade işlemi için yetkilerinin olmadığını belirttiler. Koskoca Kipa müşterisini kandırıyor, mağdur ediyor ama sorunun çözümü konusunda tam bir acziyet yaşıyor. Hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı