Kipa Satış Sonrası Hizmette Kalitesiz.

Fatih Ç. |

Kipa'nın satış sonrası hiç iyi değil. Ben iki tane beyaz eşya aldım ama haftada bir gün taşıma işlemi yapıyoruz dediler. Sonra o gün geldi kargo bekledim o da gelmedi sonra Adapazarı Kipa'yı aradım bana kargonuz yoktur diye cevap verildi. Olur mu öyle şey bir karışıklık olmuştur dedim.

Bana müşteri hizmetleri konuyu araştırıyoruz size dönüş yapacağız dediler. Daha dönüş yapılmadı adamları 3 kere aradım ama netice alamadım. Bu hafta alamadıysam 1 hafta sonra eve kargoyla gönderecektir demektir. Evimin en temel iki eşyası çamaşır makinesi ve buzdolabı hemen alayım dedim zor durumda kalmamak için ama sonuç yine hüsran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat