12 Mayıs 2015

Kipa İade Politikası!

Düzenli olarak aldığım bir ürün olduğu için, kasada fiyatını kontrol etmediğim Doluca Öküzgözü 2012 şarabının, eve geldiğimde fiyatında bir gariplik olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım Kipa şubesini aradığım zaman öğrendim ki Kipa, bu ürüne %97.95 zam yapmış! 24.90 TL'den, 48.50 TL'ye (Şikayetim şirketin fiyat politikasıyla ilgili değil ama bu tip bir zam yasal mı).

Ürünü iade etmek istediğimde ise "şirket politikası" gereği ürünü geri alamayacaklarını öğrendim.

Ben bu ürünü açmadım, ambalajına hasar vermedim, fişi de elimde, neden iade edemiyorum? Kipa'dan bu ürünü aldığım için pişmanım ve en temel tüketici hakkımı kullanmak istiyorum.

Halil Ş. 2.583 Okunma

Cevaplar

  • Halil Ş.16 Haziran 2015

    \"Mecbur\" değilseniz!

  • Halil Ş.16 Haziran 2015

    Firma hem bu şikayete, hem de diğer kanallardan yaptığım şikayetlere kayıtsız kalmıştır. Müşteri memnuniyetini önemsemedikleri açıkça ortadadır. Memnun değilseniz Kipa'dan alışveriş yapmamanızı öneririm.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön