Kipa İade İsteğimin Reddi!

İsmet T. |

20.09.2014 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM bulunan KİPA marketten 32 ınç (80 Cm) bir smart tv aldım Tv ile birlikte birde telefon numarası elime verdiler telefon numarasından servisi aradım gelip kurmalarını istedim Ertesi gün geleceklerdi gelmediler 2 geçti gelmediler Bu arada bende fikrimi değişirdim. Tv iade etmek istedim Götürdüm KİPA ya önce Tv kutusunun ambalajı açılmadığı için tamam dediler sonra almamak için bahaneler üretmeye başladılar sanki kendileri sattıkları her ürün için sağlam raporu veriyorlarmış gibi iade almak için benden ambalajı açılmamış ürün için sağlam raporu getirmemi istediler. Ambalajı açılmamış kurulumu yapılmamış ürünü iade etme hakkım yok mudur?

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmet T.
    29 Eylül
    12:33

    KİPA dan alışveriş yapmayıbir daha asla düşünmüyorum. Herşey ürünlerini satana kadar ondan sonrası bizim sorunumuz değil diyorlar. Müşteri memmuniyeti diye birşey bilmiyorlar.